Usar impressoras HP com o Windows 8

Saiba como usar sua impressora HP com o novo sistema operacional Windows 8. Aqui você encontrará informações sobre como imprimir, digitalizar e utilizar o fax por meio de drivers completos e abrangentes ou drivers básicos integrados ao sistema operacional (in-OS).

Usar sua impressora com um driver completoUsar sua impressora com um driver completo

Drivers completos permitem que você utilize ao máximo sua impressora. Ao utilizar o software HP, você consegue realizar tarefas complicadas de impressão, digitalizar fotos ou documentos e enviá-los por e-mail e utilizar aplicativos como o Fax e Scanner do Windows. Consulte as tarefas abaixo para mais informações sobre como utilizar sua impressora com um driver completo.

Para ter certeza de que está com o driver completo mais recente instalado, clique aqui para fazer o download doAssistente de instalação da impressora HP.

Digitalizar com o software HPDigitalizar com o software HP

As instruções oferecidas nesta seção exigem que você tenha o software completo da HP instalado.

Siga as etapas abaixo para digitalizar um documento ou imagem geral.

Etapa 1: Colocar a foto ou o documento

É possível digitalizar a partir do vidro do scanner ou da bandeja do ADF (alimentador automático de documentos), caso seu equipamento tenha uma. 

  1.  Certifique-se de que o equipamento esteja conectado ao computador.

  2. Ligue o equipamento.

  3. Coloque a foto ou documento:

  • Vidro do scanner: Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-o de acordo com as guias gravadas em torno do vidro (geralmente no canto frontal direito ou esquerdo). Feche a tampa do scanner.

  • ADF: Coloque o original na bandeja do alimentador de documentos. O lado impresso fica voltado para cima, e a margem superior entra na bandeja primeiro. Ajuste as guias de largura ao original.
    CUIDADO: Não coloque fotos no ADF. Em vez disso, use o vidro do scanner para evitar danos às fotos.

Etapa 2: Digitalizar o item

  1. Abra a janela de digitalização HP seguindo um dos métodos abaixo.

    • Na tela inicial, clique ou toque no aplicativo de sua impressora, em Imprimir e digitalizar e depois em Digitalizar um documento ou foto.

    • Na área de trabalho, clique ou toque duas vezes no ícone de sua impressora, depois clique ou toque em Imprimir e digitalizar e então em Digitalizar um documento ou foto.

  2. Selecione a opção apropriada de digitalização para o original que deseja digitalizar.

  3. Na janela Digitalização HP, à direita de cada opção de digitalização, estão as configurações padrão recomendadas para o tamanho da digitalização, tipo de saída, resolução e tipo de arquivo (apenas para digitalização de texto). Use as configurações padrão, a não ser que precise personalizar as configurações da digitalização.

  • Para alterar as configurações básicas de digitalização:

    Clique ou toque na seta suspensa (Drop-down_arrow) da configuração que você deseja alterar e selecione a configuração desejada.

  • Para alterar as configurações avançadas de digitalização:

    Clique ou toque em Configurações avançadas para alterar as configurações a seguir (dependendo de sua impressora):

    • Especificar o local de destino das digitalizações salvas no computador

    • Editar o nome do arquivo da digitalização salva

    • Especificar a criação de um novo arquivo para cada digitalização ou combinar várias digitalizações em um único arquivo

    • Especificar o que o software HP deve fazer ao concluir a digitalização:

    • Abrir o arquivo de digitalização

    • Executar o Explorador de arquivos

    • Enviar a digitalização por e-mail

    • Nada (salva a digitalização no local especificado)

  1. Clique ou toque em Digitalizar. Uma visualização da digitalização é exibida (por padrão).

    OBSERVAÇÃO: Caso tenha desmarcado Visualização da digitalização, as digitalizações serão salvas automaticamente no local especificado no computador. Não é possível reunir um original com várias páginas em um único arquivo se a Visualização da digitalização estiver desativada.

  2. Quando a digitalização for concluída, execute uma das seguintes ações:

    • Clique ou toque em Salvar para captar o arquivo digitalizado, mas deixar a Digitalização HP aberta.

    • Clique ou toque em Concluir para captar o arquivo digitalizado e fechar a Digitalização HP

    • Clique ou toque no sinal de adição (Scan_window_Plus_sign) à esquerda da janela para digitalizar mais páginas.

    • Clique ou toque no ícone X (Scan_window_X_icon) para excluir o arquivo digitalizado e em Voltar para digitalizar um novo arquivo.

 

Clique aqui para acessar um documento detalhado sobre Como digitalizar no Windows 8.

Digitalizar sem usar o software HPDigitalizar sem usar o software HP

Selecione um dos métodos abaixo para digitalizar um documento sem usar o software HP.

Digitalizar com o Fax e Scanner do WindowsDigitalizar com o Fax e Scanner do Windows
  1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou coloque-o no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora tenha um.

  2. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no canto esquerdo inferior da tela do computador para exibir o menu contextual.

  3. Clique ou toque em Pesquisar.

  4. Clique ou toque em Aplicativos, se ainda não estiver selecionado.

  5. Digite "Fax e Scanner" na caixa de pesquisa.

  6. Clique ou toque em Fax e Scanner do Windows nos resultados.

  7. Clique ou toque em Nova Digitalização, depois clique ou toque em Digitalizar.

Digitalizar com o PaintDigitalizar com o Paint
  1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou coloque-o no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora tenha um.

  2. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no canto esquerdo inferior da tela do computador para exibir o menu contextual.

  3. Clique ou toque em Pesquisar.

  4. Clique ou toque em Aplicativos, se ainda não estiver selecionado.

  5. Digite "Paint" na caixa de pesquisa.

  6. Clique ou toque em Paint nos resultados.

  7. Clique ou toque em Arquivo e clique ou toque em Do scanner ou câmera.

  8. Selecione sua impressora, clique ou toque em OK e então em Digitalizar.

ImprimindoImprimindo

Escolha um destes métodos para imprimir um documento no Windows 8.

Imprimir usando um aplicativo na área de trabalhoImprimir usando um aplicativo na área de trabalho

Siga estas etapas para fazer uma impressão usando um aplicativo na área de trabalho.

  1. Na área de trabalho, abra o documento a ser impresso no software em que foi criado.

  2. Clique ou toque em Arquivo e clique ou toque em Imprimir.

Imprimir usando um aplicativo na tela inicialImprimir usando um aplicativo na tela inicial

Siga estas etapas para fazer uma impressão usando um aplicativo na tela inicial.

  1. Na tela inicial, clique ou toque no aplicativo que deseja usar para imprimir.

  2. Para ativar a barra de botões, coloque o ponteiro do mouse ou toque e mantenha o dedo no canto superior ou inferior direito da tela.

  3. Clique ou toque em Dispositivos.

  4. Clique ou toque no driver HP instalado.

    OBSERVAÇÃO: Se sua impressora não estiver listada, o aplicativo não oferecerá suporte à impressão atual. Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para mais informações.

  5. Clique ou toque em Imprimir.

Alterar as configurações de impressãoAlterar as configurações de impressão
Alterar as configurações de impressão pela área de trabalho ou tela inicial. Consulte os métodos abaixo para obter instruções.
Alterar as configurações de impressão pela área de trabalho do Windows 8Alterar as configurações de impressão pela área de trabalho do Windows 8

Alterar as configurações de impressão de um único trabalho

Siga estas etapas para alterar as configurações de impressão de um único trabalho na área de trabalho do Windows 8.

  1. Abra o documento que deseja imprimir. Clique ou toque em Arquivo e clique ou toque em Imprimir. A janela Imprimir será exibida.

  2. Clique ou toque no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do software, o botão poderá ser denominado Propriedades, Opções, Configurar impressora, Impressora ou Preferências.

  3. Selecione as configurações de impressão para o trabalho atual e clique ou toque em OK.

Alterar as configurações de impressão padrão para todos os trabalhos

Siga estas etapas para alterar as configurações de impressão padrão de todos os trabalhos por meio da área de trabalho do Windows 8.

  1. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu contextual. No menu contextual, clique ou toque em Painel de Controle e então em Ver dispositivos e impressoras.

  2. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no ícone de sua impressora, e depois clique ou toque em Preferências de impressão.

  3. Selecione as novas configurações de impressão padrão e clique ou toque em OK.
     

Alterar as configurações de impressão pela tela inicial do Windows 8Alterar as configurações de impressão pela tela inicial do Windows 8

Siga estas etapas para alterar as configurações de impressão em um aplicativo na tela inicial.

  1. Clique ou toque no aplicativo (software) que você deseja usar para fazer a impressão.

  2. Para ativar a barra de botões, coloque o ponteiro do mouse ou toque e mantenha o dedo no canto superior ou inferior direito da tela.

  3. Clique ou toque em Dispositivos para exibir uma lista de dispositivos instalados, incluindo impressoras.

  4. Clique ou toque no driver HP instalado. A tela de Visualização será exibida.

    OBSERVAÇÃO: As configurações básicas podem ser encontradas na tela Visualização.

  5. Clique ou toque em Mais configurações se quiser alterar qualquer configuração avançada.

  6. Selecione suas novas configurações de impressão padrão, depois clique ou toque na seta Voltar (Windows8_BackArrow).

  7. Clique ou toque em Imprimir para fazer a impressão.

    OBSERVAÇÃO: Como a inclusão do recurso de impressão depende do desenvolvedor do aplicativo, nem todos os aplicativos terão a opção de imprimir. Se não houver nenhuma impressora listada em Dispositivos, primeiro certifique-se de que um driver de impressão HP tenha sido instalado e depois entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para verificar se ele suporta impressão.

Acessar a pasta de impressoras/faxesAcessar a pasta de impressoras/faxes

Abrir a pasta Impressoras

  1. Abra a barra de botões pressionando a tecla Windows (Windows 8 keyboard key) + C ou então posicionando o cursor do mouse no canto direito superior da tela.

  2. Clique ou toque em Pesquisar.

  3. Na caixa de pesquisa, digite "Dispositivos e impressoras". Clique ou toque em Dispositivos e impressoras.

Abrir a pasta Faxes

  1. Abra a barra de botões pressionando a tecla Windows (Windows 8 keyboard key) + C ou então posicionando o cursor do mouse no canto direito superior da tela.

  2. Clique ou toque em Pesquisar.

  3. Na caixa de pesquisa, digite "fax". Clique ou toque em Fax e Scanner do Windows.
Abrir o software HPAbrir o software HP

Ao instalar o software HP, um ícone e um bloco (ou múltiplos blocos) são criados na área de trabalho e na tela inicial, respectivamente.

Use um dos métodos abaixo para abrir o software HP em seu computador.

Método 1: Abrir o software HP pela área de trabalho

Clique ou toque duas vezes no ícone da impressora HP (Printer_icon_desktop) exibido na área de trabalho. O software HP será exibido.

Método 2: Abrir o software HP pela tela inicial

Clique ou toque no bloco da impressora HP na tela inicial (se você não encontrar o bloco, digite "HP" para visualizar uma lista com os resultados da busca por HP). O software HP será exibido.

Método 3: Pesquisar por software HP

  1. Abra a barra de botões.

  2. Clique ou toque em Pesquisar.

  3. Selecione Aplicativos.

  4. Digite "HP" na caixa de pesquisa.

  5. Selecione o software correto na lista. O software possui no título o número do modelo da sua impressora.

Usar seu equipamento com um driver integrado ao SO (in-OS) ou do Windows UpdateUsar seu equipamento com um driver integrado ao SO (in-OS) ou do Windows Update

O software in-OS do Windows 8 é um driver já incluído em seu computador. Com esse driver básico, a maioria dos botões da impressora não funciona, e algumas funções avançadas de impressão, como digitalizar e enviar por e-mail, não são disponibilizadas.

O software Windows Update possibilita que um driver in-OS novo ou atualizado seja baixado e instalado.

A HP desenvolveu procedimentos alternativos para serem usados com esses drivers básicos. Desse modo, você ainda consegue digitalizar documentos, imprimir por meio de um software e enviar um fax. Também é possível importar e exibir as imagens de um cartão de memória, se houver uma entrada para cartões de memória em sua impressora.

Eu sempre usei a Central de Soluções HP e a Caixa de Ferramentas HP. O que faço agora?Eu sempre usei a Central de Soluções HP e a Caixa de Ferramentas HP. O que faço agora?

O driver integrado ao sistema operacional (in-OS) não é compatível com a Central de Soluções HP e a Caixa de Ferramentas HP. Você pode utilizar os procedimentos alternativos abaixo para imprimir, digitalizar ou enviar/receber um fax.

Como posso imprimir?Como posso imprimir?

Siga as etapas abaixo para imprimir pela área de trabalho ou pela tela inicial quando estiver utilizando um driver in-OS.

Imprimir pela área de trabalhoImprimir pela área de trabalho

Siga estas etapas para fazer uma impressão usando um aplicativo na área de trabalho:

  1. Na área de trabalho, abra o documento a ser impresso no software em que foi criado.

  2. Clique ou toque em Arquivo e clique ou toque em Imprimir.

 

Imprimir pela tela inicialImprimir pela tela inicial

Siga estas etapas para fazer uma impressão usando um aplicativo na tela inicial:

  1. Na tela inicial, clique ou toque no aplicativo que deseja usar para imprimir.

  2. Para ativar a barra de botões, coloque o ponteiro do mouse ou toque e mantenha o dedo no canto superior ou inferior direito da tela.

  3. Clique ou toque em Dispositivos.

  4. Clique ou toque no driver HP instalado.

    OBSERVAÇÃO: Se sua impressora não estiver listada, o aplicativo não oferecerá suporte à impressão atual. Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para mais informações.

  5. Clique ou toque em Imprimir.

Como posso digitalizar?Como posso digitalizar?

Use um dos métodos abaixo para digitalizar um documento.

Digitalizar com o Fax e Scanner do WindowsDigitalizar com o Fax e Scanner do Windows
  1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou coloque-o no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora tenha um.

  2. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no canto esquerdo inferior da tela do computador para exibir o menu contextual.

  3. Clique ou toque em Pesquisar.

  4. Clique ou toque em Aplicativos (Windows8_Apps_Icon), se ainda não estiver selecionado.

  5. Digite "Fax e Scanner" na caixa de pesquisa.

  6. Clique ou toque em Fax e Scanner do Windows nos resultados.

  7. Clique ou toque em Nova Digitalização, depois clique ou toque em Digitalizar.

Digitalizar usando o PaintDigitalizar usando o Paint
  1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou coloque-o no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora tenha um.

  2. Clique com o botão direito ou toque e mantenha o dedo no canto esquerdo inferior da tela do computador para exibir o menu contextual.

  3. Clique ou toque em Pesquisar.

  4. Clique ou toque em Aplicativos (Windows8_Apps_Icon), se ainda não estiver selecionado.

  5. Digite "Paint" na caixa de pesquisa.

  6. Clique ou toque em Paint nos resultados.

  7. Clique ou toque em Arquivo e clique ou toque em Do scanner ou câmera.

  8. Selecione sua impressora, clique ou toque em OK e então em Digitalizar.

Como faço para utilizar o fax? Como faço para utilizar o fax?

Apesar de não ser possível enviar um documento via fax diretamente do computador, ainda é possível fazê-lo por meio do painel de controle da impressora.

  1. Coloque o item que deseja enviar via fax no vidro do scanner ou coloque-o no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora tenha um.

  2. Use o botão Fax no painel de controle da impressora para iniciar o serviço.

Como faço para verificar os níveis de tinta? Como faço para verificar os níveis de tinta?

Com um driver in-OS, você não tem acesso ao software da impressora HP nem pode verificar níveis de tinta na Caixa de Ferramentas HP, o que pode ser feito com um driver completo fornecido pela HP.

Algumas impressoras têm painéis de controle que o alertam quando os níveis de tinta estão baixos. Porém, caso seu modelo específico não tenha esse recurso, você pode usar os botões no painel de controle para imprimir um relatório de diagnóstico, que exibe os níveis de tinta. Esse relatório de teste pode ser chamado de relatório de autoteste, página de diagnóstico de qualidade da impressão, relatório de autoteste estendido ou outro nome semelhante. Se não souber como imprimir esse relatório, procure instruções no manual de sua impressora.

Como posso encontrar instruções para imprimir um relatório de diagnóstico?

  1. Clique aqui para acessar o Suporte Técnico HP.

  2. Na página Localizar sua impressora para obter suporte, clique ou toque na caixa de texto, digite o nome ou o número de sua impressora, depois clique ou toque em AVANÇAR.

  3. Na lista de resultados, clique ou toque em sua impressora HP para ver a página de suporte relacionada ao seu equipamento.

  4. Clique ou toque em Manuais.

  5. Clique ou toque em Guia do Usuário e então procure e siga as instruções sobre como imprimir um relatório de autoteste.

    Se o guia do usuário não abrir, clique no link na página Manuais para baixar e instalar o Adobe Reader, e depois tente abrir o guia do usuário novamente.

Como utilizo os botões no painel frontal? Como utilizo os botões no painel frontal?

Se sua impressora tiver botões no painel frontal, alguns deles podem não funcionar como antes. Veja abaixo exemplos de botões que funcionam e de botões que não funcionam com o driver integrado ao sistema operacional.

OBSERVAÇÃO: Esta não é a lista completa.

Estes botões continuarão funcionando:

(Power_button) Botão Liga/Desliga(Menu_button) Botão Menu
(Resume_button) Botão Continuar(Cancel_button) Botão Cancelar
(Print_photos_button)Botão Imprimir fotos

Estes botões podem não funcionar:

(Photosmart_essentials_button) Botão Photosmart Essentials(Copy_button) Botão Copiar
(Scan_button) Botão Digitalizar
 
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