Servicios de evaluación de ITSM

Los servicios de evaluación de ITSM le muestran en qué punto se encuentra y cómo mejorar. Un consultor con certificado ITIL compara sus procesos con las prácticas recomendadas, identifica los déficits y hace recomendaciones para la mejora.

Un conjunto de servicios modulares facilita el inicio:

  • Evaluación rápida ITSM: un taller de medio día que presenta los conceptos de ITSM y compara la disponibilidad de su infraestructura de TI con los objetivos empresariales.
  • Servicio de evaluación intermedia ITSM: se adentra más profundamente para identificar riesgos en sus operaciones de TI y destaca las áreas a corregir primero.
  • Servicio de evaluación completa ITSM: examina sus procesos y realiza un análisis de vacíos que le muestra en qué punto se encuentra.
  • Evaluación ITSM para entornos virtualizados: identifica las mejoras necesarias para alcanzar niveles más altos de madurez y automatización, necesarios para los entornos virtualizados.
  • Otros servicios de evaluación ITSM: ¿tiene como objetivo la certificación ISO? Los servicios especializados HP pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos. Personalizamos nuestro servicio para adaptarnos a las necesidades especiales.

Meet the Expert

Comuníquese con nuestros expertos en tecnología HP, como Ashley Hanna, que compararán sus procesos con las mejores prácticas, identificarán las deficiencias y formularán recomendaciones de mejora.

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