Ruta de la operación de servicio ITSM

HP ITSM Service Operation Journey es un paquete de servicios dirigido a la fase de operación de servicios del ciclo de vida de ITIL. La ruta empieza con la formación en clase y lo lleva al análisis de los vacíos, la evaluación de la madurez, y, por último, a la creación de un plan de mejora de TI continuo. La ruta de la operación de servicio ITSM:

  • Ayuda a sus trabajadores a adquirir los conocimientos, la comprensión y la experiencia que conducen a mejoras duraderas.
  • Mejora la eficiencia y la eficacia de su operación de servicios.
  • Le ayuda a pasar de una aproximación reactiva a una proactiva.
  • Mejora la calidad de los servicios que proporciona a su empresa y clientes.

Meet the Expert

Comuníquese con nuestros expertos en tecnología HP, como Ashley Hanna, que pueden ayudarlo a comenzar en su recorrido, el cual inicia con la formación presencial y le lleva al análisis de las deficiencias, la evaluación de la madurez, y, por último, a la creación de un plan de mejora continua.

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Vea el vídeo para obtener más información acerca del Taller de Service Management Transformation, ahora basado en ITIL v3.

Descubra cómo la gestión de servicios de TI reduce los costes de TI, mejora los niveles de servicio, incrementa la agilidad empresarial, mejora el control de TI y reduce el riesgo de no cumplimiento