Control y monitorización de la prestación de servicios

HP Reporter es un conjunto de herramientas que permite agrupar los datos recopilados por HP Operationis Manager, los agentes, los SPIs y SiteScope. HP Reporter software permite crear tanto informes estándar como "a la carta". El personal de operaciones de TI puede generar informes sobre la calidad del servicio y el rendimiento. HP Reporter software permite visualizar los datos de toda la organización y detectar tendencias emergentes gracias a la generación automática de informes que proporcionan las perspectivas del histórico de los niveles de servicio.

 

Principales beneficios

  • Identificación de cuellos de botella emergentes en base a las tendencias del rendimiento
  • Seguimiento de la perspectiva del histórico de los niveles de servicio, para planificar mejoras en los procesos o en la infraestructura de TI
  • Informes específicos que permiten un análisis "a la carta".
 

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