HP Anti-counterfeit

Recunoaştere. Raportare. Prevenire.
Raportaţi o activitate suspectă

Familiarizaţi-vă cu cea
mai recentă versiune a
etichetelor de securitate
HP prevăzute cu cod QR.

Recunoaşterea diferenţelor dintre un
produs contrafăcut şi unul original HP
este acum la fel de simplă ca
număratul până la 3.
Pasul 1

Verificaţi eticheta de securitate.

Efectuaţi paşii următori pentru a verifica dacă
eticheta este valabilă:
  • Înclinaţi cutia din faţă spre spate pentru a
    vedea cum "OK" şi simbolul "√" se
    deplasează în direcţii opuse
  • Înclinaţi cutia de la dreapta la stânga pentru a
    vedea cum "OK" şi simbolul "√" se
    deplasează în aceeaşi direcţie
Pasul 2 *

Autentificare mobilă HP.

În plus, cele mai recente etichete furnizează un
cod unic care poate fi validat utilizând o
aplicaţie a unui smartphone. Pentru aceasta,
capturaţi codul Quick Response (QR) imprimat pe
etichetă cu un smartphone pentru a accesa
Autentificarea mobilă HP.

* Eticheta de securitate originală HP poate fi găsită pe cutiile cartuşelor de cerneală HP selectate în EMEA.

Pasul 3

Utilizaţi software de autentificare

Software-ul gratuit de autentificare HP verifică dacă sunt
originale cartuşele instalate în dispozitivele de
imprimare HP. Descărcarea software-ului.

Asiguraţi-vă că tonerul dumneavoastră este HP original.

Original HP toner gives you more.

Ce este un cartuş de imprimare contrafăcut?

Produsele contrafăcute seamănă cu cele HP. Produsele contrafăcute se comportă aparent ca cele HP. Produsele contrafăcute se vând ilegal clienţilor încrezători, ca fiind produse HP. Oricum, adevărul trist este că şi cel mai bun cartuş de imprimare contrafăcut este dăunător pentru dvs. şi pentru imprimanta dvs. HP. Acest lucru se datorează faptului că performanţele şi calitatea unui cartuş de imprimare HP original nu pot fi reproduse.

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Protejaţi-vă împotriva cartuşelor de imprimare contrafăcute.

Pentru a vă proteja de consumabilele de imprimare contrafăcute, trebuie întotdeauna să urmaţi fiecare dintre aceşti paşi simpli înainte de a cumpăra:

Citiţi mai mult

Citiţi mai puţin

Pasul 1: Verificaţi eticheta de securitate

Toate cutiile cu cartuşe de toner originale HP au o etichetă de securitate HP, care este amplasată peste banda de sigilare a cutiei.

Citiţi mai mult

Citiţi mai puţin

În Europa, în Orientul Mijlociu şi în Africa unele dar nu toate cutiile de cartuşe de imprimare HP cu jet de cerneală originale conţin, de asemenea, o etichetă de securitate HP.

Dacă este prezentă, eticheta de securitate HP poate fi găsită în colţul din dreapta sus al mânerului din partea superioară a cutiei sau pe plăcuţa din stânga sau din dreapta a cutiei.

Pe lângă codul QR, noua etichetă de Autentificare mobilă HP prezintă proprietăţi caracteristice imaginilor holografice. Verificarea vizuală a validităţii etichetei necesită parcurgerea următorilor paşi:

  • Înclinaţi cutia din faţă spre spate pentru a vedea cum "OK" şi simbolul "√" se deplasează în direcţii opuse
  • Înclinaţi cutia de la dreapta la stânga pentru a vedea cum "OK" şi simbolul "√" se deplasează în aceeaşi direcţie

În plus, etichetele recente furnizează un cod, care poate fi validat utilizând o aplicaţie a unui smartphone. Pentru aceasta, capturaţi codul Quick Response (QR) imprimat pe etichetă cu un smartphone pentru a accesa Autentificarea mobilă HP.

Codul QR poate fi citit cu numeroase cititoare de coduri QR gratuite, precum i-nigma sau cu cititorul inclus cu aplicaţia HP eSupplies (acolo unde sunt disponibile). Dacă nu puteţi valida codurile QR cu un smartphone, accesaţi site-ul de Autentificare mobilă HP la URL-ul indicat pe noile etichete de securitate (www.hp.com/go/ok) şi introduceţi numărul de serie pentru a valida eticheta.

Noua etichetă de securitate poate fi validată online. Accesaţi URL-ul listat pe noua etichetă de securitate şi introduceţi numărul de serie al etichetei.**

**Programul de Autentificare mobilă HP este disponibil doar în cazul etichetelor de securitate prevăzute cu cod QR.

Cum să verificaţi etichetele de securitate mai vechi

În funcţie de tipul cartuşului, de regiune şi de data ambalării, ambalajele cartuşelor de imprimare HP originale pot utiliza etichete de securitate cu următoarele caracteristici holografice:

Citiţi mai mult

Citiţi mai puţin

Etichetă cu schimbarea culorii

  • Întoarceţi cutia dintr-o parte în alta pentru a vedea schimbarea culorii
  • Când fundalul este întunecat, jumătatea inscripţiei "ORIGINAL TONER" apare cu nuanţe deschise şi vice versa.

Etichetă cu imagine mobilă

  • Înclinaţi cutia din faţă spre spate pentru a vedea cum "OK" şi simbolul "√" se deplasează în direcţii opuse
  • Înclinaţi cutia de la dreapta la stânga pentru a vedea cum "OK" şi simbolul "√" se deplasează în aceeaşi direcţie

Pasul 2: Uitaţi-vă la ambalaj

  • Cutiile şi materialele de ambalare utilizate pentru cartuşe de imprimare HP originale sunt de o calitate unitară şi premium. HP nu autorizează în mod conştient vânzarea produselor în ambalaje deteriorate sau de calitate slabă.
  • Ambalajele nestandard şi cele care par să fi fost deschise pot fi un indicator al faptului că este vorba de un cartuş de imprimantă contrafăcut.
  • HP nu comercializează cartuşe fără ambalaj.

Pasul 3: Examinaţi cartuşul de imprimare la deschiderea ambalajului

Cartuşele de imprimare HP originale sunt livrate întotdeauna neutilizate. Corpul cartuşului nu trebuie să prezinte deteriorări, scurgeri de cerneală sau praf de toner, iar pe cartuşul imprimantei nu trebuie să existe zgârieturi semnificative sau orice semne de utilizare anterioară.

Toate clapetele trebuie să fie intacte şi trebuie să fie similare cu cele găsite pe produsele HP originale.

Pasul 4: Achiziţionaţi consumabilele doar de la producători şi distribuitori de renume

HP comercializează consumabile pentru imprimante prin intermediul canalelor de vânzări autorizate. Pentru a evita falsurile, trebuie să nu acceptaţi nicio ofertă de vânzare suspectă.

Citiţi mai mult

Citiţi mai puţin

Dacă o ofertă sună "prea bine pentru a fi adevărată" probabil că este vorba de un fals. Pentru a vă proteja de capcanele unor oferte dubioase, trebuie să cumpăraţi doar de la canalele de distribuţie autorizate HP şi de la producători de renume.

Prin intermediul HP Smart Partner Locator, care este disponibil pe site-ul web HP local, aveţi posibilitatea să găsiţi o listă cu Partenerii comerciali HP pentru ţara dvs. Accesaţi pur şi simplu www.hp.com -> faceţi clic pe "Localizează un partener comercial HP" şi căutaţi producătorii locali.

Pasul 5: Utilizaţi software de autentificare

Software-ul gratuit de autentificare HP verifică dacă cartuşele instalate în dispozitivele de imprimare HP sunt originale.

Citiţi mai mult

Citiţi mai puţin

Funcţia de autentificare a cartuşelor cu jet de cerneală HP face parte din seria de aplicaţii standard a majorităţii imprimantelor cu jet de cerneală.

Software-ul de "Autentificare a cartuşelor de toner HP" este compatibil cu multe dintre imprimantele LaserJet şi multifuncţionalele HP lansate începând cu 2004, şi este disponibil pentru descărcare gratuită.

Fiind rapid şi uşor de folosit, vă recomandăm să descărcaţi aplicaţia, şi de fiecare dată când introduceţi un nou cartuş conectaţi-vă la internet, iar software-ul va verifica automat dacă cartuşul este original.

Asiguraţi-vă că sunt îndeplinite următoarele cerinţe de sistem: Cerinţele de sistem şi că imprimanta dvs. LaserJet şi cartuşul sunt compatibile cu software-ul: Compatibilitate imprimantă & cartuş.

Reţineţi că un cartuş de imprimare va fi verificat de către acest software numai o singură dată; orice scoatere ulterioară şi reinstalarea cartuşului de imprimare va avea ca rezultat o notificare de cartuş de imprimare "utilizat".

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

Cum să raportaţi către HP o suspiciune

Păstraţi cartuşul de imprimare, ambalajul şi orice documente legate de produs, cum ar fi facturile, scrisorile cu oferte, etc.

Citiţi mai mult

Citiţi mai puţin

Raportul dvs. trebuie să conţină următoarele informaţii:

  • Indicaţi de ce credeţi că produsul este suspect şi numele firmei care a oferit produsul.
  • Detaliile dvs. de contact (opţional).

Dacă este posibil, anexaţi la raportul către HP fotografii digitale clare (în jur de 500 KB fiecare, realizate fără bliţ) de pe toate părţile cutiei cartuşului de imprimare, precum şi o imagine de aproape a etichetei de securitate (dacă aveţi una) şi o fotografie a cartuşului de imprimare.

Raportaţi după cum urmează:

  • Poştă: Pentru a ne contacta prin email, folosiţi următoarea adresă:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • Web: Pentru a raporta furnizori suspecţi prin web, faceţi clic aici: Formular online de raportare a contrafacerilor. Această metodă vă permite să raportaţi suspiciunea in mod anonim .
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

De ce trebuie să alegeţi produse originale HP?

În afară de motivul cel mai evident pentru cumpărarea de cartuşe de imprimare HP originale (deoarece cartuşele contrafăcute sunt ilegale) lista avantajelor face ca loialitatea să fie evidentă.

Citiţi mai mult

Citiţi mai puţin

Valoare fără egal

Cartuşele originale asigură o valoare excepţională şi performanţe fiabile cu un cost total al imprimării mai redus. Produsele contrafăcute scad productivitatea şi cresc costurile imprimării prin re-imprimări şi rezultate de slabă calitate.

Calitate excepţională

Cartuşele de imprimare HP permit o imprimare rapidă şi eficientă, cu rezultate impresionante. Imprimarea HP este susţinută de 20 de ani de cercetare şi dezvoltare. Cartuşele contrafăcute nu oferă nici garantia calităţii.

Fiabilitate dovedită

Cartuşele de imprimare HP originale asigură performanţe garantate - fără scurgeri de toner/cerneală şi fără imprimante murdare. HP furnizează o garanţie care asigură imprimare fără incidente.

Asistenţă şi garanţie premiate de la HP

Toate cartuşele de imprimare HP originale sunt susţinute de asistenţă, service şi calitate premiate. Utilizaţi numai cartuşe HP originale pentru a beneficia de toate avantajele garanţiei imprimantei HP.