Programele de înlocuire şi returnare a produselor

0

Programele de înlocuire

HP participă la programe voluntare de înlocuire a componentelor sau produselor are pot provoca probleme de funcţionare dar nu reprezintă un risc de siguranţă.


1

Returnări

În cooperare cu Comisia privind Siguranţa Produselor pentru Consumator din S.U.A., HP participă voluntar la programe de returnare când se demonstrează că o piesă defectă poate provoca un potenţial risc pentru siguranţă.


8

Program de retragere şi înlocuire din motive de siguranţă a acumulatorului computerului portabil HP

Program de retragere şi înlocuire din motive de siguranţă a acumulatorului computerului portabil HP

Pe 14 iunie 2016 HP a anunţat un program voluntar la scară mondială de retragere şi înlocuire din motive de siguranţă a acumulatoarelor anumitor computere portabile. Acumulatoarele afectate au fost livrate cu anumite computere portabile HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario, şi HP Pavilion vândute la scară mondială din martie 2013 până în august 2015, şi/sau vândute ca accesorii sau piese de schimb, sau furnizate ca înlocuitori prin Centrul de asistenţă. Aceste acumulatoare se pot supraîncălzi, prezentând pericol de incendii şi arsuri pentru consumatori. HP îl sfătuieşte pe consumatori să înceteze imediat folosirea acumulatoarelor afectate. Clienţii HP afectaţi de acest program vor fi eligibili pentru a primi un acumulator de schimb gratuit pentru fiecare acumulator afectat verificat.


Aflaţi mai multe

2

Programul de retragere şi înlocuire a cablului de alimentare de la reţea pentru computerele Notebook HP

Programul de retragere şi înlocuire a cablului de alimentare de la reţea pentru computerele Notebook HP

În data de 26 august 2014 HP a anunţat un program de retragere voluntară, la nivel mondial şi în colaborare cu diverse agenţii guvernamentale de reglementare, a anumitor cabluri de alimentare de la reţea folosite cu adaptoarele de curent alternativ distribuite în toată lumea împreună cu computere notebook şi mini-notebook HP şi Compaq, precum şi cu adaptoarele furnizate împreună cu accesorii precum staţii de extensie. Aceste cabluri de alimentare de la reţea se pot supraîncălzi, ceea ce reprezintă pericol de foc şi arsuri. Cablurile afectate au fost livrate împreună cu produse şi accesorii vândute în perioada septembrie 2010 - iunie 2012. Clienţii HP afectaţi de acest program au dreptul să primească gratuit un cablu de alimentare de la reţea pentru fiecare cablu verificat retras.


Aflaţi mai multe

3

Returnarea din motive de siguranţă a bateriei pentru produsele notebook HP

Returnarea din motive de siguranţă a bateriei pentru produsele notebook HP

În cooperare cu Comisia S.U.A.privind siguranţa produselor pentru consumator şi alte organisme de reglementare privind siguranţa, HP a anunţat programe internaţionale de înlocuire şi schimbare de siguranţă pentru bateriile utilizate în unele notebook-uri HP, la următoarele date: 14 mai 2009 (extins la 19 mai 2010 şi 26 mai 2011, 30 octombrie 2008, 20 aprilie 2006 şi 14 octombrie 2005). Clienţii HP vizaţi de acest program sunt eligibili pentru a primi, în mod gratuit, o baterie înlocuitoare în schimbul fiecărei baterii verificate, afectate.


Aflaţi mai multe

6

Legături utile