Declaraţie de confidenţialitate

HP vă respectă confidențialitatea

HP şi filialele sale vă respectă confidenţialitatea. Această declaraţie de confidenţialitate vă informează în legătură cu practicile noastre de confidenţialitate şi deciziile pe care le puteţi lua în legătură cu modul în care sunt colectate informaţii despre dvs., inclusiv despre activitatea dvs. online şi modul în care sunt utilizate de HP. Prezenta declaraţie se găseşte pe pagina noastră principală HP.com, precum şi în partea inferioară a fiecărei pagini Web HP.


HP a fost sponsor fondator al programului de confidențialitate online al organizației Council of Better Business Bureau și este o companie acreditată BBB. Practicile de confidențialitate HP respectă codul BBB de practici de afaceri, iar HP afișează cu mândrie emblema BBB.


Accredited Business non-HP site


În dezvoltarea politicilor și standardelor de confidențialitate ale companiei HP, noi respectăm și ținem cont de principiile și programele cadru majore internaționale, inclusiv de indicațiile OECD privind protecția confidențialității și fluxurile transfrontaliere, de Directiva UE 95/46/EC, de Programul cadru de confidențialitate APEC și Rezoluția de la Madrid cu privire la standardele internaționale de confidențialitate.


HP se conformează cu programul cadru Safe Harbor S.U.A. - U.E. și cu programul cadru Safe Harbor S.U.A. - Elveția, așa cum sunt ele stabilite de Departamentul de comerț al S.U.A., cu privire la colectarea, utilizarea și reținerea datelor personale din țările membre ale Uniunii Europene și din Elveția. HP a certificat că aderă la principiile de confidențialitate Safe Harbor cu privire la notificare, opţiune, transfer progresiv, securitate, integritatea datelor, acces şi obligativitate. Pentru a afla mai multe despre programul Safe Harbor și pentru a vizualiza certificarea HP, vizitați http://www.export.gov/safeharbor/ non-HP site. De asemenea, HP a stabilit un set de norme obligatorii pentru corporaţii („BCR” – binding corporate rules), care au fost aprobate de majoritatea organismelor de reglementare privind protecţia datelor din SEE şi Elveţia, cu aplicare din iunie 2011. Normele BCR asigură garanţia că datele personale din SEE sunt protejate corespunzător în timp ce sunt procesate de către entităţile globale HP.


În conformitate cu Principiile Safe Harbor şi cerinţele BCR, HP se angajează să rezolve reclamaţiile privind confidenţialitatea dvs. şi modul în care colectăm sau utilizăm informaţiile personale. Mai mult, HP s-a angajat să direcţioneze reclamaţiile nerezolvate cu privire la confidenţialitate, primite din partea cetăţenilor din UE sau a rezidenţilor din UE cu privire la transferul de date personale, conform principiilor programului Safe Harbor, către o organizaţie independentă de rezolvare a disputelor, BBB EU Safe Harbor, aflată sub coordonarea organizaţiei Council of Better Business Bureaus. Dacă nu primiţi la timp o confirmare de primire a reclamaţiei dvs. sau dacă HP nu a rezolvat satisfăcător plângerea dvs., contactaţi organizaţia BBB EU Safe Harbor la: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints non-HP site.


Cum utilizează HP instrumentele automate de colectare a datelor:


1. Sfera de aplicare a acestei Declaraţii de confidenţialitate

HP este o organizaţie globală cu entităţi juridice, procese de afaceri, structuri manageriale şi sisteme tehnice care trec dincolo de graniţele naţionale. Această Declaraţie de confidenţialitate se aplică pentru toate site-urile Web, domeniile, serviciile, aplicaţiile şi produsele HP şi pentru cele ale filialelor pe care le deţinem („site-uri sau servicii HP”), cu excepţia faptului că o politică de confidenţialitate sau o declaraţie specifică unui anumit program, produs sau serviciu HP poate să aibă prioritate faţă de această Declaraţie de confidenţialitate sau poate să o completeze.


Linkuri către site-uri ce nu aparţin HP

Pentru comoditatea şi informarea dvs., site-urile sau serviciile HP pot furniza linkuri către aplicaţii, produse, servicii sau site-uri Web terţe. Dacă veţi utiliza aceste linkuri, veţi părăsi site-ul HP. HP nu controlează site-urile terţe sau practicile acestora de confidenţialitate, care pot să difere de practicile HP. Noi nu suntem în măsură să susţinem sau să dezaprobăm politicile site-urilor terţe. Declaraţia de confidenţialitate HP nu acoperă datele personale pe care decideţi să le furnizaţi sau care sunt colectate de către respectivele companii terţe. Înainte de a permite colectarea şi utilizarea datelor dvs. personale, vă recomandăm să examinaţi politica de confidenţialitate a oricărui site cu care interacţionaţi.


De asemenea, este posibil să furnizăm caracteristici media de socializare care vă permit să partajaţi informaţii cu reţelele dvs. de socializare şi să interacţionaţi cu HP pe diverse site-uri media de socializare. Faptul că utilizaţi aceste caracteristici poate duce la colectarea sau partajarea informaţiilor despre dvs., în funcţie de caracteristică. Vă încurajăm să examinaţi politicile şi setările de confidenţialitate de pe site-urile de socializare cu care interacţionaţi, pentru a vă asigura că înţelegeţi informaţiile care ar putea fi colectate, utilizate şi partajate de site-urile respective.


2. Colectarea informaţiilor personale

HP colectează, exportă şi utilizează informaţii personale pentru a gestiona relaţia dvs. cu HP şi pentru a vă servi mai bine, personalizându-vă experienţa şi interacţiunea cu HP. O asemenea colectare este efectuată în urma notificării şi primirii încuviinţării corespunzătoare şi în urma înregistrărilor obligatorii la autorităţile de protecţie a datelor, acolo unde este cazul.


HP poate colecta de la dvs. informaţii personale în legătură cu

  • comenzi, activări şi înregistrări de produse sau de servicii
  • crearea profilului şi verificarea utilizatorului pentru serviciile online
  • solicitări de informaţii sau reclamaţii
  • abonamente pentru marketing, buletine informative sau asistenţă
  • înscrieri în concursuri sau participări la sondaje
  • aplicări pentru credite instantanee
  • aplicaţii pentru locuri de muncă
  • înregistrarea evenimentelor
  • vizite sau răsfoiri pe site-urile Web HP

Tipurile de informaţii personale pe care ni le furnizaţi pot include:

  • informaţii de contact personale şi de serviciu, precum numele, adresa, numărul de telefon şi adresa de e-mail
  • în unele cazuri, informaţiile de contact de serviciu pot fi furnizate companiei HP de către o entitate desemnată din firma sau întreprinderea dvs. (precum un membru al departamentului dvs. IT)
  • informaţii financiare, precum numărul cărţii de credit/debit şi alte informaţii de facturare
  • codul numeric personal şi salariul
  • alte informaţii unice, precum ID-uri de utilizator şi parole, funcţionalitatea produsului, preferinţe privind produsele şi serviciile, preferinţe de contact, nivelul de studii, locuri de muncă anterioare şi date despre cariera care vă interesează
  • date de localizare geografică, precum adresa IP sau locaţia dvs. atunci când solicitaţi servicii la nivel de locaţie

Dacă aplicaţi pentru credit instantaneu, vă putem solicita informaţii personale suplimentare precum salariul, codul numeric personal, informaţii bancare şi alte informaţii de autentificare personală şi de verificare a eligibilităţii pentru primirea creditului. Aceste informaţii vor fi folosite de către furnizorii noştri de servicii financiare pentru a hotărî dacă şi cu cât să vă crească limita de credit.


Dacă alegeţi să utilizaţi un program de recomandare a unui prieten de pe site-ul nostru sau un alt program similar, vă vom cere adresa de e-mail a prietenului, informaţiile despre reţeaua de socializare utilizată, numărul de telefon mobil sau alte informaţii de contact, pentru a-i trimite acestuia o invitaţie de a participa la program.


Dacă publicaţi, comentaţi, vă indicaţi interesul sau nemulţumirea sau partajaţi informaţii personale, inclusiv fotografii, pe un forum public al unui site HP, pe o reţea de socializare, un blog sau alt forum de acest tip, reţineţi că toate informaţiile pe care le remiteţi pot fi citite, vizualizate, colectate sau utilizate de alţi utilizatori ai acestor forumuri şi pot fi utilizate pentru a vă contacta şi a vă trimite mesaje nesolicitate sau în scopuri asupra cărora HP nu deţine controlul şi nici dvs. Compania HP nu este responsabilă pentru informaţiile personale pe care alegeţi să le furnizaţi pe aceste forumuri.


Pe lângă informaţiile pe care le furnizaţi, HP poate colecta informaţii şi în timpul vizitei dvs. pe un site Web HP, pe o aplicaţie bazată pe Web sau pe un site Web „susţinut” de altă companie în numele HP, cu ajutorul instrumentelor automate de colectare a datelor, printre care se numără semnalizatoarele Web, modulele cookie şi linkurile Web încorporate. Aceste instrumente colectează anumite informaţii de trafic care sunt trimise de browserul dvs. către un site Web, cum ar fi tipul browserului şi limba folosită, orele de accesare şi adresa site-ului Web de la care aţi ajuns aici. De asemenea, acestea pot să colecteze informaţii despre adresa IP (Internet Protocol), identificatorul unic de dispozitiv, informaţii cu privire la fluxul de clicuri (de exemplu, paginile pe care le vizualizaţi, linkurile pe care faceţi clic şi alte acţiuni corelate cu site-urile Web HP sau cu site-urile Web „susţinute”) şi informaţii despre produse. Este posibil ca HP să utilizeze unele dintre aceste instrumente automate de colectare a datelor în legătură cu anumite e-mailuri şi comunicaţii trimise de la HP şi, drept urmare, să colecteze informaţii utilizând aceste instrumente atunci când deschideţi e-mailul sau faceţi clic pe un link conţinut de respectivul e-mail. Pentru a afla mai multe, citiţi Cum utilizează HP instrumentele automate de colectare a datelor.


HP colectează, de asemenea, informaţii de la surse disponibile public sau comercial pe care le consideră credibile. Astfel de informaţii ar putea să includă numele dvs., adresa, adresa de e-mail, preferinţele, interesele şi datele demografice/de profil. Informaţiile colectate de către HP de la sursele sale publice sau comerciale ar putea fi folosite împreună cu informaţiile colectate de HP atunci când vizitaţi site-urile HP. De exemplu, HP ar putea să compare informaţii geografice dobândite de la surse comerciale cu adresa IP înregistrată de instrumentele automate de colectare a datelor pentru a determina zona dumneavoastră geografică generală.


Acolo unde este necesar, HP mai poate utiliza informaţiile furnizate de dvs. sau de angajatorul dvs., împreună cu informaţiile din sursele disponibile public sau din alte surse online şi offline, pentru a efectua verificări de siguranţă asupra contactelor de afaceri, ca parte din programul HP anticorupţie.


3. Cum folosim informaţiile dumneavoastră

Informaţiile pe care HP le colectează pentru înţelegerea nevoilor şi intereselor dumneavoastră ajută HP să livreze o experienţă constantă şi personalizată. De exemplu, HP poate utiliza informaţiile dvs. pentru

  • gestionarea relaţiei noastre cu dvs.
  • a vă asista la finalizarea unei tranzacţii sau a unei comenzi
  • a preveni şi a detecta ameninţările la adresa securităţii, fraudele sau alte activităţi rău intenţionate
  • a vă comunica informaţii cu privire la produsele şi serviciile HP
  • a furniza şi a îmbunătăţi serviciile şi asistenţa
  • a vă ţine la curent cu noile servicii şi beneficii
  • a furniza oferte promoţionale personalizate
  • a selecta conţinut care să vă fie comunicat
  • a personaliza unele site-uri Web HP
  • a măsura performanţa iniţiativelor de marketing, a reclamelor şi a site-urilor Web „susţinute” de altă companie în numele HP
  • a vă permite să participaţi la concursuri şi la sondaje de opinie

Vă vom da posibilitatea să stabiliţi propriile preferinţe de confidenţialitate privind comunicările de marketing pe care le trimitem (consultaţi Opţiunile dumneavoastră şi selectarea preferinţelor de confidenţialitate).


Datele cărţilor de credit sunt utilizate exclusiv pentru prelucrarea plăţilor şi prevenirea fraudelor. Informaţiile salariale, codul numeric personal şi alte informaţii personale sensibile nu sunt folosite în niciun alt scop de către furnizorii noştri de servicii financiare sau de către HP şi nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru furnizarea serviciilor, cu excepţia cazului în care ne cereţi să vă păstrăm datele cărţii de credit pentru viitoarele achiziţii.


4. Cum partajăm informaţiile dumneavoastră

HP nu va vinde, nu va închiria şi nu va concesiona altora informaţiile dumneavoastră personale, decât cu excepţia unor situaţii descrise în această Declaraţie. HP dezvăluie informaţii personale astfel:


HP utilizează furnizori de servicii pentru a-şi gestiona şi a-şi sprijini operaţiile de afaceri, pentru a livra produse, servicii şi soluţii complete pentru clienţi şi pentru a asista HP în iniţiative de marketing şi de comunicare. Din rândul acestor furnizori fac parte, de exemplu, entităţi care procesează cărţi de credit, furnizori de asistenţă şi ajutor în timp real pentru clienţi, furnizori de marketing, de servicii de e-mail, entităţi de procesare automată a datelor şi firme de curierat. Furnizorii de produse şi servicii se obligă prin contract să respecte confidenţialitatea informaţiilor primite în numele HP şi nu au permisiunea să utilizeze aceste date în alte scopuri decât în vederea prestării serviciilor pentru HP.


Periodic, HP participă la iniţiative de marketing cu alte companii, inclusiv pe site-uri Web „susţinute” de o altă companie în numele HP. În cadrul acestor iniţiative, anumite servicii HP şi comunicări de marketing pot fi livrate în acelaşi timp cu cele provenind de la alte companii. Unele dintre aceste servicii şi comunicări vă oferă alternativa de a partaja informaţii personale atât cu HP, cât şi cu celelalte companii care participă la aceste iniţiative. De exemplu, aţi putea să primiţi comunicări de marketing de la HP şi de la alte companii sau aţi putea avea ocazia să vă înscrieţi online pentru produse software de la mai multe companii. Dacă optaţi pentru furnizarea informaţiilor personale numai către HP, HP nu va dezvălui aceste informaţii celorlalte companii care participă la acea iniţiativă de marketing. Dacă alegeţi să furnizaţi informaţii personale celorlalte companii, informaţiile personale respective vor fi gestionate în conformitate cu politica de confidenţialitate a companiilor respective, care poate fi diferită de practicile şi politicile HP.


HP poate transfera informaţiile dvs. personale către alte entităţi deţinute de HP din S.U.A. şi din întreaga lume. Prin accesarea site-urilor Web HP, înregistrarea pentru un cont sau un serviciu sau furnizarea în altă manieră a informaţiilor dvs. personale, consimţiţi la acest transfer al informaţiilor dvs. personale prin reţeaua globală de entităţi HP.


Cu excepţia celor descrise în această declaraţie, HP nu va partaja fără permisiunea dvs. informaţiile personale furnizate companiei HP cu entităţi terţe, decât pentru: (i) a răspunde unor solicitări de informaţii din partea poliţiei sau autorităţilor guvernamentale; (ii) a se conforma unor legi, regulamente, citaţii sau hotărâri judecătoreşti; (iii) a investiga şi a preveni ameninţările la adresa securităţii, fraudele sau alte activităţi rău intenţionate; (iv) a impune/proteja drepturile şi proprietăţile companiei HP sau ale filialelor sale; sau (v) a proteja drepturile sau siguranţa personală a companiei HP, a angajaţilor noştri şi a terţilor care utilizează proprietatea HP, atunci când acest lucru este permis şi în conformitate cu prevederile legii aplicabile.


Este posibilă apariţia unor circumstanţe în care, din motive strategice sau comerciale, HP decide să vândă, să cumpere, să fuzioneze sau să reorganizeze în alt mod activităţile comerciale din unele ţări. O astfel de tranzacţie poate implica dezvăluirea informaţiilor personale către cumpărătorii potenţiali sau existenţi, sau primirea unor astfel de informaţii de la vânzători. Practica HP este de a căuta să asigure o protecţie corespunzătoare a informaţiilor în cadrul acestui tip de tranzacţii.


5. Protejarea confidenţialităţii copiilor

HP nu colectează cu bună ştiinţă informaţii de la copii sub vârsta de 13 ani (sau 14 în Coreea) şi nu îşi direcţionează site-urile Web către copii sub aceste vârste. Încurajăm părinţii şi tutorii să aibă un rol activ în activităţile şi interesele online şi mobile ale copiilor lor.


6. Opţiunile dumneavoastră şi selectarea preferinţelor de confidenţialitate

HP vă oferă posibilitatea de a primi o varietate de informaţii în completarea produselor şi serviciilor noastre. Puteţi să vă abonaţi pentru a primi informaţii legate de anumite produse şi servicii şi să optaţi pentru primirea înştiinţărilor cu conţinut general din partea HP. Puteţi alege mijlocul prin care HP să vă transmită aceste informaţii generale: prin poştă clasică, prin e-mail, telefonic sau prin dispozitivul mobil.


Puteţi să vă exprimaţi sau să vă schimbaţi opţiunile privind fie abonarea, fie primirea de informaţii generale la punctul de colectare a datelor sau prin utilizarea altor metode, enumerate în secţiunile care urmează. Această opţiune nu este valabilă în cazul comunicărilor administrative privind finalizarea comenzilor, contractele, activitatea de asistenţă, avertizările de siguranţă şi actualizările de drivere sau a altor înştiinţări de natură administrativă sau tranzacţională, acolo unde scopul principal al acestor înştiinţări nu este de natură promoţională.


Comunicările pe bază de abonament


Din cadrul comunicărilor pe bază de abonament fac parte buletinele informative prin e-mail, actualizările software şi altele, care au fost solicitate expres de către dvs. sau pentru primirea cărora v-aţi dat acordul. După ce aţi solicitat o astfel de comunicare, veţi putea renunţa la primirea acesteia prin utilizarea uneia dintre metodele de mai jos:

  • Selectaţi linkul „opt out” (renunţare) sau „unsubscribe” (dezabonare) din e-mail sau urmaţi instrucţiunile de renunţare incluse în toate comunicările de e-mail livrate pe bază de abonament.
  • Pentru a vă dezabona de la mesajele livrate pe dispozitivele mobile, răspundeţi la mesaj cu cuvintele „STOP” sau „END”.
  • Reveniţi la paginile Web unde v-aţi înregistrat iniţial preferinţele şi urmaţi instrucţiunile de renunţare. Accesul la multe dintre abonamentele HP este disponibil la Pagina Web cu preferinţele abonaţilor.
  • Scrieţi la Biroul HP pentru confidenţialitate. Asiguraţi-vă că furnizaţi numele, informaţiile relevante de contact şi informaţii relevante specifice despre abonamentele HP pe care nu doriţi să le mai primiţi.

Reţineţi că, atunci când renunţaţi să mai primiţi anumite comunicări pe bază de abonament, acest lucru poate afecta serviciile pe care aţi ales să le primiţi de la HP, în cazurile în care acceptarea comunicărilor este o condiţie a primirii serviciilor.


Comunicări generale HP

Comunicările generale HP oferă informaţii cu privire la produse, servicii şi/sau asistenţă. Acestea ar putea cuprinde informaţii cu privire la noi produse sau servicii, oferte speciale sau invitaţii de a participa la cercetări de piaţă sau evaluări de conformitate.


Deseori, veţi putea utiliza serviciul HP Passport pentru a indica dacă doriţi să primiţi comunicări generale de la HP. HP Passport este un serviciu cu autentificare unică ce vă permite să vă înregistraţi pe site-urile Web care folosesc HP Passport utilizând un identificator unic de utilizator şi o parolă aleasă de dvs. HP Passport utilizează module cookie pentru a salva informaţiile dvs. personale de bază, astfel încât să nu fie necesară rescrierea acestora atunci când reveniţi la unul dintre numeroasele site-uri Web HP în viitor. HP Passport vă permite, de asemenea, să vă setaţi preferinţele de confidenţialitate. Preferinţele dvs. se vor aplica pe site-urile Web HP, pe e-mail şi pe alte mijloace de comunicare care utilizează HP Passport.


Dacă nu puteţi utiliza HP Passport, puteţi renunţa la primirea acestor comunicări generale folosind una dintre următoarele metode:

  • Selectaţi linkul „opt-out” (renunţare) sau „unsubscribe” (dezabonare) din e-mail sau urmaţi instrucţiunile de renunţare incluse în toate comunicările de e-mail.
  • Pentru a vă dezabona de la mesajele livrate pe dispozitivele mobile, răspundeţi la mesaj cu cuvintele „STOP” sau „END”.
  • Scrieţi la Biroul HP pentru confidenţialitate. Asiguraţi-vă că furnizaţi numele, informaţiile de contact relevante şi informaţiile relevante specifice despre preferinţele dvs. de confidenţialitate.

7. Accesul la informaţiile dumneavoastră şi exactitatea acestora

HP face eforturi pentru a asigura corectitudinea înregistrării informaţiilor dvs. personale. În acest sens, am implementat tehnologii, procese de management şi politici. HP oferă persoanelor acces rezonabil la informaţiile personale pe care le-au furnizat companiei HP şi posibilitatea rezonabilă de a revizui şi a corecta aceste informaţii sau de a cere să fie transformate în date anonime, să fie blocate sau să fie şterse, după caz. Pentru a vă proteja confidenţialitatea şi siguranţa, vom face toate eforturile rezonabile pentru a vă verifica identitatea (de exemplu, prin solicitarea unei parole şi a unui ID de utilizator) înainte de a vă permite accesul la date. Pentru a vizualiza şi a modifica informaţiile personale pe care le-aţi furnizat direct la HP, puteţi să reveniţi la pagina Web de unde aţi trimis iniţial respectivele date şi să urmaţi instrucţiunile din acea pagină Web, să utilizaţi HP Passport unde este activat sau să contactaţi Biroul HP pentru confidenţialitate.


8. Păstrarea informaţiilor personale în condiţii de siguranţă

HP îşi asumă cu seriozitate încrederea pe care ne-o acordaţi. Pentru a preveni accesul şi dezvăluirea neautorizată, pentru a menţine acurateţea datelor şi pentru a asigura utilizarea corespunzătoare a informaţiilor, HP foloseşte proceduri fizice, tehnice şi administrative corespunzătoare şi rezonabile pentru protejarea informaţiilor pe care le colectează şi le procesează. HP păstrează date numai în măsura în care sunt necesare, în măsura în care legile locale o permit şi atât timp cât are un scop legitim de afaceri.


Atunci când colectăm sau transferăm informaţii sensibile, precum informaţiile privind cărţile de credit, utilizăm o serie de tehnologii şi proceduri de securitate suplimentare pentru a contribui la protejarea informaţiilor personale împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate. Informaţiile personale pe care ni le furnizaţi sunt stocate pe sisteme de computere aflate în zone controlate, cu acces limitat. Atunci când transmitem informaţii cu nivel înalt de confidenţialitate (precum numere de cărţi de credit sau parole) prin Internet, le protejăm utilizând criptarea, cum ar fi protocolul Secure Socket Layer (SSL).


Numerele cărţilor de credit sunt folosite doar pentru prelucrarea plăţilor şi nu în alte scopuri. În cadrul activităţii de prelucrare a plăţilor în timp real, compania HP este abonată a serviciilor de prevenire a fraudelor. Acest serviciu îi asigură companiei HP un nivel suplimentar de apărare împotriva fraudelor cu cărţi de credit şi de apărare a datelor dumneavoastră financiare.


9. Modificări la această declaraţie

În cazul în care modificăm Declaraţia noastră de confidenţialitate, vom publica aici declaraţia revizuită, împreună cu o dată actualizată a revizuirii. Dacă facem în Declaraţia noastră modificări semnificative care schimbă în mod considerabil practicile noastre de confidenţialitate, vă putem anunţa şi prin alte mijloace, cum ar fi trimiterea unui e-mail sau publicarea unei notificări pe site-ul nostru Web de corporaţie şi/sau pe pagini de socializare, înainte ca modificările să aibă efect.


10. Cum ne contactaţi

HP apreciază opiniile dvs. Dacă aveţi comentarii sau întrebări despre Declaraţia noastră de confidenţialitate, despre confidenţialitatea la HP sau dacă doriţi să faceţi o plângere, vă rugăm trimiteţi-le la Biroul HP pentru confidenţialitate sau scrieţi-ne la adresa:


Canada, cea mai mare parte a Americii Latine şi S.U.A.:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
Mailstop 040307
Houston, Texas 77070
USA

Mexico:
Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
México, D.F., C.P.01210

Europa, Orientul Mijlociu și Africa:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 – France

Asia-Pacific și Japonia:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia


Rev. noiembrie 2013


Cum utilizează HP instrumentele automate de colectare a datelor

Următoarele secţiuni furnizează informaţii suplimentare despre instrumentele de tehnologii Web utilizate de obicei.


Module cookie

Un modul „cookie” este un mic fişier de date transferat de un site Web pe hard diskul computerului dvs. HP sau furnizorii săi de servicii trimit module cookie atunci când navigaţi pe site-ul nostru sau pe site-uri unde apar reclamele noastre, când faceţi cumpărături, când solicitaţi sau personalizaţi informaţii sau când vă înregistraţi pentru anumite servicii. Prin acceptarea modulelor cookie utilizate pe site-ul nostru, pe site-uri care sunt „susţinute” de altă companie în numele HP sau pe site-urile pe care apar reclamele noastre ne puteţi oferi acces la informaţii despre comportamentul dvs. de navigare pe site-uri, pe care le putem utiliza pentru a vă personaliza experienţa. De obicei, modulele cookie sunt clasificate ca module cookie „de sesiune” sau „persistente”.

  • Modulele cookie de sesiune nu rămân pe computerul dvs. după ce închideţi browserul.
  • Modulele cookie persistente rămân pe computer până când le ştergeţi sau până când expiră. Majoritatea browserelor acceptă automat modulele cookie în mod implicit, însă de obicei puteţi refuza modulele cookie sau le puteţi accepta selectiv, dacă ajustaţi preferinţele în browser. Dacă dezactivaţi modulele cookie, unele caracteristici ale site-ului nu vor fi disponibile, iar unele pagini Web nu se vor afişa corect.

În anumite ţări/regiuni, vă puteţi ajusta preferinţele legate de HP.com şi de modulele cookie asociate utilizând un instrument de gestionare a preferinţelor din această Declaraţie, care este disponibil pe site-ul pe care îl vizitaţi.


În secţiunea de ajutor şi asistenţă a browserului dvs. puteţi găsi informaţii despre browserele populare şi despre modalităţile de a ajusta preferinţele legate de modulele cookie.


Periodic, HP va utiliza obiecte partajate local (LSO) Flash pentru a stoca preferinţe şi informaţii legate de conţinutul Flash. Elementele de tip LSO au funcţii asemănătoare cu cele ale modulelor cookie de browser HTML şi depozitează mici fişiere pe computerul dvs., denumite şi module cookie Flash. Modulele cookie Flash sunt diferite de cele de browser, iar instrumentele de gestionare a modulelor cookie furnizate de browser nu vor putea elimina modulele cookie Flash. Pentru a afla mai multe detalii despre modulele cookie Flash şi cum să gestionaţi setările de stocare şi de confidenţialitate asociate, vizitaţi site-ul Web Adobe Systems non-HP site.


Semnalizatoare Web

Unele pagini Web de la HP.com şi de la terţi, aplicaţii, precum şi e-mailuri formatate pentru HTML utilizează semnalizatoare Web individuale sau împreună cu module cookie, pentru a compila informaţii despre utilizarea site-ului Web şi interacţiunea dvs. cu e-mailul, dar şi pentru a măsura performanţa pe hp.com, pe aplicaţii şi pe site-urile Web „susţinute” de altă companie în numele HP. Un semnalizator Web este o imagine electronică denumită GIF cu un singur pixel (1x1) sau GIF clar. Semnalizatoarele Web pot recunoaşte anumite tipuri de informaţii din computer, cum ar fi modulele cookie, data şi ora la care s-a vizualizat o pagină şi o descriere a paginii în care este amplasat semnalizatorul Web. În funcţie de context, semnalizatoarele Web pot face referire şi la conţinutul de pe un server de la terţi şi pot fi utilizate de furnizorii de servicii pentru a vă livra materiale de publicitate relevante.


Aveţi posibilitatea să dezactivaţi semnalizatoarele Web în mesajele de e-mail dacă nu descărcaţi imaginile conţinute în mesajul primit (această caracteristică variază în funcţie de software-ul de e-mail pe care îl utilizaţi pe computerul personal). Cu toate acestea, dacă procedaţi astfel, este posibil să nu se dezactiveze întotdeauna un semnalizator Web sau alte instrumente de colectare automată a datelor din mesajul de e-mail, din cauza funcţionalităţilor specifice ale programului software de e-mail. Pentru mai multe informaţii despre acest subiect, consultaţi informaţiile furnizate de software-ul de e-mail sau de furnizorul de servicii de e-mail.


Dacă optaţi să primiţi mesaje de poştă electronică de marketing sau buletine informative de la HP, aşa cum se specifică în Opţiunile dumneavoastră şi selectarea preferinţelor de confidenţialitate, HP poate colecta automat informaţii personale despre dvs. De exemplu, prin intermediul semnalizatoarelor Web şi a URL-urilor personalizate încorporate în aceste mesaje de e-mail sau buletine informative, HP poate urmări dacă aţi deschis mesajele respective şi dacă aţi făcut clic pe linkurile conţinute în mesajele respective. Pentru mai multe informaţii despre linkurile Web încorporate, vedeţi mai jos.


Linkuri Web încorporate

Mesajele de e-mail de la HP, comenzile rapide de la tastatură pentru Internet preconfigurate de HP şi pictogramele promoţionale preinstalate pe desktopul computerului dvs. utilizează deseori linkuri proiectate să vă conducă într-o zonă relevantă de pe Web, după redirecţionarea prin serverele HP. Sistemul de redirecţionare permite companiei HP să modifice URL-ul de destinaţie al acestor linkuri, dacă este necesar, şi să determine eficacitatea iniţiativelor noastre de marketing.


De asemenea, astfel de linkuri Web pot permite companiei HP să determine dacă aţi făcut clic pe un link dintr-un mesaj de e-mail, iar aceste informaţii despre interacţiune pot fi conectate la identitatea dvs. personală. Dacă nu doriţi ca HP să colecteze informaţii despre linkurile pe care faceţi clic, puteţi alege una dintre următoarele opţiuni:

  • modificaţi opţiunea legată de modul de primire al comunicărilor de la HP (alegeţi o versiune text a mesajului, acolo unde este posibil) sau alegeţi să nu faceţi clic pe linkurile dintr-un mesaj de e-mail trimis de HP
  • ştergeţi pictogramele promoţionale preinstalate de HP pe desktopul computerului sau alegeţi să nu faceţi clic pe acestea
  • reconfiguraţi comenzile rapide de la tastatură pentru Internet de pe anumite modele de computere, pentru a lansa un URL de destinaţie ales de dvs., utilizând instrucţiunile furnizate cu computerul

Reclamele şi ofertele HP de pe site-urile Web ale terţilor

HP încheie contracte cu furnizorii de servicii pentru a amplasa reclame pe site-uri Web deţinute de terţi. În plus, unele site-uri Web pot fi „susţinute” de un furnizor de servicii pentru a furniza oferte HP în numele HP. Aceşti furnizori de servicii pot trimite module cookie de la site-urile Web ale terţilor şi pot utiliza semnalizatoare Web pe aceste site-uri Web de la terţi şi pe hp.com. Modulele cookie şi semnalizatoarele Web pot permite companiei HP să colecteze informaţii despre paginile pe care le-aţi vizualizat şi despre linkurile pe care aţi făcut clic.


Puteţi afla mai multe despre publicitatea prin reţea şi despre modul de dezabonare vizitând http://www.aboutads.info non-HP site.


Informaţii suplimentare despre dispozitivele webOS

Pe lângă practicile de colectare şi de utilizare descrise în Declaraţia de confidenţialitate HP, aceste informaţii sunt valabile pentru webOS şi pentru software-ul şi serviciile asociate cu webOS. HP colectează şi utilizează informaţii specifice webOS în următoarele moduri:

  • Configurarea contului. În cazul în care configuraţi un cont pentru a primi servicii pe care le furnizăm prin dispozitivul dvs. webOS, vom colecta numele dvs., numărul de telefon, adresa de e-mail şi setările contului pentru a vă procesa înregistrarea şi a vă furniza aceste servicii.
  • Servicii pe dispozitiv. Dacă utilizaţi serviciile pe care le furnizăm prin dispozitivul dvs. webOS, vom colecta informaţii relevante pentru furnizarea serviciilor, conform indicaţiilor dumneavoastră. De exemplu:
    • Diagnosticare, analiză şi actualizări de dispozitiv. Pentru a ne îmbunătăţi ofertele de produse şi servicii, dispozitivul webOS include servicii de diagnosticare la distanţă, analiză şi actualizare de software. Dispozitivul webOS colectează informaţii tehnice legate de dispozitivul dvs. (inclusiv numărul de serie, identificatorul unic al dispozitivului, informaţii de diagnosticare, jurnale de utilizare şi de avarii, configuraţii de aplicaţii etc.) conform cerinţelor, pentru a ajuta la identificarea şi depanarea problemelor şi pentru a furniza şi îmbunătăţi serviciile.
    • Copiere de rezervă şi restaurare. Când utilizaţi un serviciu de copiere de rezervă şi restaurare pentru datele stocate pe dispozitivul dvs., vom colecta automat şi regulat informaţii legate de contactele dvs., de calendar, activităţi, e-mail şi mesagerie, inclusiv numele de utilizatori pentru conturile online; setări şi acreditări de cont; note; mesaje şi conversaţii de tip text/MMS/IM; jurnale de apeluri telefonice; marcaje Web şi module cookie; aplicaţii instalate din Catalogul de aplicaţii; preferinţe, inclusiv preferinţe pentru serviciul de localizare, pentru a ajuta la preluarea datelor respective în cazul în care restauraţi sau înlocuiţi dispozitivul. Detalii suplimentare, inclusiv modul de dezactivare a caracteristicii, pot fi găsite la Utilizarea copierii de rezervă.
    • Servicii pe bază de locaţie. Când utilizaţi servicii pe bază de locaţie, vom colecta, transmite, întreţine, procesa şi utiliza datele dvs. privind locaţia şi utilizarea (inclusiv informaţii geografice în timp real şi informaţii care pot fi utilizate pentru a aproxima locaţia) pentru a furniza servicii pe bază de locaţie şi corelate şi pentru a vă îmbunătăţi experienţa cu dispozitivul.

Puteţi să optaţi dacă să ne furnizaţi sau nu informaţiile personale. Dacă optaţi să nu le furnizaţi, este posibil să nu beneficiaţi de anumite produse, servicii, oferte sau opţiuni webOS care depind de informaţiile personale.


Pentru comoditatea şi informarea dvs., dispozitivele webOS pot furniza linkuri către site-uri Web ale terţilor sau pot să includă aplicaţii de la terţi. HP nu controlează acele site-uri sau aplicaţii de la terţi, nici practicile lor de confidenţialitate, care pot fi diferite de practicile HP. Nu suntem în măsură să susţinem sau să dezaprobăm site-urile Web sau aplicaţiile de la terţi. Datele personale pe care decideţi să le furnizaţi sau care sunt colectate de către terţi nu intră sub incidenţa acestei Declaraţii de confidenţialitate. Înainte de a permite colectarea datelor dvs. personale, vă recomandăm să examinaţi politica de confidenţialitate a oricărei companii cu care interacţionaţi.


Deoarece HP operează la nivel global, este posibil ca informaţiile pe care le colectăm să fie făcute disponibile pentru sucursalele şi filialele noastre din întreaga lume. Dacă sunteţi în Spaţiul Economic European, reţineţi că informaţiile personale pe care le furnizaţi pot fi transferate în exteriorul Spaţiului Economic European pentru a fi utilizate de HP, de afiliaţii săi sau de sucursalele sale în scopurile descrise mai sus. Prin utilizarea dispozitivelor webOS sau a site-urilor Web HP, prin înregistrarea la un cont sau serviciu sau prin furnizarea în alt mod a informaţiilor dvs. personale către HP, consimţiţi la transferul acestor informaţii în reţeaua globală de entităţi HP.


Copia principală a acestei politici este disponibilă în limba engleză la http://www8.hp.com/us/en/privacy/privacy.html. Toate traducerile sunt furnizate pentru comoditate.


Înapoi la început

Linkuri rapide pentru Declaraţia de confidenţialitate:

Colectarea informaţiilor personale

Cum folosim informaţiile dumneavoastră

Cum partajăm informaţiile dumneavoastră

Protejarea confidenţialităţii copiilor

Opţiunile dumneavoastră şi selectarea preferinţelor de confidenţialitate

Accesul la informaţiile dumneavoastră şi exactitatea acestora

Cum se menţine securitatea informaţiilor dumneavoastră

Modificări la această declaraţie

Cum ne contactaţi

Instrumente automate de colectare a datelor





Cum utilizeaza HP instrumentele de date automate:

Module cookie

Semnalizatoare Web (Web beacon)

Legături Web încorporate

Reclame HP pe site-urile web ale terților


Linkuri referitoare la confidenţialitate:

Declaraţii de confidenţialitate pentru alte ţări/regiuni

Politica fundamentală de confidenţialitate HP la nivel global