HP poštuje vašu privatnost
HP i njegove filijale poštuju vašu privatnost. Ova izjava o privatnosti obaveštava vas o našoj praksi u vezi sa privatnošću i o izborima koje imate u vezi sa načinom na koji se informacije o vama prikupljaju na mreži na koji se te informacije koriste. Ova izjava je dostupna na našoj matičnoj stranici i na dnu svake HP Veb stranice.
HP je jedan od osnivajućih sponzora Council of Better Business Bureau programa o privatnosti na mreži i predstavlja BBB akreditovano preduzeće. HP prakse u vezi sa privatnošću usklađene su sa BBB kodeksom poslovnih praksi i mi s ponosom prikazujemo BBB pečat.
U razvoju HP smernica za privatnost i standarda mi poštujemo i uzimamo u obzir glavne principe i okvire širom sveta, uključujući OECD uputstva za zaštitu privatnosti i tokove preko granica, EU direktivu 95/46/EC, APEC okvir privatnosti i madridsku rezoluciju o međunarodnim standardima privatnosti.
Preduzeće HP je samo certifikovalo svoje prakse privatnosti kao usaglašene sa principima programa U.S.-E.U. Safe Harbor: obaveštenje, izbor, dalji prenos, pristup i preciznost, bezbednost i nadzor/primena. Više informacija o programu Safe Harbor Ministarstva trgovine SAD možete pronaći na adresi http://www.export.gov/safeharbor/.
. HP je takođe ustanovio skup obavezujućih korporativnih pravila („BCR“) koja su odobrili svi regulatori zaštite podataka u zemljama EEA i Švajcarskoj u Junu 2011. BCR pravila osiguravaju odgovarajuću zaštitu ličnih podataka obuhvaćenih pojedinaca u zemljama EEA za vreme obrade kod bilo kog od globalnih entiteta preduzeća HP.
U saglasnosti sa principima programa Safe Harbor i zahtevima BCR-a, HP je posvećen rešavanju žalbi u vezi sa vašom privatnošću i našim prikupljanjem ili korišćenjem vaših ličnih informacija. HP se dodatno obavezuje da će nerešene prigovore u vezi sa privatnošću građana ili stanovnika EU u pogledu prenosa njihovih ličnih podataka u okviru Safe Harbor principa usmeriti na nezavisni mehanizam za rešavanje nesuglasica, BBB EU Safe Harbor, kojim upravljaju Council of Better Business Bureau biroi. Ako ne primite blagovremeno priznanje vaše žalbe ili ako HP ne postupi na pravi način u pogledu vaše žalbe, možete se obratiti programu BBB EU Safe Harbor na lokaciji: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints
Preduzeću HP dodeljen je TRUSTe pečat o privatnosti koji označava da je organizacija TRUSTe pregledala ove smernice za privatnost i prakse da bi proverila da li su one u skladu sa zahtevima TRUSTe programa, uključujući transparentnost, odgovornost i izbor u vezi sa prikupljanjem i upotrebom ličnih informacija. Misija preduzeća TRUSTe, kao nezavisnog trećeg lica, jeste globalno ubrzanje poverenja na mreži među klijentima i organizacijama putem vodeće oznake poverenja u vezi sa privatnošću i inovativnih rešenja za pouzdanost. TRUSTe program ne pokriva informacije koje se mogu prikupiti preko bilo kog softvera preuzetog sa ove Veb lokacije. Ako imate pitanja ili žalbe u vezi sa našim smernicama za privatnost ili praksama, obratite se preduzeću HP putem kontakt informacija uključenih na kraju ove izjave. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, preduzeću TRUSTe možete se obratiti ovde.
- Opseg ove izjave o privatnosti
- Prikupljanje ličnih informacija
- Kako koristimo vaše informacije
- Kako delimo vaše informacije
- Privatnost dece
- Vaši izbori i izbor željenih opcija privatnosti
- Pristup vašim informacijama i tačnost informacija
- Bezbednost informacija
- Promene ove izjave
- Obraćanje
Kako HP koristi alatke za automatsko prikupljanje podataka:
1. Opseg ove izjave o privatnosti
HP je globalna organizacija, sa zakonskim entitetima, poslovnim procesima, strukturama upravljanja i tehničkim sistemima koji prelaze granice. Ova izjava o privatnosti primenjuje se na sve Veb lokacije, domene, usluge, aplikacije i proizvode u vlasništvu preduzeća HP, kao i naših filijala koje u potpunosti posedujemo („HP lokacije ili usluge“), osim u slučaju kad smernice o privatnosti ili izjava specifična za određeni HP program, proizvod ili uslugu zamenjuje ili nadopunjava ovu izjavu o privatnosti.
Veze ka Veb lokacijama koje ne pripadaju preduzeću HP
HP lokacije ili usluge mogu da sadrže veze ka aplikacijama, proizvodima, uslugama ili Veb lokacijama nezavisnih preduzeća radi vaše ugodnosti i pružanja informacija. Ukoliko pristupite tim vezama, vi napuštate HP lokaciju. HP ne kontroliše te lokacije nezavisnih preduzeća, kao ni njihove prakse privatnosti koje se mogu razlikovati od praksi preduzeća HP. Mi ne podržavamo niti na bilo koji način predstavljamo Veb lokacije nezavisnih proizvođača. Lični podaci koje odaberete da obezbedite na ovim lokacijama ili koje one prikupe nisu pokriveni izjavom o privatnosti preduzeća HP. Preporučujemo da pregledate smernice za privatnost svake lokacije sa kojom stupate u interakciju pre nego što dozvolite prikupljanje i upotrebu vaših ličnih informacija.
Takođe možemo da vam pružimo funkcije za društvene medije koje vam omogućavaju da delite informacije sa društvenim mrežama i da stupate u interakciju sa preduzećem HP na različitim lokacijama društvenih medija. Vaša upotreba ovih funkcija može dovesti do prikupljanja ili deljenja informacija o vama, u zavisnosti od funkcije. Savetujemo vam da pregledate smernice za privatnost i postavke na lokacijama za društvene medije sa kojima vršite interakciju da biste sigurno razumeli da te lokacije mogu da prikupljaju, koriste i dele vaše informacije.
2. Prikupljanje ličnih informacija
HP prikuplja, izvozi i koristi lične informacije da bi vam pružio bolju uslugu i personalizovao vaš utisak pri radu i interakciju sa preduzećem HP. Takvo prikupljanje se obavlja uz odgovarajuće obaveštenje i pristanak, kao i obavezne potvrde od autoriteta za zaštitu podataka ukoliko je to primenjivo.
HP može da prikuplja vaše lične informacije radi izvršavanja različitih transakcija, na primer:
- porudžbina proizvoda ili usluga, aktivacija i registracija
- kreiranja profila
- zahteva za informacije
- pretplata na marketinški materijal ili podršku
- učešća na konkursima ili u anketama
- trenutnih kreditnih prijava
- prijava za posao
Tipovi ličnih informacija koje nam šaljete mogu da obuhvate:
- kontakt informacije, na primer vaše ime, adresu, broj telefona i e-adresu
- finansijske informacije, na primer broj kreditne kartice
- druge jedinstvene informacije kao što su ID-ovi i lozinke korisnika, informacije za plaćanje i transakciju, željene postavke proizvoda i usluga, željene opcije kontakta, obrazovanje i prethodna radna mesta i podatke u vezi sa poslom
Ako se prijavite za trenutni kredit, možemo vam zatražiti da obezbedite dodatne lične informacije kao što su iznos zarade, broj osiguranja, informacije o bankovnom računu i druge informacije koje će potvrditi vaš identitet i vašu kreditnu sposobnost. Te informacije će pregledati naši dobavljači finansijskih usluga da bi odlučili da li da vam odobre kredit.
Ukoliko odaberete da koristite program „javite prijatelju“ ili sličan program preporuke na našoj lokaciji, pitaćemo vas za e-adresu, broj mobilnog telefona ili druge kontakt informacije vašeg prijatelja i automatski ćemo mu poslati jednokratnu poruku sa pozivom da poseti lokaciju. HP koristi i skladišti te informacije samo u svrhu slanja te jednokratne poruke i radi obezbeđivanja blokiranja poruka „javite prijatelju“ ukoliko je to primenjivo.
Ako objavite, komentarišete ili delite lične informacije ili pokažete interesovanje za njih, uključujući fotografije, na bilo kom javnom forumu na HP lokaciji, društvenoj mreži, blogu ili na nekom sličnom forumu, imajte na umu da sve lične informacije koje prosledite mogu da pročitaju, pogledaju, prikupe ili koriste drugi korisnici tih foruma i mogu da ih koriste da bi stupili u kontakt sa vama, slali vam neželjene poruke ili u druge svrhe nad kojima ni vi ni HP nemate kontrolu. HP nije odgovoran za lične informacije koje odaberete da prosledite na tim forumima.
Pored informacija koje obezbedite, HP može prikupiti i informacije u toku vaše posete HP Veb lokaciji odnosno lokaciji kojom „upravlja“ drugo preduzeće u ime preduzeća HP putem naših alatki za automatsko prikupljanje podataka koje uključuju Veb monitore, kolačiće i ugrađene Veb veze. Ove alatke prikupljaju određene informacije o saobraćaju koje vaš pregledač šalje na Veb lokaciju, na primer tip pregledača i jezik, vremena pristupa i adresu Veb lokacije sa koje ste stigli. Oni takođe mogu da prikupe informacije o adresi Internet protokola (IP), jedinstvenom identifikatoru uređaja, ponašanju u vezi sa putanjom biranja (tj. stranice koje ste posetili, veze na koje ste kliknuli i druge radnje koje preduzimate u vezi sa HP Veb lokacijama ili onima kojima HP „upravlja“), kao i informacije o proizvodima. HP takođe može da koristi neke od ovih alatki za automatsko prikupljanje podataka zajedno sa određenim e-porukama i komunikacijom koje šalje HP i na taj način može da prikupi informacije korišćenjem tih alatki kad otvorite e-poštu ili kliknete na vezu koja se nalazi u e-poruci. Da biste saznali više, pročitajte odeljak Kako HP koristi alatke za automatsko prikupljanje podataka.
HP takođe prikuplja informacije od komercijalno dostupnih izvora za koje smatra da su pouzdani. Te informacije mogu da obuhvate vaše ime, adresu, e-adresu, željene postavke, interesovanja i demografske podatke/podatke profila. Informacije koje HP prikuplja od svojih komercijalnih izvora mogu se koristiti zajedno sa informacijama koje HP prikupi kada posetite HP lokacije. Na primer, HP može da uporedi geografske informacije dobijene preko komercijalnih izvora sa IP adresom dobijenom preko alatki za automatsko prikupljanje podataka da bi se odredilo vaše opšte geografsko područje.
3. Kako koristimo vaše informacije
Informacije koje HP prikupi da bi razumeo vaše potrebe i interesovanja pomažu preduzeću HP da isporuči dosledno i personalizovano iskustvo. Na primer, HP može da upotrebi vaše informacije da
- vam pomogne u obavljanju transakcije ili porudžbine
- spreči i otkrije bezbednosne pretnje, prevaru ili druge zlonamerne aktivnosti
- komunicira sa vama o proizvodima i uslugama
- pruži i poboljša uslugu i podršku
- vas obavesti o novim uslugama i pogodnostima
- obezbedi personalizovane promotivne ponude
- izabere sadržaj koji će vam predstaviti
- personalizuje neke HP Veb lokacije
- izmeri performanse marketinških inicijativa, oglasa i Veb lokacija kojima „upravlja“ drugo preduzeće u ime preduzeća HP
- vam dozvoli da učestvujete u takmičenjima i anketama
- vam se obrati u vezi sa HP proizvodima ili uslugama.
Daćemo vam priliku da odaberete željene postavke privatnosti u vezi sa komunikacijom koju šaljemo (pogledajte odeljak Vaši izbori i izbor željenih postavki privatnosti).
Svedočenja objavljena na našoj Veb lokaciji objavljuju se samo uz izričito odobrenje pojedinca ili preduzeća koje je obezbedilo to svedočenje.
Informacije o kreditnoj kartici koriste se isključivo u svrhu obrade plaćanja i sprečavanja prevare. Informacije o kreditnim karticama i druge osetljive lične informacije potrebne za obradu kreditne odluke ne koriste se ni u jednu drugu svrhu od strane naših dobavljača finansijskih usluga ili preduzeća HP i neće biti čuvane duže nego što je potrebno da bi se obezbedile te usluge, osim ukoliko od nas ne zatražite da zadržimo informacije o vašoj kreditnoj kartici za buduće kupovine.
4. Kako delimo vaše informacije
HP neće prodati, iznajmiti ili zakupiti vaše lične informacije drugima osim na načine opisane u ovoj izjavi. HP deli lične informacije na sledeće načine:
HP zadržava dobavljače usluga i snabdevače kako bi oni isporučili kompletne proizvode, usluge i rešenja za klijente i kako bi pomogli preduzeću HP sa marketinškim i komunikacionim inicijativama. Ti dobavljači uključuju, na primer, obrađivače kreditnih kartica, dobavljače podrške za klijente i pomoći uživo, marketing, dobavljače usluge e-pošte, automatizovane obrađivače podataka i špeditere. Snabdevači i dobavljači usluga su potrebni po ugovoru da bi se kao poverljive čuvale informacije primljene u ime preduzeća HP i oni ne mogu koristiti ove informacije u bilo koju drugu svrhu osim da obave usluge koje izvršavaju za HP.
S vremena na vreme, HP učestvuje u marketinškim inicijativama sa drugim preduzećima, uključujući Veb lokacije kojima „upravlja“ drugo preduzeće u ime preduzeća HP. Kao deo ovih inicijativa, određene HP usluge i marketinška komunikacija mogu se isporučiti istovremeno sa onima koje pripadaju drugim preduzećima. Neke od ovih usluga i komunikacija nude vam opciju da delite lične informacije sa preduzećem HP i drugim preduzećima koja učestvuju u ovim inicijativama. Na primer, možete primiti marketinške poruke od preduzeća HP i drugih preduzeća ili imati mogućnost da se registrujete na mreži za softverske proizvode većeg broja preduzeća. Ako odaberete da obezbedite lične informacije samo preduzeću HP, HP neće deliti te informacije sa drugim preduzećima koja učestvuju u marketinškoj inicijativi. Ako odaberete da date lične informacije drugim preduzećima, tim informacijama će se upravljati u skladu sa smernicama za privatnost tih preduzeća, a te smernice se mogu razlikovati od HP smernica i praksi.
HP će zahtevati izvoz ličnih informacija u druge poslovne entitete u vlasništvu preduzeća HP u SAD i širom sveta u skladu sa ovom izjavom da bi se ispunio vaš zahtev. Taj izvoz je jedan od zahteva pružanja informacija preduzeću HP.
Osim ako u izjavi nije opisano drugačije, HP neće deliti lične informacije koje pošaljete sa nezavisnim proizvođačima bez vaše dozvole, osim u sledeće svrhe: (i) da bi odgovorio na zakonski ovlašćene zahteve za informacije policije i organa vlasti; (ii) da bi ispoštovao bilo koji zakon, propis, sudski poziv ili nalog; (iii) da bi istražio i sprečio bezbednosne pretnje, prevaru ili druge zlonamerne aktivnosti; (iv) da bi nametnuo/zaštitio prava i svojinu preduzeća HP ili njegovih filijala; ili (v) da bi zaštitio prava ili ličnu bezbednost zaposlenih u preduzeću HP i nezavisnih preduzeća koja koriste vlasništvo preduzeća HP ili se nalaze na njemu.
Može doći do okolnosti kada, bilo iz strateških razloga ili drugih poslovnih razloga, HP odluči da proda, kupi, pripoji ili na drugi način reorganizuje posao u određenoj državi. Takva transakcija može da uključi otkrivanje ličnih informacija perspektivnim ili realnim kupcima ili preuzimanje ličnih informacija od prodavaca. Praksa preduzeća HP je da u tim tipovima transakcija potraži odgovarajuću zaštitu informacija.
5. Privatnost dece
HP ne prikuplja svojim znanjem informacije od dece mlađe od 13 godina i ne namenjuje svoje Veb lokacije deci mlađoj od 13 godina. Mi savetujemo roditelje i staratelje da imaju aktivnu ulogu u aktivnostima dece na mreži i u mobilnim uslugama, kao i u njihovim interesovanjima.
6. Vaši izbori i izbor željenih opcija privatnosti
HP vam omogućava da dobijate različite informacije koje upotpunjuju naše proizvode i usluge. Možete se pretplatiti da primate određene informacije u vezi sa proizvodima i uslugama, a možete odabrati i da dobijate opšte poruke preduzeća HP. Mi vam omogućavamo da odaberete način dostave opštih poruka preduzeća HP poštom, e-poštom, putem telefona i mobilnog telefona.
Možete da napravite ili promenite svoj izbor u vezi sa primanjem poruka na koje ste pretplaćeni ili opštih poruka na mestu prikupljanja podataka ili korišćenjem drugih metoda koji su navedeni u sledećim odeljcima. Ova opcija ne važi za poruke koje se primarno šalju radi administracije dovršenja porudžbina, ugovora, podrške, upozorenja o bezbednosti proizvoda, ažuriranja upravljačkih programa ili drugih administrativnih i transakcionih obaveštenja zato što primarna svrha tih obaveštenja nije promotivne prirode.
Poruke koja dobijate od preduzeća HP biće obezbeđene u skladu sa ovom izjavom. Neke poruke mogu da koriste alatke za automatsko prikupljanje podataka. Da biste saznali više, pročitajte odeljak Kako HP koristi alatke za automatsko prikupljanje podataka.
Poruke na koje se možete pretplatiti
Poruke na koje se možete pretplatiti obuhvataju biltene putem e-pošte, softverske ispravke itd. koje možete izričito zatražiti ili za koje ste se složili da primate. Kada zahtevate takve poruke, možete kasnije odabrati da ih više ne dobijate korišćenjem jednog od sledećih metoda:
- Izaberite vezu „opt out“ (nemojte da učestvujete) ili „unsubscribe“ (odjavite se) u e-poruci ili pratite uputstva za odjavljivanje uključena u svaku poruku vezanu za pretplatu.
- Da biste otkazali poruke koje se isporučuju na mobilne uređaje, odgovorite na poruku rečima „STOP“ (ZAUSTAVI) ili „END“ (ZAVRŠI).
- Vratite se na Veb stranice na kojima ste registrovali svoje željene opcije i pratite uputstva za odjavljivanje. Pristup mnogim HP pretplatama je dostupan na Veb stranici „Izbor pretplatnika“.
- Pišite Kancelariji za privatnost preduzeća HP. Obavezno obezbedite svoje ime, važne kontakt informacije i određene informacije o HP pretplatama koje više ne želite da primate.
Imajte u vidu da ukoliko izaberete da ne primate određene poruke na koje možete da se pretplatite, to može uticati na usluge koje ste odabrali da primate od preduzeća HP ukoliko je uslov za primanje usluga prihvatanje poruka.
Opšte poruke preduzeća HP
Opšte poruke preduzeća HP pružaju informacije o proizvodima, uslugama i/ili podršci. To može da obuhvata informacije o novim proizvodima, posebne ponude ili pozive da učestvujete u marketinškom istraživanju.
Često ćete moći da koristite HP Passport (HP pasoš) da biste ukazali na to da li želite da primate opšte poruke od preduzeća HP. HP pasoš je usluga sa jednim prijavljivanjem koja vam omogućava da se registrujete na Veb lokacijama koje su omogućene za HP pasoš korišćenjem jedne identifikacije za korisnika i lozinke koju odaberete. HP pasoš koristi kolačiće za skladištenje osnovnih ličnih informacija, tako da ne morate da ih ponovo otkucate kad se vratite na jednu od mnogih Veb lokacija preduzeća HP u budućnosti. HP pasoš takođe vam omogućava da podesite svoje željene opcije privatnosti. Vaše željene opcije primeniće se na HP Veb lokacijama, u e-pošti i drugim sredstvima za komunikaciju koja koriste HP pasoš.
Ako ne možete da koristite HP pasoš, možete izabrati da ne primate ove opšte poruke pomoću nekog od sledećih metoda:
- Izaberite vezu „opt out“ (nemojte da učestvujete) ili „unsubscribe“ (odjavite se) u e-poruci ili pratite uputstva za odjavljivanje uključena u svaku poruku.
- Da biste otkazali poruke koje se isporučuju na mobilne uređaje, odgovorite na poruku rečima „STOP“ (ZAUSTAVI) ili „END“ (ZAVRŠI).
- Pišite Kancelariji za privatnost preduzeća HP. Obavezno navedite svoje ime, važne kontakt informacije i određene informacije o željenim opcijama privatnosti.
7. Pristup vašim informacijama i tačnost informacija
HP nastoji da vaše lične informacije budu tačno zapisane. Mi smo primenili tehnologiju, procese upravljanja i smernice koji pomažu u održavanju tačnosti podataka. HP obezbeđuje pojedincima razuman pristup ličnim informacijama koje su oni obezbedili preduzeću HP i razumnu mogućnost pregleda i ispravljanja podataka ili podnošenje zahteva za anonimizaciju, blokadu ili brisanje, prema mogućnostima. Da bismo zaštitili vašu privatnost i bezbednost, mi ćemo takođe preduzeti razumne korake da verifikujemo vaš identitet, na primer zahtevaćemo lozinku i ID korisnika pre nego što damo pristup vašim podacima. Da biste prikazali i promenili lične informacije koje direktno dajete preduzeću HP, možete da se vratite na Veb stranicu preko koje ste prvobitno prosledili podatke i da pratite uputstva na toj Veb stranici, upotrebite HP Passport (HP pasoš) ako je omogućen ili se obratite HP kancelariji za privatnost.
8. Održavanje bezbednosti ličnih informacija
HP ozbiljno shvata poverenje koje nam poklanjate. Da bi se sprečili neovlašćeni pristup ili otkrivanje, da bi se održala tačnost podataka i obezbedilo ispravno korišćenje informacija, HP koristi razumne i odgovarajuće fizičke, tehničke i administrativne procedure za zaštitu prikupljenih informacija. HP zadržava podatke samo ako je to zahtevano ili dozvoljeno lokalnim zakonom i ako za to ima legitimnu poslovnu svrhu.
Prilikom prikupljanja ili prenosa osetljivih informacija poput informacija o kreditnoj kartici koristimo razne dodatne bezbednosne tehnologije i procedure koje štite vaše lične informacije od neovlašćenog pristupa, upotrebe ili otkrivanja. Lične informacije koje obezbedite uskladištene su na računarskim sistemima koji se nalaze u kontrolisanim objektima sa ograničenim pristupom. Prilikom prenosa poverljivih informacija (kao što su broj kreditne kartice ili lozinka) putem Interneta, štitimo ih korišćenjem šifrovanja kao što je protokol Secure Socket Layer (SSL).
Brojevi kreditnih kartica koriste se samo za obradu naplata i ni u jednu drugu svrhu. Kao deo obrade plaćanja u realnom vremenu, HP se pretplaćuje na uslugu upravljanja prevarama. Ova usluga pruža vama i preduzeću HP dodatni nivo bezbednosti radi zaštite od prevara vezanih za kreditne kartice i zaštite finansijskih podataka.
9. Promene ove izjave
Ukoliko izmenimo izjavu o privatnosti, objavićemo redigovanu izjavu ovde, sa datumom objave ažurirane revizije. Ako izjavu promenimo u velikoj meri, možemo vas takođe obavestiti o tome na drugi način, na primer slanjem e-poruke ili objavljivanjem obaveštenja na Veb lokaciji korporacije i/ili stranicama društvenih medija.
10. Obraćanje
Nama je stalo do vašeg mišljenja. Ukoliko imate komentare ili pitanja o našoj izjavi o privatnosti, pošaljite ih HP kancelariji za privatnost ili nam pišite na sledeću adresu:
Kanada, veći deo Latinske Amerike i SAD:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA
Meksiko:
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F., C.P.01210
Evropa, Srednji istok i Afrika:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France
Azija – Pacifik i Japan:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia
Rev. Novembar 2011.
Kako HP koristi alatke za automatsko prikupljanje podataka
Sledeći odeljci pružaju dodatne informacije o najčešće korišćenim alatkama Veb tehnologije.
Kolačići
„Kolačić“ je mala datoteka sa podacima koju neka Veb lokacija prenosi na čvrsti disk računara. HP ili dobavljači usluga mogu da pošalju kolačiće dok pregledate našu lokaciju ili lokacije sa našim oglasima, kupujete, zahtevate ili personalizujete informacije ili se registrujete za određene usluge. Prihvatanje kolačića koji se koriste na našoj lokaciji, lokacijama kojima „upravlja“ drugo preduzeće u ime preduzeća HP ili lokacijama sa našim oglasima može da nam pruži pristup informacijama o vašem ponašanju tokom pretraživanja koje možemo da koristimo da bismo personalizovali vaš utisak pri radu. Kolačići se obično klasifikuju kao kolačići „sesije“ ili „stalni“ kolačići.
- Kolačići sesije ne ostaju na računaru kad zatvorite pregledač.
- Stalni kolačići ostaju na računaru dok ih ne izbrišete ili dok ne isteknu. Većina pregledača podrazumevano automatski prihvata kolačiće, ali obično možete odbiti kolačiće ili ih selektivno prihvatiti podešavanjem željenih opcija u pregledaču. Ako isključite kolačiće, neke funkcije na našoj lokaciji možda vam neće biti dostupne, a neke Veb stranice možda se neće ispravno prikazivati.
Informacije o popularnim pregledačima i načinu podešavanja željenih opcija kolačića možete pronaći na sledećim Veb lokacijama:
S vremena na vreme, HP će koristiti Flash lokalne deljene objekte (LSO) za skladištenje informacija o Flash sadržaju i željenih opcija za njega. LSO objekti izvršavaju slične funkcije kao HTML kolačići pregledača i na računaru skladište male datoteke koje se obično nazivaju „Flash kolačići“. Flash kolačići se razlikuju od kolačića pregledača i alatke za upravljanje kolačićima koje pregledač obezbeđuje možda neće ukloniti Flash kolačiće. Da biste saznali više o Flash kolačićima i načinu upravljanja srodnim postavkama privatnosti i skladištenja, posetite Veb lokaciju preduzeća Adobe Systems
Veb monitori
Neke HP.com Veb stranice, Veb stranice nezavisnih proizvođača i e-pošta oblikovana pomoću HTML-a koriste Veb monitore samostalno ili zajedno sa kolačićima da bi prikupile informacije o upotrebi Veb lokacija i interakciji putem e-pošte, kao i da bi izmerile performanse na lokaciji hp.com i Veb lokacijama kojima „upravlja“ drugo preduzeće u ime preduzeća HP. Veb monitor je elektronska slika koja se naziva GIF od jednog piksela (1 x 1) ili čisti GIF. Veb monitori mogu prepoznati određene tipove informacija na računaru kao što su kolačići, vreme i datum prikazivanja stranice, kao i opis stranice na kojoj je Veb monitor postavljen. U zavisnosti od konteksta, Veb monitori mogu se odnositi i na sadržaj na nezavisnom serveru i mogu ih koristiti dobavljači usluga za isporuku važnih reklama.
Veb monitore ćete možda moći da onemogućite u e-porukama tako što nećete preuzimati slike sadržane u primljenoj poruci (ta funkcija zavisi od softvera za e-poštu koji koristite na računaru). Međutim, to neće uvek onemogućiti Veb monitor ili drugu alatku za automatsko prikupljanje podataka u e-poruci zbog određenih mogućnosti softvera za e-poštu. Više informacija o ovome potražite u informacijama koje ste dobili uz softver za e-poštu ili od dobavljača usluge.
Ako odaberete da primate marketinšku e-poštu ili biltene od preduzeća HP kao što je navedeno u odeljku Vaši izbori i izbor željenih opcija privatnosti, HP može automatski prikupljati vaše lične informacije. Na primer, putem Veb monitora i personalizovanih URL adresa ugrađenih u e-poruke ili biltene, HP može pratiti da li ste otvorili te poruke i da li ste kliknuli na veze sadržane u njima. Više informacija o ugrađenim Veb vezama potražite u nastavku.
Ugrađene Veb veze
E-poruke od preduzeća HP, Internet tasteri na tastaturi koje je HP unapred konfigurisao i promotivne ikone unapred instalirane na radnoj površini računara često koriste veze dizajnirane da vas odvedu u važnu oblast na Vebu nakon preusmeravanja putem HP servera. Sistem preusmeravanja omogućava preduzeću HP da promeni odredišni URL ovih veza, ukoliko je to neophodno, kao i da utvrdi efikasnost svojih marketinških inicijativa. E-poruke od preduzeća HP, Internet tasteri na tastaturi koje je HP unapred konfigurisao i promotivne ikone unapred instalirane na radnoj površini računara često koriste veze dizajnirane da vas odvedu u važnu oblast na Vebu nakon preusmeravanja putem HP servera. Sistem preusmeravanja omogućava preduzeću HP da promeni odredišni URL ovih veza, ukoliko je to neophodno, kao i da utvrdi efikasnost svojih marketinških inicijativa.
U e-porukama te Veb veze mogu takođe omogućiti preduzeću HP da odredi da li ste kliknuli na vezu u e-poruci i te informacije o interakciji mogu biti povezane sa vašim ličnim identitetom. Ako ne želite da HP prikuplja informacije o vezama na koje kliknete, možete:
- promeniti svoj izbor o načinu primanja poruka od preduzeća HP (tj. odabrati tekstualnu verziju poruke gde je to dostupno) ili odabrati da ne kliknete na veze u e-poruci koju HP pošalje
- izbrisati promotivne ikone koje HP unapred instalira na radnoj površini računara odnosno odabrati da ne kliknete na njih
- ponovo konfigurisati Internet tastere na tastaturi na određenim modelima računara da biste pokrenuli željeni odredišni URL pomoću uputstava koje dobijate uz računar
HP oglasi i ponude na Veb lokacijama nezavisnih proizvođača
HP sklapa ugovore sa dobavljačima usluga da postavi oglase na Veb lokacijama čiji vlasnici su nezavisni proizvođači. Pored toga, nekim Veb lokacijama može „upravljati“ dobavljač usluge da bi pružao HP ponude u ime preduzeća HP. Ti dobavljači usluga mogu slati kolačiće sa ovih Veb lokacija nezavisnih proizvođača i sa lokacije hp.com i koristiti Veb monitore na njima. Kolačići i Veb monitori mogu omogućiti preduzeću HP da prikupi informacije o stranicama koje ste prikazali i vezama na koje ste kliknuli.
Više o oglašavanju na mreži i njegovom onemogućavanju možete saznati ako posetite lokaciju http://www.aboutads.info ![]()
Dodatne informacije o webOS uređajima
Pored praksi prikupljanja i korišćenja opisanih u HP izjavi o privatnosti na mreži, ove informacije se odnose na webOS i softver i usluge povezane s njime. HP prikuplja i koristi informacije specifične za webOS na sledeće načine:
- Podešavanje naloga. Ako ste podesili nalog da prima usluge koje obezbedimo putem webOS uređaja, prikupićemo vaše ime, broj telefona, e-adresu i postavke naloga da bismo obradili vašu registraciju i pružili vam te usluge.
- Usluge na uređaju. Ako koristite usluge koje nudimo preko webOS uređaja, prikupljaćemo informacije relevantne za pružanje usluge i na način koji vi odredite. Na primer:
- Dijagnostika uređaja, analitika i ispravke. Da bismo poboljšali ponude proizvoda i usluga, webOS uređaj obuhvata daljinsku dijagnostiku, analitiku i usluge ažuriranja softvera. webOS uređaj prikuplja tehničke informacije u vezi sa uređajem (uključujući serijski broj, jedinstveni identifikator uređaja, dijagnostičke informacije, evidencije korišćenja i otkazivanja, konfiguracije aplikacije itd.) potrebne za identifikovanje i rešavanje problema, kao i za pružanje i poboljšanje usluge.
- Pravljenje rezervnih kopija i vraćanje u prethodno stanje. Kad koristite uslugu pravljenja rezervnih kopija i vraćanja u prethodno stanje za podatke uskladištene na uređaju, automatski i redovno ćemo prikupljati informacije u vezi sa vašim kontaktima, kalendarom, zadacima, e-porukama i trenutnim porukama, uključujući korisnička imena naloga; akreditive i postavke naloga; memorandume; tekstualne/MMS/IM poruke i prepiske; evidencije telefonskih poziva; Veb obeleživače i kolačiće; instalirane aplikacije iz kataloga aplikacija; i željene postavke, uključujući željene postavke usluga za lokaciju kako bi se omogućilo preuzimanje podataka prilikom vraćanja uređaja u prethodno stanje ili njegove zamene. Dodatne detalje, uključujući informacije o „isključivanju“ funkcije, možete pronaći u odeljku Korišćenje pravljenja rezervnih kopija.
- Usluge zasnovane na lokaciji. Kad koristite usluge zasnovane na lokaciji, prikupljaćemo, prenositi, održavati, obrađivati i koristiti podatke o lokaciji i korišćenju (uključujući geografske informacije u realnom vremenu i informacije koje mogu da se koriste da bi se približno odredila lokacija) da bismo pružili usluge zasnovane na lokaciji i druge srodne usluge i da bismo poboljšali utisak pri radu na uređaju.
Možete odabrati da li ćete nam dati svoje lične informacije. Ako odaberete da to ne uradite, možda nećete moći da koristite neke webOS proizvode, usluge, ponude ili opcije koje zavise od ličnih informacija.
Radi vaše ugodnosti i pružanja informacija, webOS uređaji mogu da pružaju veze ka Veb lokacijama nezavisnih proizvođača ili da uključuju aplikacije nezavisnih proizvođača. HP ne kontroliše te lokacije ili aplikacije nezavisnih proizvođača niti njihove prakse privatnosti koje se mogu razlikovati od praksi preduzeća HP. Mi ne podržavamo niti na bilo koji način predstavljamo Veb lokacije ili aplikacije nezavisnih proizvođača. Lični podaci koje odaberete da obezbedite ovim nezavisnim preduzećima ili koje ona prikupe nisu pokriveni ovom izjavom o privatnosti. Mi vam savetujemo da pregledate smernice za privatnost svih preduzeća sa kojima stupate u interakciju pre nego što dozvolite prikupljanje ličnih informacija.
Pošto je HP globalno preduzeće, informacije koje prikupimo mogu biti dostupne našim poslovnim jedinicama i filijalama širom sveta. Ako se nalazite u evropskoj ekonomskoj oblasti, imajte na umu da će lične informacije koje obezbedite biti prenete izvan evropske ekonomske oblasti radi upotrebe u preduzeću HP, njegovim podružnicama i filijalama u gorenavedene svrhe. Ako koristite webOS uređaje, HP Veb lokacije, registrujete se za nalog ili uslugu ili nam na neki drugi način dajete lične informacije, pristajete na ovaj prenos ličnih informacija.