Связь с HP - Телефоны HP

Техническая поддержка
Телефонные номера
Время работы и дополнительная информация
- Серверы, включая HP ProLiant
- системы хранения данных среднего и высокого уровня (XP, EVA, VA, MSA)
- системы хранения данных начального уровня
- Сетевое Оборудование
Гарантийное и негарантийное оборудование HP Care Pack или контракт

в Москве
(495) 411 6907

Бесплатный звонок для России
8-800-500-9255
Прием звонков в соответствии с уровнем поддержки оборудования:

При стандартной гарантии: Понедельник-Пятница / 09:00-18:00

(по московскому времени) за исключением официальных праздников и
нерабочих дней,
Для расширенной поддержки: 24*7*365.
Техническая поддержка on-line: www.hp.com/go/hpsc
- Продукты серии Business Laptops и Notebooks
- Персональные Компьютеры серии Business
- Мониторы для бизнесаv - Карманные ПК,
- Рабочие станции
- оборудование HP Point-of-Sale
- Thin Client
Гарантийное и негарантийное оборудование HP Care Pack или контракт

в Москве
(495) 221 3244

Бесплатный звонок для России
8-800-500-9260
Понедельник-Пятница / 09:00-18:00

(по московскому времени) за исключением официальных праздников и
нерабочих дней,
Вас попросят подтвердить факт покупки продукта HP
- Персональные компьютеры и ноутбуки серий Presario и Pavilion MultiMedia
- Дом и Мониторы для домашнего офиса
- Media Vault
- TouchSmart PC
- Slate7 Tablet
- Slate 7 HD
- Omni-27
- Touchsmart, Spectre & Envy – Slate 21 AIO
- HP Chromebook 14
Поддержка
программного
обеспечения

в Москве
(495) 777 3284

Бесплатный звонок для России
8 800 500 9268
Понедельник-Пятница / 09:30-19:00
Техническая поддержка предоставляется по предустановленным продуктам
Microsoft и программному обеспечению HP. В случае проблем с загрузкой и
установкой обновлений для операционной системы, не включенной в OEM-
поставку, пользователь должен воспользоваться диском восстановления
системы или обратиться к производителю операционной системы.
Принтеры для профессионального использования

- LaserJet (только для профессионального использования)
- Серии Officejet Pro 8000 Enterprise, 9100, 200, X400 и X500
- Business Inkjet
- Designjet и широкоформатные Принтеры
- Scanjet (кроме Scanjet 200/300)
- Digital Sender
- Jetdirect
Гарантийное и
негарантийное
оборудование
HP Care Pack или контракт

в Москве
(495) 221 3244

Бесплатный звонок для России
8-800-500-9260
Понедельник-Пятница / 09:00-18:00

(по московскому времени) за исключением официальных праздников и
нерабочих дней,
Вас попросят подтвердить факт покупки продукта HP

При определении сотрудником Службы технической поддержки НР необходимости замены Комплекта обслуживания принтера (Maintenance Kit) из-за выработки его ресурса, сначала должен заменяться МК и только после этого возможно дальнейшее проведение ремонта оборудования. МК является ресурсным расходным материалом и оплачивается заказчиком дополнительно.
Системы печати для личного использования/домашнего офиса

- LaserJet (для личного использования/домашнего офиса)
- Серии Officejet,Officejet Pro (кроме серий Business Inkjet; OfficeJet Pro 8000 Enterprise, 9100, 200, X400 и X500)
- Envy
- Photosmart
- Deskjet
- ScanJets 200/300
- Модели HP с факсом
Поддержка оборудования Гарантийного, Негарантийного и CarePack

в Москве
(495) 777 3284

Бесплатный звонок для России
8 800 500 9268
Понедельник-Пятница / 09:30 - 19:00

(по московскому времени) за исключением официальных праздников и
нерабочих дней.

Для поддержки гарантийного оборудования вас попросят подтвердить факт покупки продукта HP.
- Alpha,
- Tru64,
- Unix (UX),
- OpenView,
- OmniBack,
- Data Protector,
- Itanium Products
Гарантийное и
негарантийное
оборудование
HP Care Pack или
контракт

(495) 411 6907

Бесплатный звонок для России
8-800-500-9255
Прием звонков в соответствии с уровнем поддержки оборудования:
При стандартной гарантии: Понедельник-Пятница / 09:00-18:00

(по московскому времени) за исключением официальных праздников и
нерабочих дней,
Для расширенной поддержки: 24*7*365.
Посетите нашу страницу по адресу: www.hp.com/go/hpsc