Contact HP - Phone Assist

Technical Support for: Support Level & Telephone Numbers Opening Hours & Additional Information
Персональные компьютеры и ноутбуки для дома

  • Ноутбуки
  • Настольные ПК и Все в одном
  • Мониторы
  • Планшеты

  • Серии: HP Stream, Chromebook, Pavilion, Slate, Envy, Omen, Spectre

  • HP Chromebook11 – Google поддержка по ссылке: link

Системы печати для личного использования/домашнего офиса

  • LaserJet серии 100-200 и серии 1000-1600
  • Officejet, Officejet Pro (кроме серий OfficeJet Pro 8000 Enterprise, 200 серии, OfficeJet Pro X400 и X500, OfficeJet Pro 8730/8740/8218)
  • Envy
  • Photosmart
  • DeskJet
  • ScanJet 200/300
  • Модели HP с факсом
Действующая гарантия: Посетите support.hp.com/ru-ru/ для доступа к последним драйверам, инструментам для диагностики, печатным и видео материалам, подробной информации о продукте и форумах поддержки. Для более быстрой поддержки, пожалуйста, создайте заявку на support.hp.com/ru-ru/contact-hp/ прежде, чем вы свяжитесь с нами по телефону.

Телефон в Москве
(495) 777 3284

Бесплатный номер для звонков по России
8 800 500 9268
Понедельник-Пятница / 09:30 - 19:00
(по московскому времени) за исключением официальных праздников и нерабочих дней.

Для поддержки гарантийного оборудования вас могут попросить подтвердить факт покупки продукта HP.
Вне гарантии: бесплатная техническая поддержка по телефону не распространяется продукты с истекшей гарантией. Для ознакомления с доступными вариантами поддержки, пожалуйста нажмите здесь. Вы можете проверить гарантию вашего продукта здесь
Продукты с гарантией HP Care Pack или контрактом Пожалуйста, обратитесь к документу, приложенному к вашей расширенной гарантии.
Если вы обладаете электронным сертификатом, перейдите к «контактным данным» на 3 странице («потребительские товары» телефон)
Компьютеры для профессионального использования

  • Рабочие станции
  • Настольные ПК для бизнеса
  • Ноутбуки для бизнеса
  • Съемные и изменяемые ноутбуки и ПК для бизнеса
  • Планшеты для бизнеса
  • Тонкий клиент
  • Оборудования для пунктов продаж
  • Карманные устройства
  • HP Sprout

  • Серии:HP, HP Pro, HP Elite, HP Z, HP Chrome, HP Spectre Pro


Принтеры для профессионального использования

  • LaserJet (за исключением серий 100, 200 и 1000)
  • Officejet Pro 8000 Enterprise, 200 серии, серии OfficeJet Pro X400 и X500
  • OfficeJet Pro 8730, OfficeJet Pro 8740, OfficeJet Pro 8218
  • OfficeJet Pro 8730, OfficeJet Pro 8740, OfficeJet Pro 8218
  • Page Wide серии 300, 400 и 500
  • DesignJet и широкоформатные принтеры
  • Сканнеры (за исключением серий ScanJet 200/300)
  • Jet Direct
Гарантийное и Негарантийное оборудование HP Care Pack или контракт

Телефон в Москве
(495) 221 3244

Бесплатный номер для звонков по России
8 800 500 9260
Понедельник-Пятница / 09:00 - 18:00
(по московскому времени) за исключением официальных праздников и нерабочих дней.

Для поддержки гарантийного оборудования вас могут попросить подтвердить факт покупки продукта HP. При определении сотрудником Службы технической поддержки НР необходимости замены Комплекта обслуживания принтера (Maintenance Kit) из-за выработки его ресурса, сначала должен заменяться МК и только после этого возможно дальнейшее проведение ремонта оборудования. МК является ресурсным расходным материалом и оплачивается заказчиком дополнительно.
Онлайн поддержка: support.hp.com/ru-ru