Программы по замене и отзыв продукции

0

Программы по замене

НР участвует в добровольных программах по замене компонентов или продуктов, которые могут иметь проблемы в функционировании, не вызывающие угрозы для безопасности.


1

Отзыв

В сотрудничестве с Комиссией США по контролю безопасности потребительской продукции НР участвует в добровольных программах по отзыву продукции, которая в результате дефекта определённых компонентов может быть небезопасной.


2

Программа НР по отзыву и замене партии шнуров питания переменного тока для ноутбуков

Программа НР по отзыву и замене партии шнуров питания переменного тока для ноутбуков

26 августа 2014 года компания НР объявила о проведении добровольной глобальной программы по возврату и замене определенной партии шнуров питания переменного тока при содействии различных государственных органов регулирования. Данная партия шнуров питания предназначалась для адаптеров, входивших в комплект поставки ноутбуков и мини-ноутбуков HP и Compaq, а также для адаптеров, поставлявшихся вместе с аксессуарами (например, с док-станциями). Компания HP выяснила, что эти шнуры могут перегреваться и, как следствие, стать причиной ожога или возгорания. Дефектные шнуры питания продавались вместе с продуктами и аксессуарами в период с сентября 2010 года по июнь 2012 года в разных странах. Клиенты компании НР, на которых распространяется действие этой программы, вправе бесплатно получить новый шнур питания взамен дефектного.


Узнать больше

3

Отзыв небезопасных батарей для ноутбуков HP

Отзыв небезопасных батарей для ноутбуков HP

В сотрудничестве с Комиссией США по контролю безопасности потребительской продукции и прочими регулирующими агенствами по контролю безопасности 14 мая 2009 года, 30 октября 2008 года, 20 апреля 2006 года и 14 октября 2005 года компания HP в целях безопасности объявила о международных программах отзыва и замены батарей, используемых в некоторых ноутбуках HP, а 19 мая 2010 года и 26 мая 2011 года расширила их. Клиенты НР, на которых распространяется действие данной программы, имеют право на бесплатное получение новых батарей взамен всех отзываемых, неисправность которых подтверждена в ходе тестов.


Узнать больше

6

Связанные ссылки