مكافحة التزييف من HP‏ أبلغْ

الاتصال ببرنامج HP لمكافحة التزييف

Pيُرجى الاتصال ببرنامج HP لمكافحة التزييف إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات تتعلق بخراطيش الطباعة المزيفة لطابعات HP أو إذا كنت تريد الإبلاغ عن شكوكك. ستحتفظ HP‏ بالمعلومات سرية بالتوافق مع ما يسمح به القانون وستشاركها على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط.

كيفية إبلاغ HP عن أي شك

يُرجى الاحتفاظ بخرطوشة الطباعة وتغليفها وأية مستندات تتعلق بالمنتج مثل الفواتير وخطابات العروض وما إلى ذلك.

هذا ما نحتاج لمعرفته عند الإبلاغ:

  • يُرجى توضيح سبب اعتقادك أن المنتج محل شك واسم الشركة التي قدمت المنتج لك.
  • بيانات الاتصال الخاصة بك (هذا أمر اختياري).
  • إذا أمكن الأمر, يرجى أن تشمل صور رقمية حادة (حوالي 500‏ كيلوبايت كل صورة, ألتقطت دون ضوء الوميض) من كل الجوانب الستة لعبوة خرطوشة الطباعة وصورة مقربة من ملصق الحماية (في حال توفره) وصورة من خرطوشة الطباعة نفسها في تقريرك إلى HP‏.

يُرجى الإبلاغ كالتالي:

البريد: للاتصال بنا عبر البريد، يُرجى استخدام العنوان التالي:
EMEA Anti-counterfeiting Programme
Hewlett-Packard International S.à.r.l.
150 Route du Nant d'Avril,
1217 Meyrin
Switzerland

الإنترنت: للإبلاغ عن تجهيزات مشكوك فيها عبر الإنترنت، انقر هنا: نموذج إبلاغ برنامج مكافحة التزييف عبر الإنترنت. تتيح لك هذه الطريقة الإبلاغ عن شكوكك دون الكشف عن هويتك.
لهاتف: لتحدث إلى شخص عن شكوكك انقر فوق الرابط.

Close icon