مكافحة التزييف من HP أبلغ

قم بحماية نفسك من خراطيش الطباعة المزيفة

من أجل أن تحمي نفسك من تجهيزات الطباعة المزيفة، ينبغي دائمًا أن تتبع كلاً من هذه الخطوات البسيطة قبل الشراء:

الخطوة الأولى: تأكد من الملصق الأمني

تتضمن كافة عبوات خرطوشات الحبر الأصلية من HP‏ ملصق حماية من HP‏, والذى يقع فوق الشريط القابل للنزع الخاص بالعبوة.

في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، تحتوي بعض وليس كل صناديق خرطوشة الطباعة Inkjet الأصلية من HP على ملصق HP الأمني أيضًا. في حال توفره, يمكن العثور على ملصق الحماية من HP‏ في الزاوية العلوية اليمنى من البطاقة المعلقة الموجودة على الطرف العلوي من العبوة أو في اللوحة اليسرى أو اليمنى من العلبة.

"يشتمل الملصق الجديد للتأكد من الأصالة عبر الهاتف الجوال HP Mobile Authentication علىخصائص تغ ّ ير الصورة ثلاثية الأبعاد بالإضافة إلى كود QR . نفذ الخطوات التالية للتحقق بالنظرمن سلامة الملصق:

  • حرّك العلبة من الأمام إلى الوراء حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بالاتجاهين المعاكسين.
  • حرّك العلبة من اليمين إلى اليسار حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بنفس الإتجاه. (الشكل 1)
HP Security Label

الشكل 1

بالإضافة إلى ذلك, تقدّم الملصقات الأحدث رمزًا فريدًا يمكن التحقق منه عن طريق ‘تطبيق‘ للهاتف الذكي. للقيام بذلك, التقط رمز الاستجابة السريعة (QR)‏ المطبوع على الملصق بواسطة هاتف ذكي من أجل الوصول إلى ‘مصادقة HP‏ عن طريق الهاتف النقال‘ (صورة 2, الصفحة القادمة). يمكن قراءة رمز QR‏ بواسطة العديد من قارئات رمز QR‏ المجانية مثل i-nigma‏ أو بواسطة القارئ المشمول في تطبيق HP eSupplies‏ (حيثما كان متاحًا). إذا لم يمكنك التقاط رموز QR‏ بواسطة الهاتف الذكي, فانتقل إلى موقع مصادقة HP‏ عن طريق الهاتف النقال على الويب على الـ URL‏ الموجود على ملصقات الحماية الجديدة(www.hp.com/go/ok) وأدرج الرقم التسلسلي الخاص بالملصق من أجل مصادقة الملصق.

QR code animation

الشكل 2

  • الرد الصحيح يدل على إمكانية شرائك عبوة الحبر وأنت مطمئن.
  • الرد غير الصحيح يدل على احتمال أن تكون عبوة الحبر غير أصلية.

يمكنك التحقق من سلامة ملصق الأمان الجديد على الإنترنت. وما عليك إلا التوجه إلى العنوان المدون على ملصق الأمان الجديد وإدخال الرقم التسلسلي للملصق*

*يعمل برنامج التأكد من الأصالة عبر الهاتف الجوال HP Mobile Authentication فقط مع ملصقات الأمان المشتملة على كود QR.

كيف تفحص ملصقات الأمان القديمة

اعتماداً على عبوة الحبر والمنطقة وتاريخ التعبئة، قد يُستخدم فيتغليف عبوات حبر “إتش بي” HP الأصلية ملصقات أمان تشتملعلى الخصائص ثلاثية الأبعاد التالية:

الملصق ذو الألوان المتغ ّ يرة (الشكل 3)

  1. أدر العلبة من جانب إلى جانب لتلاحظ تغ ّ ير الألوان.
  2. عندما تكون الخلفية داكنة اللون, يكون نصف كلمات “ORIGINAL TONER‏‏” (مسحوق حبر أصلي) فاتحًا وبالعكس.

الملصق ذو الصورة المتحركة (الشكل 4)

  1. حرّك العلبة من الأمام إلى الوراء حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بالاتجاهين المعاكسين.
  2. حرّك العلبة من اليمين إلى اليسار حتى تتمكّن من رؤية شعار “ok” و“√” تتحرّك بنفس الإتجاه.
HP Security Label

الشكل 3: راجع الملصق الأمني الليزر القديم بتدوير الصندوق من جانب إلى جانب

HP Security Label HP Security Label

الشكل 4

للحصول على معلومات شاملة حول طريقة فحص ملصقات الحماية من HP‏, يرجى مراجعة ورقة المعلومات ‘فحص المشتريات خاصتك‘ المتاحة للتنزيل هنا.

الخطوة الثانية: انظر إلى التغليف

  • صناديق ومواد التغليف المستخدمة مع خراطيش الطباعة الأصلية هي من جودة ودقة عالية [انظر الشكل 5]. لا تصرح HP عن دراية بيع منتجات في تغليف تالف أو ذات جودة منخفضة
  • التغليف غير الاعتيادي والتغليف الذي يبدو أنه تم فتحه يمكن أن يكون مؤشرًا على أن خرطوشة الطباعة مزيفة.
  • لا تبيع HP‏ الخرطوشات بدون تغليف.
Boxes and packaging materials

الشكل 5: إن الصناديق ومواد التغليف المستخدمة مع خراطيش طباعة HP الأصلية هي ذات جودة متناسقة وممتازة.

الخطوة الثالثة: افحص خرطوشة الطباعة عند فتح التغليف

  • يتم تسليم خراطيش طباعة HP الأصلية غير مستخدمة (الشكل 6). ينبغي ألا يكون هناك أي تلف أو تسرب للحبر أو غبار من علبة الحبر على جسم الخرطوشة أو خدوش واضحة أو أية علامات على استخدام سابق على خرطوشة الطباعة نفسها
  • ينبغي أن تظل كل ألسنة السحب سليمة وينبغي أن تكون مماثلة لألسنة السحب الموجودة على منتجات HP الأصلية
Original HP print cartridges

الشكل 6: يتم تسليم خراطيش طباعة HP الأصلية غير مستخدمة

الخطوة الرابعة: لا تشتر إلا من تجار تجزئة وموزعين موثوقين

تبيع HP تجهيزات الطباعة عبر قنوات مبيعات معتمدة. لتجنب عمليات التزوير، ينبغي أن تحجم عن قبول أي عروض بيع مشكوك فيها. إذا بدا أحد العروض ’جيدًا لدرجة غير طبيعية‘ فربما يكون فعلا" غير طبيعي. لحماية نفسك من أن تكون ضحية لعروض مشبوهة، ينبغي ألا تشتري إلا من قنوات البيع المعتمدة لدى HP وتجار التجزئة الموثوقين. من خلال أداة التحديد الذكية لشركاء HP والمتاحة على موقع HP المحلي لديك على الويب، يمكنك العثور على قائمة بشركاء توريد HP في دولتك. اذهب فقط إلى www.hp.com -انقر فوق ’العثور على شريك HP لديك‘ وابحث عن الموردين المحليين لديك.

استخدام برنامج التحقق من الأصالة

يفحص برنامج التحقق من الأصالة المجاني من HP‏ ما إذا كانت خرطوشات الطباعة المثبتة في أجهزة الطباعة من HP‏ الخاصة بك أصلية:

  • تعد ميزة التأكد من أصالة عبوات الحبر HP Inkjet Cartridge Authentication جزءاً من مجموعة برامج الطابعة الأساسية التي تأتي بشكل قياسي مع معظم الطابعات النافثة للحبر.
  • يتوافق ‘برنامج التحقق من أصالة خرطوشات الحبر من HP‏‘ مع العديد من طابعات HP LaserJet‏ الموجودة بالفعل والطابعات المتعددة الوظائف المقدمة منذ 2004‏, ويمكن تنزيله بالمجان من www.hp.com/go/TonerCheck.

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن خرطوشة الطباعة ستُفحص مرة واحدة فقط من خلال هذا البرنامج; ستؤدي عملية إزالة إضافية لخرطوشة الطباعة وإعادة تركيبها إلى إعلام بأن ‘أستخدمت‘ خرطوشة الطباعة.

للحصول على معلومات حول كيفية تحديد خراطيش الطباعة المشكوك فيها، يُرجى مراجعة قسم الروابط والتنزيلات.