HP Anti-counterfeitReport

Zaščitite se pred ponarejenimi tiskalnimi kartušami

Da bi se zaščitili pred ponarejenimi tiskalnimi potrebščinami, pred nakupom vedno upoštevajte te preproste korake:

1. korak: preverite varnostno nalepko

Vse škatle z originalnimi HP-jevimi kartušami s tonerjem imajo HP-jevo varnostno nalepko, ki jo najdete na traku za odtrganje.

V Evropi, na Bližnjem vzhodu in v Afriki ima tudi nekaj škatel izvirnih HP-jevih kartuš za brizgalne tiskalnike (vendar ne vse) varnostno nalepko. HP-jeva varnostna nalepka (če obstaja) je v zgornjem desnem kotu zavihka za obešanje na vrhu škatle ali na levi ali desni strani škatle.

Nova nalepka za HP-jevo preverjanje pristnosti vključuje poleg kode QR tudi holografske lastnosti spreminjajoče se slike. Veljavnost nalepke na videz preverite tako:

  • Obračajte škatlo nazaj in naprej, da vidite “OK” in "√" ko premikate v nasprotni smeri.
  • Obračajte škaltlo v desno in levo smer da vidite “OK” in "√" ko premikate v isto smer. (sliko 1)
HP Security Label

sliko 1

Najnovejše nalepke vsebujejo unikatno kodo, ki jo lahko potrdite z aplikacijo (»app«) v pametnem telefonu. Če želite kodo potrditi, s pametnim telefonom optično preberite kodo QR (Quick Response) na nalepki, da se odpre HP-jevo mobilno preverjanje pristnosti (slika 2, naslednja stran). Branje kode QR omogočajo številni brezplačni bralniki kod QR, kot je na primer i-nigma, kodo pa lahko preberete tudi z bralnikom aplikacije HP eSupplies (če je na voljo). Če kode QR ni mogoče prebrati s pametnim telefonom, obiščite spletno mesto za HP-jevo mobilno preverjanje pristnosti na naslovu URL, ki je označen na novih varnostnih nalepkah (www.hp.com/go/ok), in vnesite serijsko številko nalepke, da jo potrdite.

QR code animation

sliko 2

  • Če je odgovor veljavno, je nakup kartuše varen.
  • Odgovor neveljavno pomeni, da kartuša morda ni izvirna.

Veljavnost nove varnostne nalepke lahko preverite prek spleta. Pojdite na naslov URL, ki je naveden na novi varnostni nalepki, in vnesite serijsko številko nalepke.*

*HP-jev program mobilnega preverjanja pristnosti je na voljo samo za varnostne nalepke, ki vključujejo kodo QR.

Preverjanje veljavnosti starejših varnostnih nalepk

Odvisno od kartuše, območja prodaje in datuma pakiranja lahko embalaže izvirnih HP-jevih tiskalnih kartuš vključujejo varnostne nalepke s temi holografskimi lastnostmi:

Nalepka s spreminjajočo se barvo (sliko 3)

  1. Obračajte embalažo v levo in desno ter preverite, ali se barva nalepke spreminja.
  2. Ko je ozadje temno, je polovica napisa »ORIGINAL TONER« (originalni toner) svetle barve in obratno.

Nalepka s pomikajočo se oznako (sliko 4)

  1. Obračajte škatlo nazaj in naprej, da vidite “OK” in "√" ko premikate v nasprotni smeri.
  2. Obračajte škaltlo v desno in levo smer da vidite “OK” in "√" ko premikate v isto smer.
HP Security Label

sliko 3: Staro varnostno nalepko preverite tako, da škatlo obračate z ene strani na drugo.

HP Security LabelHP Security Label

sliko 4.

Če želite podrobnejše informacije o preverjanju HP-jevih varnostnih nalepk, glejte list z informacijami »Preverite svoj nakup«, ki ga lahko prenesete tukaj.

2. korak: preverite embalažo

  • Škatle in materiali za pakiranje, ki se uporabljajo za izvirne tiskalne kartuše HP, so trajne in najvišje kakovosti [glejte sliko 8]. HP zavestno ne prodaja izdelkov v poškodovani ali nekakovostni embalaži
  • Nestandardna embalaža in embalaža, ki je videti, kot bi bila že odprta, je lahko dokaz, da je kartuša ponarejena
  • HP ne prodaja posameznih kartuš brez embalaže
Boxes and packaging materials

sliko 5: Škatle in materiali embalaže za izvirne tiskalne kartuše HP so trajne in najvišje kakovosti.

3. korak: Po odpiranju embalaže preglejte tiskalno kartušo

  • Izvirne HP-jeve tiskalne kartuše so v trgovine vedno poslane nerabljene. Na ohišju kartuše ne bi smelo biti poškodb, sledov puščanja črnila ali prahu tonerja, na kartuši pa nobenih večjih prask ali znakov, da je bila kartuša že uporabljena.
  • Vsi jezički za odstranjevanje morajo biti nepoškodovani in podobni tistim, ki jih lahko najdete na pristnih HP-jevih izdelkih
Original HP print cartridges

sliko 6: Izvirne HP-jeve tiskalne kartuše so v trgovine vedno poslane nerabljene.

4. korak: Kupujte le pri zaupanja vrednih prodajalcih

Podjetje HP potrebščine za tiskanje prodaja prek pooblaščenih prodajalcev. Če ne želite kupovati ponaredkov, ne sprejemajte sumljivih prodajnih ponudb. Če ponudba zveni "predobro, da bi bila resnična", je verjetno res tako. Če se želite zaščititi pred dvomljivimi ponudbami, kupujte le pri pooblaščenih HP-jevih prodajnih kanalih in pri trgovcih, ki jim lahko zaupate. S funkcijo HP Smart Partner Locator, ki je na voljo na lokalnem spletnem mestu HP, lahko poiščete seznam partnerjev za HP-jeve potrebščine v vaši državi. Preprosto obiščite spletno mesto www.hp.com -> kliknite "Poiščite svojega partnerja HP" in poiščite lokalne dobavitelje.

5. korak: Uporabite programsko opremo za preverjanje pristnosti

HP-jeva brezplačna programska oprema za preverjanje pristnosti preveri, ali so tiskalne kartuše, nameščene v vašem HP-jevem tiskalniku, pristne:

  • Funkcija za preverjanje pristnosti kartuš za HP-jeve brizgalne tiskalnike je del osnovnega paketa programske opreme, ki je priložen večini brizgalnih tiskalnikov.
  • »HP-jeva programska oprema za preverjanje pristnosti kartuš s tonerjem« je združljiva s številnimi obstoječimi tiskalniki HP LaserJet in večfunkcijskimi napravami, izdelanimi po letu 2004, in je na voljo za brezplačen prenos na naslovu www.hp.com/go/TonerCheck.

Ne pozabite, da ta programska oprema tiskalno kartušo preveri samo enkrat; če tiskalno kartušo pozneje odstranite in znova namestite, se prikaže obvestilo, da je bila kartuša «uporabljena«.

Za dodatne informacije o tem, kako prepoznate sumljive tiskalne kartuše, glejte razdelek povezave in prenosi.