Pogosta vprašanja za podporo

Ali se ne morete povezati z optičnim bralnikom, ko poskušate optično brati iz računalnika, in se prikazujejo sporočila o napakah, tj. da optičnega bralnika ni mogoče najti ali podobno? V tem članku lahko preberete, kako zagotoviti uspešno komunikacijo z optičnim bralnikom.

Ali se je papir v HP-jevem vsestranskem tiskalniku zagozdil in ne morete nadaljevati s tiskanjem? Ali je izdelek med tiskanjem nehal podajati liste in se je na njegovi nadzorni plošči (ali v računalniku) prikazalo sporočilo o zastoju papirja ali pa utripa opozorilna lučka na HP-jevem vsestranskem tiskalniku? V tem priročniku za odpravljanje težav preberite, kako odpraviti zastoje papirja in kako ukrepati ob najpogostejših sporočilih o napakah.

Ali imate težave s tiskalnimi kartušami in tiskalnik ali računalnik prikazuje sporočila o napakah, npr. da kartuša ni veljavna ali je ni mogoče najti? Preverite, kako lahko sami odpravite najpogostejše težave.

Ali vam po uspešni namestitvi ne uspe tiskati s HP-jevim vsestranskim tiskalnikom? Ali so dokumenti, ki ste jih poslali v tiskanje, obtičali v čakalni vrsti? V tem priročniku za odpravljanje težav lahko najdete nasvete, kaj storiti, če tiskalnik nima povezave, se ne odziva ali če posli obtičijo v čakalni vrsti.

Ali vam s HP-jevim vsestranskim tiskalnikom ne uspe pošiljati ali prejemati faksov, čeprav je bila strojna oprema za faksiranje pravilno nastavljena in druge naprave na telefonski liniji delujejo brez težav? Poiščite informacije o odpravljanju težav s HP-jevim vsestranskim tiskalnikom, da boste lahko uspešno pošiljali in sprejemali fakse.

Ali imate težave s kartušami ali tiskalnimi glavami? Ali se na zaslonu računalnika ali tiskalnika prikazujejo sporočila o napakah, kot je "Invalid cartridge" (Neveljavna kartuša) ali "Cartridge not found" (Kartuše ni bilo mogoče najti)? V tem članku lahko preberete, kako večino takšnih težav odpravite sami.

Ali se je papir v HP-jevem tiskalniku zagozdil ali poškodoval in ne morete nadaljevati s tiskanjem? V tem priročniku za odpravljanje težav preberite, kako odpraviti zastoje papirja in kako ukrepati ob najpogostejših sporočilih o napakah.

Ali vam po uspešni namestitvi ne uspe tiskati s HP-jevim tiskalnikom? Ali so dokumenti, ki ste jih poslali v tiskanje, obtičali v čakalni vrsti? V tem priročniku za odpravljanje težav lahko najdete nasvete, kaj storiti, če tiskalnik nima povezave, se ne odziva ali pa če tiskalniški posli obtičijo v čakalni vrsti.

Ali imate težave z nastavitvijo brezžičnega tiskalnika? Preverite, kako lahko sami odpravite najpogostejše težave z brezžično povezavo.

Ali imate težave z nastavitvijo tiskalnika USB? V tem dokumentu najdete osnovne tehnike za odpravljanje težav pri nameščanju tiskalnikov USB.

Spoznajte, kako optimalno izkoristiti baterijo notesnika, in si v ta namen preberite nasvete za povečanje zmogljivosti in primere najboljših praks, opisane v tem članku.

Preberite, kako lahko omejite segrevanje in optimirate učinkovitost HP-jevega notesnika.

Preberite, kaj morate storiti, če se računalnik ne zažene ali se ne zažene pravilno. V tem priročniku lahko poiščete značilne simptome in priporočene ukrepe, s katerimi odpravite težave.

Ali morate obnoviti sistem v računalniku? V tem priročniku lahko najdete obsežne informacije o programu HP Recovery Manager za notesnike. Poiščite koristne nasvete in se seznanite z razpoložljivimi možnostmi obnovitve.

Ali imate težave z omrežno komunikacijo? Je bila internetna povezava nenadoma prekinjena? Poiščite informacije o odpravljanju težav z omrežjem in preberite koristne nasvete, kako znova vzpostaviti povezavo z lokalnim omrežjem (LAN-om).

Niste zadovoljni z učinkovitostjo računalnika? Hrup, počasnost ... Preberite, kako lahko optimirate učinkovitost HP-jevega namiznega računalnika.

Pri nadgradnji pomnilnika RAM HP-jevega namiznega računalnika upoštevajte te nasvete.

Ali imate težave z internetno povezavo? V tem priročniku za odpravljanje težav se lahko seznanite z najpogostejšimi težavami pri vzpostavljanju internetne povezave.

Izčrpne informacije o programu HP Recovery Manager za namizne računalnike. Spoznajte njegove funkcije, vrste in priporočila.

Preberite, kako odpraviti težave, zaradi katerih se računalnik sicer zažene, zaslon pa ostane prazen ali neodziven oziroma je na zaslonu prikazano sporočilo, da video signala ni mogoče zaznati.