Programy pre výmenu a stiahnutie produktov z obehu

Programy výmen

Spoločnosť HP sa zúčastňuje dobrovoľných programov výmeny komponentov alebo produktov, pri ktorých môže vzniknúť problém s ich funkčnosťou, avšak neznižuje sa ich bezpečnosť.

Stiahnutie z obehu

V spolupráci s americkou komisiou pre bezpečnosť spotrebiteľských produktov (Consumer Product Safety Commission) sa spoločnosť HP zúčastňuje dobrovoľných programov stiahnutia z obehu, keď chybná súčiastka môže znamenať potenciálne bezpečnostné riziko.

Program výmeny a bezpečnostného stiahnutia z obehu napájacích káblov k notebookom HP

Dňa 26. augusta 2014 spoločnosť HP informovala o svojom celosvetovom dobrovoľnom programe výmeny a stiahnutia z obehu napájacích káblov v spolupráci s rôznymi regulačnými orgánmi štátnej správy, ktorý sa týka niektorých napájacích káblov používaných s adaptérmi pre striedavý prúd, ktoré sa distribuujú po celom svete s notebookmi a mini notebookmi HP a Compaq ako aj s adaptérmi pre striedavý prúd dodávanými s príslušenstvom, napr. s dokovacími stanicami. Tieto napájacie káble majú tendenciu prehrievať sa, čím vzniká riziko vzniku požiaru a popálenín. Dané napájacie káble sa dodávali s produktmi a príslušenstvom, ktoré sa predávali od septembra 2010 až do júna 2012. Zákazníci spoločnosti HP, ktorých sa tento program týka, si budú môcť uplatniť nárok na výmenu napájacieho kábla pre každý overený stiahnutý napájací kábel, a to bezplatne.

Bezpečnostné stiahnutie z obehu batérie do prenosných počítačov HP

Spoločnosť HP v spolupráci s americkou Komisiou pre bezpečnosť spotrebiteľského tovaru a inými bezpečnostnými orgánmi vyhlásila z bezpečnostných dôvodov celosvetové programy sťahovania z obehu a výmeny batérií používaných v niektorých notebookoch HP, a to v nasledujúcich dátumoch: 14. máj 2009 (rozšírený 19. mája 2010 a 26. mája 2011), 30. októbra 2008, 20. apríla 2006 a 14. októbra 2005. Zákazníci spoločnosti HP, na ktorých sa tieto programy vzťahujú, majú nárok na bezplatnú výmenu každej overenej a stiahnutej batérie.

Bezpečnostné stiahnutie z obehu plochého monitora HP L2035

V niektorých plochých monitoroch L2035 mohla byť nesprávne nainštalovaná spodná úchytka vo vnútri plastového panela monitora, čo mohlo zvýšiť nebezpečenstvo zásahu elektrickým prúdom.

Bezpečnostné stiahnutie z obehu spotrebných zariadení HP Deskjet a Photosmart

V niektorých zariadeniach sa môže zlomiť konektor, ktorý pripája sieťový kábel k tlačiarni.

Download Adobe Acrobat® Reader®