Spoločnosť HP rešpektuje vaše súkromie

Spoločnosť HP a jej pobočky rešpektujú vaše súkromie. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov obsahuje informácie o našich postupoch týkajúcich sa ochrany osobných údajov a o možnostiach výberu, ktoré máte v súvislosti so spôsobom zhromažďovania vašich údajov online a spôsobom používania týchto údajov. Toto vyhlásenie je ľahko dostupné na našej domovskej stránke a v dolnej časti každej webovej stránky spoločnosti HP.


Spoločnosť HP bola zakladajúcim podporovateľom programu ochrany osobných údajov online výboru Úradu pre lepší obchod (Council of Better Business Bureau – BBB) a patrí medzi jeho akreditované podniky. Postupy ochrany osobných údajov spoločnosti HP sú v súlade s pravidlami obchodných postupov BBB a na známku BBB sme veľmi hrdí.


Accredited Business non-HP site


Pri vytváraní zásad a noriem ochrany osobných údajov spoločnosť HP rešpektuje a zohľadňuje všetky dôležité princípy a rámce po celom svete vrátane smernice OECD o ochrane súkromia a cezhraničnom toku osobných údajov, smernice EÚ č. 95/46/ES, politiky ochrany súkromia organizácie APEC a madridského uznesenia o medzinárodných štandardoch na ochranu osobných údajov.


Spoločnosť HP samostatne certifikovala svoje postupy ochrany osobných údajov ako vyhovujúce princípom dohody medzi USA a EÚ o ochrane osobných údajov Safe Harbor: oznámenie, výber, postupný prenos, prístup a presnosť, zabezpečenie a dozor alebo presadzovanie. Ďalšie informácie o programe Safe Harbor amerického Ministerstva obchodu sa nachádzajú na lokalite http://www.export.gov/safeharbor/. non-HP site. Spoločnosť HP tiež vytvorila skupinu záväzných firemných pravidiel (binding corporate rules – BCR), ktoré boli schválené všetkými regulačnými orgánmi na ochranu údajov v krajinách EEA a Švajčiarsku s platnosťou od júna 2011. Regulačné orgány na ochranu údajov zaručujú, že osobné údaje ovplyvnených osôb v krajinách EEA sú počas spracovávania globálnymi subjektmi HP primerane chránené.


Spoločnosť HP sa zaväzuje riešiť sťažnosti týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, ich zhromažďovania alebo použitia v súlade s princípmi programu Safe Harbor a požiadavkami pravidiel BCR. Spoločnosť HP sa ďalej zaviazala postúpiť nevyriešené sťažnosti od občanov alebo obyvateľov EÚ, ktoré sa týkajú ochrany a prenosu osobných údajov v rámci princípov programu Safe Harbor, nezávislému mechanizmu na riešenie sporov, inštitúcii BBB EÚ Safe Harbor, ktorá funguje pod záštitou výboru Úradu pre lepší obchod. Ak nedostanete odpoveď na svoju sťažnosť včas alebo ak spoločnosť HP nevybaví vašu sťažnosť uspokojivo, môžete sa obrátiť na inštitúciu BBB EÚ Safe Harbor na lokalite: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints non-HP site


Spoločnosti HP bola udelená známka ochrany osobných údajov organizácie TRUSTe, čo znamená, že organizácia TRUSTe skontrolovala, či sú zásady a postupy ochrany osobných údajov v súlade s programovými požiadavkami organizácie TRUSTe vrátane transparentnosti, zodpovednosti a možností týkajúcich sa zhromažďovania a používania osobných údajov. Poslaním organizácie TRUSTe ako nezávislej tretej strany je zvyšovať dôveryhodnosť online medzi spotrebiteľmi a organizáciami po celom svete prostredníctvom poprednej značky dôveryhodnosti dodržiavania zásad ochrany osobných údajov a inovatívnych dôveryhodných riešení. Program TRUSTe sa nevzťahuje na informácie, ktoré môžu byť získané prostredníctvom ľubovoľného softvéru prevzatého z tejto webovej lokality. Ak máte otázky alebo sťažnosti týkajúce sa našich zásad a postupov ochrany osobných údajov, obráťte sa na spoločnosť HP použitím kontaktných informácií na konci tohto vyhlásenia. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, môžete sa obrátiť na organizáciu TRUSTe.


Protection de la vie privée certifiée par TRUSTe non-HP site



Ako spoločnosť HP používa nástroje na automatické zhromažďovanie údajov:

1.Rozsah tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Spoločnosť HP je globálnou organizáciou s nadnárodnými právnymi entitami, obchodnými procesmi, štruktúrou manažmentu a technickými systémami. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na všetky webové lokality, domény, služby, aplikácie a produkty vlastnené spoločnosťou HP, ako aj jej úplne podriadenými pobočkami (ďalej len „lokality alebo služby HP“), s výnimkou prípadu, kedy je toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov nahradené alebo doplnené zásadami ochrany osobných údajov alebo vyhlásením, ktoré sa vzťahuje na konkrétny program, produkt alebo službu HP.


Prepojenia na iné webové lokality ako lokality spoločnosti HP

Lokality alebo služby HP môžu pre vaše pohodlie a informovanosť obsahovať prepojenia na aplikácie, produkty, služby alebo webové lokality tretích strán. Prechodom na tieto prepojenia opustíte lokalitu spoločnosti HP. Spoločnosť HP nespravuje tieto lokality tretích strán ani ich postupy pri ochrane osobných údajov, ktoré sa môžu odlišovať od postupov spoločnosti HP. Lokality tretích strán nepotvrdzujeme ani k nim nevydávame žiadne vyhlásenie. Vyhlásenie spoločnosti HP o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na osobné údaje, ktoré sa rozhodnete poskytnúť tretím stranám alebo ktoré tretie strany zhromažďujú. Odporúčame, aby ste si prezreli zásady ochrany osobných údajov všetkých lokalít, ku ktorým pristupujete, ešte predtým, ako im umožníte zhromažďovanie a použitie osobných údajov.


Dostupné sú aj funkcie sociálnych médií umožňujúce zdieľanie informácií na sociálnych sieťach a interakciu so spoločnosťou HP na rôznych lokalitách sociálnych médií. V závislosti od jednotlivých funkcií môže ich používanie viesť k zhromažďovaniu alebo zdieľaniu informácií o vás. Odporúčame, aby ste si prezreli zásady ochrany osobných údajov a nastavenia lokalít sociálnych médií, ktoré používate, aby ste zistili, ktoré informácie sa na týchto lokalitách budú zhromažďovať, používať a zdieľať.


2.Zhromažďovanie osobných údajov

Spoločnosť HP zhromažďuje, exportuje a používa osobné údaje s cieľom zvýšenia kvality poskytovaných služieb a ich prispôsobenia vášmu kontaktu s HP. Toto zhromažďovanie sa vykonáva s príslušným oznámením a súhlasom spolu s požadovanou evidenciou u autorít, ktoré sa zaoberajú ochranou údajov, ak sa takýto postup používa.


Spoločnosť HP môže zhromažďovať vaše osobné údaje na dokončenie rôznych transakcií, ako napríklad:

  • objednávky produktov alebo služieb, aktivácie a registrácie,
  • vytvorenie profilu,
  • žiadosti o informácie,
  • prihlásenie na odber marketingových alebo podporných materiálov,
  • vstupy do súťaží alebo zúčastnenie sa prieskumu,
  • žiadosti o okamžitý úver,
  • žiadosti o zamestnanie.

Medzi typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete, patria:

  • kontaktné informácie, ako napríklad meno, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa,
  • finančné informácie, ako napríklad číslo kreditnej karty,
  • iné konkrétne informácie, ako napríklad identifikácie používateľa a heslá, fakturačné údaje a informácie o transakciách, preferencie týkajúce sa produktov a služieb, kontaktné preferencie, informácie o vzdelaní a zamestnaní, ako aj údaje o pracovnom mieste, o ktoré máte záujem.

Ak žiadate o okamžitý úver, môžeme vás požiadať o poskytnutie ďalších osobných údajov, ako napríklad mzda, rodné číslo, bankové informácie a ďalšie informácie potrebné na overenie vašej osoby a schopnosti splácať úver. Tieto informácie použijú naši poskytovatelia finančných služieb pri rozhodovaní o poskytnutí úveru.


Ak sa na našej lokalite rozhodnete použiť program Povedať priateľovi alebo podobný program s odporúčaním, požiadame vás o uvedenie priateľovej e-mailovej adresy, čísla mobilného telefónu alebo iných kontaktných informácií a automaticky odošleme vášmu priateľovi e-mailovú správu s pozvánkou na návštevu príslušnej lokality. Spoločnosť HP používa tieto informácie a ukladá ich len na jednorazové odoslanie tejto e-mailovej správy a zabezpečenie blokovania programu typu Povedať priateľovi, ak je takáto možnosť k dispozícii.


Ak uverejňujete, komentujete, prejavujete záujem alebo zdieľate osobné údaje vrátane fotografií v rámci ľubovoľného verejného fóra na lokalite spoločnosti HP, v sociálnej sieti, blogu alebo na inom podobnom fóre, uvedomte si, že všetky osobné údaje, ktoré odošlete, môžu ostatní používatelia týchto fór čítať, zobrazovať, zhromažďovať alebo používať. Tiež ich môžu použiť s cieľom kontaktovať vás, odoslať vám nevyžiadané správy či použiť ich na účely, ktoré sú mimo kontroly vás aj spoločnosti HP. Spoločnosť HP nie je zodpovedná za osobné údaje, ktoré sa rozhodnete odoslať na týchto fórach.


Okrem informácií, ktoré poskytnete, môže spoločnosť HP zhromažďovať informácie aj počas vašej návštevy webovej lokality spoločnosti HP alebo webovej lokality ovládanej inou spoločnosťou v mene spoločnosti HP prostredníctvom nástrojov na automatické zhromažďovanie údajov vrátane webových indikátorov, súborov cookie a vložených webových prepojení. Tieto nástroje zhromažďujú určité informácie o prenose, ktoré prehľadávač odosiela na webovú lokalitu, ako napríklad typ a jazykovú verziu prehľadávača, časy prístupu a adresu webovej lokality, z ktorej ste prišli. Môžu tiež zhromažďovať informácie o vašej adrese IP, jedinečnom identifikátore zariadenia, údaje o postupnosti kliknutí (t. j. prezerané stránky, prepojenia, na ktoré kliknete, a iné akcie, ktoré vykonávate v súvislosti s webovými lokalitami spoločnosti HP alebo ovládanými lokalitami) a informácie o produktoch. Spoločnosť HP môže tiež použiť niektoré nástroje na automatické zhromažďovanie údajov v súvislosti s určitými e-mailmi, ako aj komunikáciou odoslanou zo spoločnosti HP. Pomocou týchto nástrojov tak môže zhromažďovať informácie, keď otvoríte e-mail alebo kliknete na prepojenie nachádzajúce sa v e-maile. Ďalšie informácie získate v časti Ako spoločnosť HP používa nástroje na automatické zhromažďovanie údajov.


Spoločnosť HP tiež zhromažďuje informácie z komerčne dostupných zdrojov, ktoré považuje za dôveryhodné. Medzi takéto informácie patrí vaše meno, adresa, e-mailová adresa, preferencie, záujmy a demografické údaje alebo údaje z profilu. Informácie, ktoré spoločnosť HP zhromažďuje zo svojich komerčných zdrojov, možno použiť spolu s informáciami, ktoré spoločnosť HP zhromažďuje pri vašej návšteve lokalít spoločnosti HP. Spoločnosť HP môže napríklad porovnať geografické informácie získané z komerčných zdrojov s adresou IP získanou pomocou nástrojov na automatické zhromažďovanie údajov, aby zistila vaše geografické umiestnenie.


3.Ako používame vaše údaje

Informácie, ktoré spoločnosť HP zhromažďuje s cieľom porozumieť vašim požiadavkám a potrebám, jej umožňujú poskytovať kvalitné produkty šité na mieru. Spoločnosť HP môže napríklad prostredníctvom vašich údajov

  • poskytnúť pomoc pri dokončovaní vašej transakcie alebo objednávky,
  • zistiť hrozby zabezpečenia, podvody a iné škodlivé aktivity a predchádzať im,
  • komunikovať s vami o produktoch a službách,
  • poskytovať služby a technickú podporu a zvyšovať ich kvalitu,
  • aktuálne informovať o nových službách a výhodách,
  • poskytovať individuálne upravené reklamné ponuky,
  • vybrať obsah, ktorý vám bude zasielať,
  • prispôsobiť niektoré webové lokality spoločnosti HP,
  • odmerať výkon marketingových iniciatív, reklám a webových lokalít ovládaných inou spoločnosťou v mene spoločnosti HP,
  • umožniť účasť v súťažiach a prieskumoch
  • a kontaktovať vás v súvislosti s produktmi a službami spoločnosti HP.

Poskytneme vám príležitosť vybrať nastavenia ochrany osobných údajov v rámci komunikácie, ktorú zasielame (pozri časť Možnosti a výber nastavenia ochrany osobných údajov).


Referencie uverejnené na našej webovej lokalite sú uverejnené len s výslovným povolením jednotlivca alebo spoločnosti, ktorá príslušnú referenciu poskytla.


Informácie o kreditnej karte sa používajú len na spracovanie platby a prevenciu pred podvodmi. Informácie o kreditnej karte a ďalšie citlivé osobné údaje, ktoré sa vyžadujú na spracovanie rozhodnutia o poskytnutí úveru, nepoužijú naši poskytovatelia finančných služieb ani spoločnosť HP na žiadne iné účely. Ak nás nepožiadate, aby sme uchovali informácie o vašej kreditnej karte pre ďalšie nákupy, tieto informácie nebudú uložené dlhšie, ako je potrebné na poskytnutie týchto služieb.


4.Ako zdieľame vaše údaje

Spoločnosť HP nepredáva, neprenajíma ani nenajíma vaše osobné údaje iným osobám okrem výnimiek, ktoré sú uvedené v tomto vyhlásení. Spoločnosť HP zdieľa osobné údaje týmito spôsobmi:


Spoločnosť HP má od poskytovateľov služieb a dodávateľov zmluvne zabezpečené dodanie kompletných produktov, služieb a riešení pre zákazníkov, ako aj pomoc spoločnosti HP v oblasti marketingových a komunikačných iniciatív. Medzi týchto poskytovateľov služieb a dodávateľov patria napríklad spoločnosti zaoberajúce sa spracovaním údajov z kreditných kariet, poskytovatelia služieb zákazníkom a kontaktné centrá, marketingové spoločnosti, poskytovatelia e-mailových služieb, spoločnosti zaoberajúce sa automatizovaným spracovaním údajov a prepravcovia. Od dodávateľov a poskytovateľov služieb sa zmluvne vyžaduje, aby dodržiavali dôvernosť informácií, ktoré prijali v mene spoločnosti HP, a nepoužili ich na iné účely, ako na vykonávanie služieb, ktoré realizujú pre spoločnosť HP.


Spoločnosť HP sa príležitostne zúčastňuje na marketingových iniciatívach iných spoločností vrátane webových lokalít ovládaných inou spoločnosťou v mene spoločnosti HP. V rámci týchto iniciatív sa niektoré služby a marketingové oznámenia spoločnosti HP môžu doručovať naraz so službami a oznámeniami iných spoločností. Niektoré z týchto služieb a oznámení umožňujú zdieľať osobné údaje so spoločnosťou HP aj inými spoločnosťami, ktoré sa zúčastňujú na týchto iniciatívach. Môžete napríklad prijímať marketingové oznámenia od spoločnosti HP a iných spoločností alebo získať príležitosť zaregistrovať sa online na softvérové produkty viacerých spoločností. Ak sa rozhodnete poskytnúť osobné údaje len spoločnosti HP, tieto údaje nebude spoločnosť HP zdieľať s inými spoločnosťami, ktoré sa zúčastňujú na tejto marketingovej iniciatíve. Ak sa rozhodnete poskytnúť osobné údaje iným spoločnostiam, tieto osobné údaje sa spracujú podľa zásad ochrany osobných údajov týchto spoločností, pričom sa môžu líšiť od zásad a postupov spoločnosti HP.


Spoločnosť HP vyžaduje export vašich osobných údajov pre iné obchodné entity, ktoré vlastní spoločnosť HP, v Spojených štátoch a na celom svete, v súlade s týmto vyhlásením s cieľom vyhovieť vašim požiadavkám. Takýto export je požiadavkou na poskytnutie týchto informácií spoločnosti HP.


S výnimkou prípadov, ktoré sú popísané v tomto vyhlásení, nebude spoločnosť HP zdieľať osobné údaje, ktoré poskytujete spoločnosti HP, s tretími stranami bez vášho súhlasu, okrem prípadov, kedy slúžia na: (i) odpoveď na žiadosť o poskytnutie informácií kompetentných orgánov polície alebo štátnych orgánov, (ii) dodržanie zákona, právneho predpisu, predvolania alebo súdneho príkazu, (iii) vyšetrovanie a pomoc pri prevencii pred hrozbami zabezpečenia, podvodmi a inými škodlivými aktivitami, (iv) vynútenie alebo ochranu práv a majetku spoločnosti HP alebo jej pobočiek, alebo (v) ochranu práv a osobnej bezpečnosti zamestnancov spoločnosti HP a tretích strán, pokiaľ ide o majetok spoločnosti HP.


V niektorých krajinách môžu nastať určité okolnosti, za ktorých sa spoločnosť HP môže zo strategických alebo iných obchodných dôvodov rozhodnúť predať, kúpiť, zlúčiť alebo inak usporiadať podnik. Súčasťou takejto transakcie môže byť poskytnutie osobných údajov potenciálnym alebo skutočným kupujúcim alebo ich prijatie od predávajúcich. Spoločnosť HP uplatňuje zabezpečenie primeranej ochrany informácií pri týchto typoch transakcií.


5.Ochrana osobných údajov detí

Spoločnosť HP vedome nezhromažďuje informácie od detí, ktoré sú mladšie ako 13 rokov, ani nezameriava svoje webové lokality na skupinu detí mladších ako 13 rokov. Odporúčame rodičom a opatrovateľom, aby zohrávali aktívnu úlohu, pokiaľ ide o aktivity a záujmy ich detí online.


6.Možnosti a výber nastavenia ochrany osobných údajov

Spoločnosť HP vám dáva možnosť rozhodnúť sa, či chcete prijímať spektrum informácií, ktoré dopĺňajú naše produkty a služby. Môžete sa prihlásiť na odber určitých informácií špecifických pre daný produkt a službu, prípadne sa rozhodnúť pre prijímanie všeobecných oznámení spoločnosti HP. Dávame vám možnosť výberu, pokiaľ ide o doručovanie všeobecných oznámení spoločnosti HP – môžeme vám ich zasielať poštou, e-mailom, telefonicky na pevnú linku alebo mobilné zariadenie.


Môžete vybrať alebo zmeniť svoj výber, pokiaľ ide o prijímanie objednaných alebo všeobecných oznámení v bode zhromažďovania údajov alebo využitím iných metód, ktoré sú uvedené v nasledujúcich častiach. Táto možnosť sa nevzťahuje na oznámenia, ktoré slúžia najmä na správu dokončenia objednávok, zmlúv, podporu, bezpečnostné upozornenia k produktom, aktualizácie ovládačov alebo iné administratívne oznámenia a oznámenia o transakciách, keďže primárnym cieľom týchto oznámení nie je propagácia.


Oznámenia, ktoré prijímate od spoločnosti HP, sa poskytujú v súlade s týmto vyhlásením. Pri niektorých oznámeniach sa môžu využívať nástroje na automatické zhromažďovanie údajov. Ďalšie informácie získate v časti Ako spoločnosť HP používa nástroje na automatické zhromažďovanie údajov.


Objednané oznámenia


Medzi objednané oznámenia sa zaraďujú e-mailové bulletiny, aktualizácie softvéru atď., o ktoré ste výslovne požiadali alebo ste súhlasili s ich zasielaním. Po tom, ako požiadate o takéto oznámenia, môžete zrušiť ich prijímanie jedným z týchto spôsobov:

  • Vyberte prepojenie Nesúhlasím so zasielaním alebo Zrušiť odber uvedené v e-maile alebo postupujte podľa pokynov uvedených v každom objednanom e-mailovom oznámení.
  • Ak chcete zrušiť odber správ doručovaných do mobilných zariadení, odpovedzte na správu použitím slov STOP alebo KONIEC.
  • Vráťte sa na webové stránky, na ktorých ste pôvodne zaregistrovali svoje nastavenia, a postupujte podľa pokynov na zrušenie odberu. Mnohé prihlásenia na odber od spoločnosti HP sú dostupné webovej stránke Možnosti účastníka.
  • Napíšte Oddeleniu ochrany osobných údajov spoločnosti HP. Nezabudnite uviesť svoje meno, relevantné kontaktné informácie a konkrétne dôležité informácie o prihláseniach na odber od spoločnosti HP, o ktoré už nemáte záujem.

Ak zrušíte prijímanie určitých objednaných oznámení, môže to ovplyvniť služby od spoločnosti HP, ktorých poskytovanie zo strany spoločnosti HP je podmienené prijímaním týchto oznámení.


Všeobecné oznámenia spoločnosti HP

Vo všeobecných oznámeniach spoločnosti HP sa poskytujú informácie o produktoch, službách alebo technickej podpore. Môžu zahŕňať informácie o nových produktoch, mimoriadne ponuky alebo pozvánky na účasť v marketingovom prieskume.


V mnohých prípadoch môžete svoje rozhodnutie o prijímaní všeobecných oznámení od spoločnosti HP oznámiť prostredníctvom služby HP Passport. Služba HP Passport je služba s jednorazovým prihlásením, ktorá vám umožní zaregistrovať sa na webových lokalitách podporujúcich službu HP Passport pomocou jedinečného identifikátora používateľa a hesla podľa vlastného výberu. Na ukladanie základných osobných údajov sa v službe HP Passport používajú súbory cookie. Keď teda neskôr navštívite niektorú z mnohých webových lokalít spoločnosti HP, nemusíte tieto informácie znova zadávať. Služba HP Passport tiež umožňuje nastaviť možnosti ochrany osobných údajov. Vaše nastavenia sa použijú na webových lokalitách spoločnosti HP, v e-mailových správach aj iných prostriedkoch komunikácie, ktoré využívajú službu HP Passport.


Ak nemôžete používať službu HP Passport, máte možnosť zrušiť prijímanie týchto všeobecných oznámení jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Vyberte prepojenie Nesúhlasím so zasielaním alebo Zrušiť odber nachádzajúce sa v e-maile alebo postupujte podľa pokynov uvedených v každom e-mailovom oznámení.
  • Ak chcete zrušiť odber správ doručovaných do mobilných zariadení, odpovedzte na správu použitím slov STOP alebo KONIEC.
  • Napíšte Oddeleniu ochrany osobných údajov spoločnosti HP. Nezabudnite uviesť svoje meno, relevantné kontaktné informácie a špecifické relevantné informácie o nastaveniach ochrany osobných údajov.

7.Prístup k vašim osobným údajom a ich presnosť


Spoločnosť HP sa usiluje o to, aby boli vaše osobné údaje presne zaznamenané. Implementovali sme technológie, procesy správy a zásady, ktoré umožňujú zabezpečiť presnosť údajov. Spoločnosť HP poskytuje jednotlivcom primeraný prístup k osobným údajom, ktoré poskytli spoločnosti HP, a dostatočné možnosti na ich kontrolu a opravu. Prípadne možno požiadať o neuvedenie mena, blokovanie alebo odstránenie, ak je to za daných podmienok možné. S cieľom ochrany osobných údajov a bezpečnosti tiež podnikáme primerané kroky na overenie vašej identity, ako napríklad vyžadovanie hesla a identifikácie používateľa pred udelením prístupu k vašim údajom. Ak si chcete prezrieť a zmeniť osobné údaje, ktoré ste priamo poskytli spoločnosti HP, môžete sa vrátiť na webovú stránku, na ktorej ste svoje údaje pôvodne zadali. Postupujte podľa pokynov na tejto webovej stránke a v prípade, že to stránka podporuje, využite službu HP Passport alebo sa obráťte na Oddelenie ochrany osobných údajov spoločnosti HP.


8.Zabezpečenie vašich osobných údajov

Spoločnosť HP si váži dôveru, ktorú ste jej prejavili. S cieľom predchádzať neoprávnenému prístupu alebo zverejneniu informácií, zachovať presnosť údajov a zabezpečiť ich primerané použitie využíva spoločnosť HP na ochranu zhromaždených informácií náležité fyzické, technické a administratívne postupy. Spoločnosť HP uchováva údaje len v rozsahu, v akom je to vyžadované alebo povolené miestnymi zákonmi a v prípade, že slúžia na legitímne obchodné účely.


Pri zhromažďovaní alebo prenose citlivých informácií, ako sú napríklad informácie o kreditných kartách, používame rôzne dodatočné technológie a postupy zabezpečenia, ktoré prispievajú k ochrane vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením. Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú uložené v počítačových systémoch umiestnených v kontrolovaných priestoroch s obmedzeným prístupom. Pri prenose vysokodôverných informácií, ako sú napríklad čísla kreditných kariet alebo heslá, prostredníctvom internetu ich chránime pomocou šifrovania, napríklad použitím protokolu SSL (Secure Socket Layer).


Čísla kreditných kariet sa používajú len na spracovanie platby. Na iné účely sa nepoužívajú. V rámci spracovania platieb v reálnom čase sa spoločnosť HP prihlásila na odber služby na správu podvodov. Táto služba zabezpečí vám aj spoločnosti HP mimoriadne vysokú úroveň zabezpečenia pred zneužitím kreditnej karty a chráni vaše finančné údaje.


9.Zmeny v tomto vyhlásení

Ak príde k zmene vyhlásenia o ochrane osobných údajov, upravené vyhlásenie uverejníme na tomto mieste spolu s dátumom revízie. V prípade významných zmien v našom vyhlásení vám zmenu oznámime aj inými prostriedkami, napríklad odoslaním e-mailu alebo uverejnením oznámenia na webovej lokalite spoločnosti alebo na stránkach sociálnych médií.


10. Kontakt

Vážime si váš názor. Komentáre alebo otázky týkajúce sa nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov odošlite Oddeleniu ochrany osobných údajov spoločnosti HP alebo napíšte na niektorú z nasledujúcich adries:


Kanada, Latinská Amerika a Spojené štáty:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA

Mexiko: Hewlett-Packard
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F., C.P.01210

Európa, Stredný východ a Afrika:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France

Ázijskotichomorská oblasť a Japonsko:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia


Revidované: november 2011


Ako spoločnosť HP používa nástroje na automatické zhromažďovanie údajov

Nasledujúce časti obsahujú ďalšie informácie o bežne používaných nástrojoch webových technológií.


Súbory cookie

Súbor cookie je malý údajový súbor, ktorý webová lokalita prenáša na pevný disk vášho počítača. Spoločnosť HP alebo jej poskytovatelia služieb odosielajú súbory cookie, keď prehľadávate našu lokalitu alebo lokality s našimi reklamami, nakupujete, požadujete alebo prispôsobujete informácie alebo sa registrujete v určitých službách. Prijatím súborov cookie z našej lokality, z lokalít ovládaných inou spoločnosťou v mene spoločnosti HP alebo z lokalít zobrazujúcich naše reklamy poskytujete prístup k informáciám o svojom prehľadávaní, ktoré môžeme použiť na prispôsobenie vašim potrebám. Súbory cookie je možné zaradiť do dvoch skupín: súbory cookie vzťahujúce sa na konkrétnu reláciu a trvalé súbory cookie.

  • Súbory cookie vzťahujúce sa na konkrétnu reláciu nezostávajú po zatvorení prehľadávača v počítači.
  • Trvalé súbory cookie zostávajú v počítači až do ich odstránenia alebo uplynutia ich platnosti. Väčšina prehľadávačov automaticky prijíma súbory cookie podľa predvoleného nastavenia. Zmenou nastavení prehľadávača však môžete zvyčajne súbory cookie odmietnuť, prípadne prijímať len vybraté súbory cookie. Ak vypnete súbory cookie, niektoré funkcie našej lokality nemusia byť k dispozícii a niektoré webové stránky sa nemusia zobrazovať správne.

Ďalšie informácie o obľúbených prehľadávačoch, ako aj spôsoby zmeny nastavenia súborov cookie, nájdete na nasledujúcich webových lokalitách:


Spoločnosť HP príležitostne používa lokálne zdieľané objekty pamäte Flash (local shared objects – LSO) na ukladanie informácií a nastavení obsahu pamäte Flash. Objekty LSO vykonávajú podobné funkcie ako súbory cookie HTML prehľadávača a ukladajú v počítači malé súbory spoločne nazývané súbory cookie pamäte Flash. Súbory cookie pamäte Flash sa líšia od súborov cookie prehľadávača. Nástroje na správu súborov cookie, ktoré poskytuje prehľadávač, neodstránia súbory cookie pamäte Flash. Ďalšie informácie o súboroch cookie pamäte Flash, ako aj informácie o spôsoboch spravovania súvisiacich nastavení ochrany osobných údajov a ukladania nájdete na webovej lokalite spoločnosti Adobe Systems non-HP site


Webové indikátory

Na niektorých webových stránkach HP.com, webových stránkach tretích strán a v e-mailoch vo formáte HTML sa spolu so súbormi cookie používajú aj webové indikátory, ktoré umožňujú získavať informácie o používaní webovej lokality alebo e-mailu. Tiež merajú výkon lokalít hp.com a webových lokalít ovládaných inou spoločnosťou v mene spoločnosti HP. Webový indikátor je elektronický obrázok nazývaný aj jednopixlový (1 x 1) alebo prázdny obrázok GIF. Webové indikátory dokážu v počítači rozpoznať určité typy informácií, ako napríklad súbory cookie, čas a dátum zobrazenia stránky a popis stránky, na ktorej je webový indikátor umiestnený. V závislosti od kontextu môžu webové indikátory odkazovať aj na obsah serverov tretích strán a poskytovatelia služieb ich môžu použiť na doručovanie inzercie.


Webové indikátory v e-mailových správach môžete vypnúť tak, že neprevezmete obrázky, ktoré prijatá správa obsahuje (táto funkcia sa líši podľa od e-mailového softvéru používaného v osobnom počítači). Týmto spôsobom však nemusíte vždy vypnúť webový indikátor ani iné nástroje na automatické zhromažďovanie údajov, ktoré sa nachádzajú v e-mailovej správe, a to z dôvodu špecifických vlastností e-mailového softvéru. Ďalšie informácie o tejto téme získate od svojho poskytovateľa e-mailového softvéru alebo služieb.


Ak sa rozhodnete prijímať marketingové e-maily alebo bulletiny od spoločnosti HP, ako je uvedené v časti Možnosti a výber nastavenia ochrany osobných údajov, spoločnosť HP môže automaticky zhromažďovať vaše osobné údaje. Prostredníctvom webových indikátorov a prispôsobených adries URL vložených do týchto e-mailov alebo bulletinov môže spoločnosť HP napríklad sledovať, či ste už otvorili tieto správy a klikli na prepojenia nachádzajúce sa v nich. Ďalšie informácie o vložených webových prepojeniach nájdete nižšie.


Vložené webové prepojenia

E-maily od spoločnosti HP, internetové klávesové skratky vopred nakonfigurované spoločnosťou HP a reklamné ikony vopred nainštalované na pracovnej ploche počítača často využívajú prepojenia, ktoré vás majú nasmerovať na relevantnú oblasť na webe po presmerovaní prostredníctvom serverov spoločnosti HP. Systém presmerovania umožňuje spoločnosti HP v prípade potreby zmeniť cieľovú adresu URL týchto prepojení a určiť účinnosť našich marketingových iniciatív.


V rámci e-mailov takéto webové prepojenia tiež umožňujú spoločnosti HP zistiť, či ste v e-maile klikli na prepojenie, a informácie o tejto interakcii sa môžu použiť na vašu identifikáciu. Ak nechcete, aby spoločnosť HP zhromažďovala informácie o prepojeniach, na ktoré kliknete, môžete:

  • zmeniť svoje rozhodnutie o spôsobe prijímania oznámení od spoločnosti HP (tzn. vybrať textovú verziu správy, ak je takáto možnosť k dispozícii) alebo neklikať na prepojenia v e-mailoch odoslaných spoločnosťou HP,
  • odstrániť reklamné ikony vopred nainštalované spoločnosťou HP na pracovnej ploche počítača alebo neklikať na ne,
  • zmeniť konfiguráciu internetových klávesových skratiek v určitých modeloch počítačov s cieľom spustiť vybratú cieľovú adresu URL podľa pokynov v počítači.

Reklamy a ponuky spoločnosti HP na webových lokalitách tretích strán

Spoločnosť HP sa s poskytovateľmi služieb zmluvne zaviazala umiestňovať reklamy na webové lokality vo vlastníctve tretích strán. Okrem toho môže poskytovateľ služieb ovládať niektoré webové lokality a uverejňovať na nich ponuky spoločnosti HP v jej mene. Títo poskytovatelia služieb môžu odosielať súbory cookie z webových lokalít tretích strán a lokalít hp.com a používať na nich webové indikátory. Súbory cookie a webové indikátory umožňujú spoločnosti HP zhromažďovať informácie o zobrazených stránkach a prepojeniach, na ktoré ste klikli.


Ďalšie informácie o sieťovej inzercii a možnostiach zrušenia jej prijímania získate na lokalite http://www.aboutads.info non-HP site


Ďalšie informácie o zariadeniach so systémom webOS

Okrem postupov zhromažďovania a použitia popísaných vo vyhlásení spoločnosti HP o ochrane osobných údajov online sa tieto informácie vzťahujú aj na systém webOS a softvér aj služby, ktoré so systémom webOS súvisia. Spoločnosť HP zhromažďuje a používa informácie špecifické pre systém webOS nasledujúcimi spôsobmi:


  • Založenie konta. Ak si založíte konto na prijímanie služieb, ktoré prostredníctvom zariadení so systémom webOS poskytujeme, na registráciu a poskytovanie týchto služieb zhromaždíme informácie, ako napríklad vaše meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a nastavenie konta.
  • Služby poskytované v zariadení. Ak používate služby, ktoré poskytujeme prostredníctvom zariadení so systémom webOS, zhromažďujú sa informácie relevantné na poskytovanie služieb podľa vášho želania. Príklady:
    • Diagnostika zariadení, analýza a aktualizácie. V záujme zvyšovania kvality našich ponúkaných produktov a služieb obsahuje zariadenie so systémom webOS služby diagnostiky na diaľku, služby analýzy a aktualizácie softvéru. Zariadenie so systémom webOS zhromažďuje technické informácie súvisiace so zariadením vrátane sériového čísla, informácií o diagnostike, denníkoch používania a zlyhania, konfigurácie aplikácií atď. Tieto informácie sa vyžadujú na identifikáciu a riešenie problémov, ako aj poskytovanie služieb a zvyšovanie ich kvality.
    • Zálohovanie a obnova. Pri používaní služby zálohovania a obnovenia údajov uložených v zariadení sa automaticky a pravidelne zhromažďujú informácie súvisiace s vašimi kontaktmi, kalendárom, úlohami, e-mailmi a správami vrátane používateľských mien konta online, poverení a nastavenia konta, poznámok, správ SMS, MMS, okamžitých správ a konverzácií, denníkov telefónnych hovorov, webových záložiek a súborov cookie, nainštalovaných aplikácií z katalógu aplikácií a nastavení vrátane nastavenia služby zisťovania polohy, aby bolo možné obnoviť tieto údaje pri obnove alebo výmene zariadenia. Podrobné informácie vrátane možnosti vypnutia tejto funkcie nájdete v téme Používanie zálohy.
    • Služby na zisťovanie polohy. Pri používaní služieb na zisťovanie polohy sa zhromažďujú, prenášajú, udržiavajú, spracovávajú a využívajú údaje o polohe a používaní vrátane zemepisných informácií v reálnom čase a informácií, ktoré je možné použiť na určenie približnej polohy, s cieľom poskytovania služieb na určovanie polohy a služieb s nimi súvisiacich, rovnako ako aj zlepšenia práce so zariadením.

Môžete sa rozhodnúť, či nám svoje osobné údaje poskytnete alebo nie. Ak sa rozhodnete neposkytnúť ich, nebudete môcť využívať výhody určitých produktov, služieb, ponúk alebo možností systému webOS, ktoré závisia od osobných údajov.


Pre vaše pohodlie a informovanosť sa v zariadeniach so systémom webOS môžu poskytovať prepojenia na webové lokality tretích strán alebo môžu obsahovať aplikácie tretích strán. Spoločnosť HP nespravuje tieto lokality a aplikácie tretích strán ani ich postupy ochrany osobných údajov, ktoré sa môžu odlišovať od postupov spoločnosti HP. Webové lokality ani aplikácie tretích strán nepropagujeme, ani k nim nevznášame námietky. Vyhlásenie spoločnosti HP o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na osobné údaje, ktoré poskytnete tretím stranám alebo ktoré tretie strany zhromažďujú. Odporúčame, aby ste si prezreli zásady ochrany osobných údajov všetkých spoločností, s ktorými prichádzate do styku, ešte predtým, ako im umožníte zhromažďovanie osobných údajov.


Spoločnosť HP je globálnou spoločnosťou, zhromaždené informácie preto môžu byť dostupné našim obchodným jednotkám a pobočkám po celom svete. Upozorňujeme, že ak sa nachádzate v krajinách Európskej hospodárskej oblasti, poskytnuté osobné údaje sa z dôvodov popísaných vyššie presunú mimo krajín Európskej hospodárskej oblasti na použitie spoločnosťou HP a jej sesterskými spoločnosťami a pobočkami. Používaním zariadení so systémom webOS, webových lokalít spoločnosti HP, registráciou v konte alebo službe alebo iným spôsobom, ktorým nám poskytnete svoje osobné údaje, vyjadrujete súhlas s týmto prenosom osobných údajov.


Back to top

Privacy statement quick links:

Rozsah tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Zhromažďovanie osobných údajov

Ako používame vaše údaje

Ako zdieľame vaše údaje

Ochrana osobných údajov detí

Možnosti a výber nastavenia ochrany osobných údajov

Prístup k vašim osobným údajom a ich presnosť

Zabezpečenie vašich osobných údajov

Zmeny v tomto vyhlásení

Kontakt


Ako spoločnosť HP používa nástroje na automatické zhromažďovanie údajov:

Súbory cookie

Webové indikátory

Vložené webové prepojenia

Reklamy spoločnosti HP na webových lokalitách tretích strán


Related Privacy links:

Vyhlásenie o ochrane súkromia pre iné krajiny/regióny

HP globálna politika ochrany súkromia