HP Sahtecilikle Mücadele

Tanıyın. Bildirin. Önleyin.
Şüpheli olayları bildirin

QR kod teknolojisi ile
HP’nin en yeni güvenlik
etiketlerini tanıyın.

Artık sahte ve gerçek HP’ler arasındaki
farkı tanımak sayı saymak kadar kolay.
Adım 1

Güvenlik Etiketi Kontrolü.

Etiketin geçerli olduğunu gözle doğrulamak
için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:
  • “OK” ve “√” işaretlerinin karşı yönlerde
    hareket ettiğini görmek için kutuyu öne ve
    arkaya eğin
  • “OK” ve “√” işaretlerinin aynı yönlerde
    hareket ettiğini görmek için kutuyu sağa ve
    sola eğin
Adım 2 *

HP Mobil Kimlik Doğrulama.

Ayrıca, en güncel etiketlerde bir akıllı telefon
“uygulaması“ kullanılarak doğrulanabilen özgün
bir kod bulunmaktadır. Bunu yapmak için sadece
etiket üzerindeki “Hızlı Tepki” Quick Response (QR)
kodunu bir akıllı telefon ile tarayın ve HP Mobil
Kimlik Doğrulama uygulamasına erişin.

* HP güvenlik etiketini EMEA’daki seçtiğiniz HP mürekkep püskürtmeli kutularda bulabilirsiniz.

Adım 3

Kimlik Doğrulama
Yazılımını Kullanmak

HP’nin ücretsiz kimlik doğrulama yazılımı, HP baskı
cihazınızdaki yazıcı kartuşlarının gerçek olup
olmadığını kontrol eder. Yazılımı indirin.

Tonerinizin Orijinal HP olduğundan emin olun.

Original HP toner gives you more.

Sahte bir yazıcı kartuşu nedir?

Sahteler HP gibi görünür. Sahteler HP gibi hissettirir. Sahte ürünler şüphelenmeyen müşterilere HP adı altında illegal olarak satılır. Ancak acı gerçek şu ki, en iyi sahte yazıcı kartuşu bile siz ve HP yazıcınız için değersizdir. İşte bu yüzden gerçek bir HP yazıcı kartuşunun kalitesi ve performansı taklit edilemez.

1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Kendinizi sahte yazıcı kartuşlarına karşı koruyun.

Kendinizi sahte baskı sarf malzemelerine karşı korumak için satın alma kararı vermeden önce aşağıdaki adımların her birini uygulamalısınız:

Daha fazla oku

Daha az oku

1. Adım: Güvenlik etiketini kontrol edin

Tüm orijinal HP toner kartuş kutularında, kutunun açma şeridi üzerine yerleştirilen bir HP güvenlik etiketi bulunur.

Daha fazla oku

Daha az oku

Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’daki orijinal HP mürekkep püskürtmeli kartuş kutularının hepsi değil ama bazılarında da bir HP güvenlik etiketi bulunur.

Eğer varsa, HP güvenlik etiketini kutunun üstündeki ürün bilgisinin üst sağ köşesinde veya kutunun sol veya sağ yüzeyinde bulabilirsiniz.

Yeni HP Mobil Kimlik Doğrulama etiketi, QR koduna ek olarak holografik kayan görüntü özelliklerine de sahiptir. Etiketin geçerli olduğunu gözle doğrulamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  • “OK” ve “√” işaretlerinin karşı yönlerde hareket ettiğini görmek için kutuyu öne ve arkaya eğin
  • “OK” ve “√” işaretlerinin aynı yönlerde hareket ettiğini görmek için kutuyu sağa ve sola eğin

Ayrıca, en güncel etiketlerde bir akıllı telefon ‘uygulaması’ kullanılarak doğrulanabilen özgün bir kod bulunmaktadır. Bunu yapmak için sadece etiket üzerindeki “Hızlı Tepki” Quick Response (QR) kodunu bir akıllı telefon ile tarayın ve HP Mobil Kimlik Doğrulama uygulamasına erişin.

QR kodu, i-nigma gibi ücretsiz QR kodu okuyucularından biriyle veya HP eSupplies uygulaması (eğer varsa) dahilindeki okuyucuyla okunabilir. QR kodlarını akıllı telefonla tarayamıyorsanız, yeni güvenlik etiketlerinde gösterilen URL'den (www.hp.com/go/ok) HP Mobil Kimlik Doğrulama internet sitesine gidin ve etiketin seri numarasını girin.

Yeni güvenlik etiketini çevrimiçi olarak da doğrulayabilirsiniz. Yeni güvenlik etiketinde listelenen URL'ye gitmeniz ve etiketin seri numarasını girmeniz yeterlidir.**

**HP Mobil Kimlik Doğrulama programı, sadece QR koduna sahip güvenlik etiketleri ile kullanılabilir.

Eski güvenlik etiketleri nasıl incelenir

Kartuşa, bölgeye ve ambalajlama tarihine bağlı olarak Orijinal HP kartuş ambalajı, aşağıdaki holografik özelliklere sahip güvenlik etiketleri kullanabilir:

Daha fazla oku

Daha az oku

Renk değiştiren etiket

  • Rengin değiştiğini görmek için kutuyu bir taraftan diğer tarafa döndürün
  • Arka plan karanlık olduğunda “ORIGINAL TONER” yazısının yarısı yanar ve tam tersi durum da geçerlidir.

Hareketli görüntü etiketi

  • “OK” ve “√” işaretlerinin karşı yönlerde hareket ettiğini görmek için kutuyu öne ve arkaya eğin
  • “OK” ve “√” işaretlerinin aynı yönlerde hareket ettiğini görmek için kutuyu sağa ve sola eğin

2. Adım: Ambalaja bakın

  • Orijinal HP yazıcı kartuşları için kullanılan kutular ve ambalajlama malzemeleri uyumludur ve yüksek kaliteye sahiptir. HP, hasar gören ya da düşük kaliteye sahip kutular içinde bulunan ürünlerin satışı için kasıtlı olarak yetki vermez.
  • Standart olmayan ambalaj ve açıldığı anlaşılan ambalaj, yazıcı kartuşunun sahte olduğunun bir göstergesi olabilir.
  • HP, ambalajsız kartuş satmaz.

3. Adım: Ambalajı açtıktan sonra yazıcı kartuşunu inceleyin

Orijinal HP yazıcı kartuşları daima kullanılmamış olarak teslim edilir. Kartuşta hiçbir hasar, mürekkep sızıntısı ya da kartuşun gövdesinde toner tozu ve kartuşun kendi üzerinde herhangi bir önemli çizik veya daha önceden kullanıldığını gösteren bir işaret bulunmamalıdır.

Tüm açma kulakları sağlam olmalı ve gerçek HP ürünlerindekiler ile uyumlu olmalıdır.

4. Adım: Sadece saygın yetkili satıcılardan ve bayilerden satın alın

HP, baskı sarf malzemelerini yetkili satış kanalları aracılığıyla satar. Sahtelerinden kaçınmak için şüpheli satış tekliflerinden kaçınmanız gerekmektedir.

Daha fazla oku

Daha az oku

Satış teklifi ‘gerçek olamayacak kadar iyi’ görünüyorsa muhtemelen gerçek değildir. Kendinizi şüpheli tekliflerin bir kurbanı olmaktan korumak için sadece HP’nin yetkili satış kanallarından ve saygın bayilerden ürün almalısınız.

Yerel HP internet sitesinde yer alan HP Smart Ortak Arama özelliği ile ülkenizdeki HP Tedarikçi Ortaklarının listesini bulabilirsiniz. www.hp.com internet sitesine gidin-> ‘HP Ortağınızı bulun’ seçeneğine tıklayın ve yerel tedarikçileri arayın.

5. Adım: Kimlik doğrulama yazılımı kullanın

HP’nin ücretsiz kimlik doğrulama yazılımı, HP baskı cihazınızdaki yazıcı kartuşlarının gerçek olup olmadığını kontrol eder.

Daha fazla oku

Daha az oku

HP Mürekkep Püskürtmeli Kartuş Kimlik Doğrulama özelliği, çoğu mürekkep püskürtmeli yazıcıda standart olarak bulunan temel yazıcı yazılım paketinin bir parçasıdır.

‘HP Toner Kartuşu Kimlik Doğrulama’ yazılımı, 2004'ten bu yana piyasaya sürülen çoğu HP LaserJet yazıcı ve çok işlevli yazıcıyla uyumludur ve ücretsiz olarak indirilebilir.

Hızlıdır ve kullanımı kolaydır. İndirin ve her yeni kartuş taktığınızda internete bağlayın ve yazılım yazıcı kartuşunun orijinal olup olmadığını otomatik olarak kontrol etsin. 

Sistem gerekliliklerine sahip olup olmadığınızı buradan öğrenebilirsiniz: Sistem Gereklilikleri ve LaserJet yazıcınız ve kartuşunuzun yazılım ile uyumluluğunu da buradan öğrenebilirsiniz: Yazıcı & Kartuş Uyumu.

Bir yazıcı kartuşunun bu yazılım ile sadece bir kez kontrol edileceğini lütfen unutmayın; yazıcı kartuşu çıkarıldıktan ve tekrar takıldıktan sonra kartuş ‘kullanıldı’ olarak bildirilecektir.

94% of cheap toners end up where they shouldn’t.

Şüpheli bir durum HP’ye nasıl bildirilir

Lütfen yazıcı kartuşunu, ambalajını ve ürünle ilgili fatura, teklif yazısı, vb. tüm belgeleri saklayın.

Daha fazla oku

Daha az oku

Bildirim yaparken şunları bilmemiz gerekir:

  • Üründen şüphelenmenize neden olan şeyin ne olduğunu ve size ürünü size teklif eden şirketin ismini belirtin.
  • İrtibat bilgileriniz (bu opsiyoneldir).

Mümkünse lütfen yazıcı kartuşu kutusunun altı yüzeyinin net dijital fotoğraflarınının (her biri yaklaşık 500 KB olmalı ve flaşsız çekilmiş olmalı) yanı sıra güvenlik etiketinin (varsa) yakın bir çekimini ve yazıcı kartuşunun kendi fotoğrafını da HP’ye göndereceğiniz rapora ekleyin.

Lütfen aşağıdaki şekilde rapor gönderin:

  • Posta: Bize posta aracılığıyla ulaşmak için lütfen aşağıdaki adresi kullanın:
    EMEA Anti-counterfeiting Programme
    Hewlett-Packard International S.à.r.l.
    150 Route du Nant d'Avril,
    1217 Meyrin
    Switzerland
  • İnternet: Şüpheli malzemeleri internet aracılığıyla bildirmek için buraya tıklayın: ACF çevrimiçi bildirim formu. Bu yöntem, şüphelerinizi kimliğinizi gizleyerek bildirmenize imkan sağlar.
1 out of 3 cheap toners will fail you 100% of the time.

Neden Orijinal HP seçmeliyim?

Orijinal HP yazıcı kartuşu satın almanın en açık nedeninin (çünkü sahte kartuşlar yasadışıdır) dışında, çok sayıdaki fayda, orijinal ürüne bağlılığı açık bir neden haline getiriyor.

Daha fazla oku

Daha az oku

Seçkin değer

Daha düşük toplam baskı maliyeti ile olağanüstü bir değer ve güvenilir performans sunar. Sahte ürünler ise tekrar tekrar baskı yapma gerekliliği ve düşük kaliteli sonuçlar nedeniyle verimliliği azaltır ve baskı maliyetlerini artırır.

Olağanüstü kalite

HP yazıcı kartuşları hızlı, verimli baskı ve etkileyici sonuçlar sunar. HP baskı kalitesinin ardında 20 yıllık araştırma ve geliştirme çalışması bulunmaktadır. Sahte kartuşlar kalite güvencesi vermezler.

Kanıtlanmış güvenilirlik

Orijinal HP yazıcı kartuşlarının performans garantisi vardır — toner/mürekkep sızıntısı ve dağınık baskı olmaz. HP, sorunsuz baskı sağlayan bir garanti sunmaktadır.

Ödül sahibi HP desteği ve garantisi

Tüm Orijinal HP yazıcı kartuşlarının ardında bizim ödül sahibi desteğimiz, hizmetimiz ve kalitemiz bulunmaktadır. HP yazıcı garantisinin faydalarından tam olarak yararlanabilmek için sadece Orijinal HP yazıcı kartuşları kullanın.