Ev Ağına Bağlanma

Ev ağına bağlanılamıyor

Bu site, Windows 7'de var olan bir ev ağına bağlanmayla ilgili sorunları tanılamaya ve gidermeye ilişkin talimatlar vermektedir.

Belirti:

Kablosuz ağ simgesi – durumu bağlantı gösterilmiyor

Ağ haritasında ağ veya İnternet bağlantısı gösterilmiyor

Bilgisayar önceden ev ağınıza bağlandığı halde şu anda ağa bağlanamıyorsa, sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

NOT: Bu adımlar, önceden bir ağ kurduğunuzu varsaymaktadır. Ağ kurma hakkında bilgi almak için, Temel bir ev ağı kurun bölümüne bakın.

Her bir işlemden sonra bağlantıyı test edin. Sorun hala giderilemediyse, bir sonraki adıma geçin.

1. Adım: Kablosuz bağlantılarda, bilgisayarın doğru ağa bağlı olduğundan emin olun

Bilgisayar kablosuz bir ağ algılarsa ve bu ağ daha önce bağlanılan bir ağsa, yeniden bu ağa bağlanmaya çalışır. Ancak doğru ağla bağlantı kurulmamış olabilir.

Herhangi bir kablosuz ağa bağlı olup olmadığınızı görmek için bildirim alanındaki  Ağ Bağlantısı  simgesine tıklayın.

Bilgisayar yanlış bir ağa bağlıysa, önce ağ adını, ardından da Bağlantıyı kes seçeneğine tıklayın. Önce doğru ağın adına, ardından da Bağlan seçeneğine tıklayın.

Bilgisayar doğru ağa bağlandığında, ağa erişmek için doğru güvenlik ayarlarına ve parolaya sahip olduğunuzdan emin olun. Bağlantı ayarlarını Ağ ve Paylaşım Merkezi'nden kontrol edebilirsiniz.

2. Adım: Kablo bağlantılarını kontrol edin ve modem ile yönlendiriciyi sıfırlayın

Kablo bağlantılarını kontrol etmek, donanım sıfırlaması yapmak ve bilgisayarı doğrudan modeme bağlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Bilgisayarı kapatın.

2. Bilgisayardan, güç, fare, klavye ve ekran kabloları dışındaki tüm kabloları çıkarın. Her kablonun bağlantı konumunu not edin.

3. Yönlendirici, kablolu modem veya yönlendirici/modem kombinasyonuna giden gücü kesin ve aygıtın üzerindeki ışıkların sönmesini bekleyin.

4. Modem ve yönlendiricinin tüm kablolarını çıkarın.

5. Kablo uçlarında ve bilgisayar ile yönlendirici veya kablolu modemin içindeki pimlerin eğilmiş olup olmadığına veya hasar görüp görmediğine bakın. Kablo üzerinde yer etmiş herhangi bir sert kıvrım veya kesik olup olmadığını kontrol edin. Hasar belirtisi gösteren kabloları onarın veya değiştirin.

6. Güç kabloları dışında, modemin ve yönlendiricinin kablolarını yeniden takın.

7. Bilgisayardan çıkan bir ağ kablosunu (RJ45), Kablolu/DSL Modem veya Yönlendiricinin arkasına takın. Kabloları hoparlörlerin yanından geçirmeyin ve fazla kabloyu sarmayın. Mümkünse 1,83 m veya daha kısa bir kablo kullanın. Bilgisayara yönlendiriciden çıkan doğru kablo türünü bağladığınızdan emin olun (aşağıdaki şekle bakın).

NOT: Kablosuz kullanıyorsanız, bu bağlantıyı bilgisayarın doğrudan bir kablolu ağ bağlantısı kullanarak İnternet'e bağlanabildiğini belirledikten sonra yapılandırabilirsiniz.

DSL veya kablolu modemden bilgisayara bağlanan kablolar 

  

1 - RJ45 Ethernet Ağ kablosu - Cat5/Cat6. Bu tür bir kablo kullanarak, yönlendiriciyi/modemi bilgisayardaki ağ bağlantı noktasına bağlayın.

2 - RJ11 telefon kablosu. Bilgisayara bağlanmak için bu kabloyu kullanmayın.

3 - Altı uçlu özel telefon kablosu. Bu tür bir kablo kullanmayın.

4 - USB kablosu. Birçok yönlendirici/modem, USB kullanarak bağlanabilir. USB kullanmadan önce RJ45 ağ kablosu kullanın. Hem USB kablosunu hem de ağ kablosunu BAĞLAMAYIN; sadece birini bağlayın.

8. Modemi ve yönlendiriciyi tekrar prize takın ve açın. 

9. Aygıt üzerindeki ışıkların normal bir şekilde yanıp sönmesini veya yanmayı durdurmasını bekleyin. Bu yaklaşık 10-30 saniye sürer. Işıklar garip bir biçimde yanıp sönüyorsa veya bazı ışıklar etkin değilse (yanmıyorsa), İnternet hizmeti ile ilgili bir sorun olabilir. Işıkların ne anlama geldiğini öğrenmek için geniş bant aygıtının kılavuzuna bakın ve bir sorun varsa İSS'niz ile irtibata geçin.

10. Geniş bant aygıtındaki ışıklar normal şekline döndüğünde veya yanık kaldığında bilgisayarı açın. 

11. Windows'un masaüstünü tamamen açmasını bekleyin ve İnternet'e bağlanın. www.hp.com adresine gidin. Bağlantı sorunu devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Windows Ağ Tanılama özelliğini çalıştırın

Windows 7, ağı ve İnternet bağlantılarını izler. Herhangi bir sorun algıladığında, bağlantı yok veya sınırlı bağlantı mesajını görüntüler ve sorunun tanılanması için sizden izin ister. Bu mesajı görürseniz, Windows 7'nin sorunları tanılamasına ve bağlantıyı yeniden kurmasına izin verin.

Tanılama aracını el ile çalıştırmak için, aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın: 

1. Seçenek

Bildirim alanındaki Ağ Bağlantısı simgesine sağ tıklayın, ardından   Sorunları giderin seçeneğine tıklayın. Windows Ağ Tanılama sorunları kontrol eder.

Sorunları giderin

 

2. Seçenek

Başlat'a () tıklayın ve Arama kutusuna ağ ve paylaşım yazın. Sonuçlar listesinden Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne tıklayın.

Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni Başlat menüsünden açma

3. Seçenek

Windows Ağ Tanılama özelliğini çalıştırmak için Ağ ve Paylaşım Merkezi'ndeki sarı ünlem işaretine  ya da kırmızı X  işaretine tıklayın.

Ağ durumu

 

 

4. Adım: Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi'ni kullanın

Windows 7, Ağ ve Paylaşım Merkezi'nde bulunan ve ağı sorunlar açısından test ederek mümkünse yazılım bağlantılarını otomatik olarak onaran bir Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi aracına sahiptir. Bağlantıyı test etmek ve onarmak bu aracı için kullanın:

1. Ağ ve Paylaşım Merkezi'nde Sorunları giderin'e tıklayın.

Sorunları giderin

Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi açılır.

Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi

2. İnternet bağlantısını test etmek için İnternet Bağlantıları'na tıklayın.

3. Sorunları kontrol etmek için ekranda verilen talimatları izleyin.

4. Sorun çözüldüyse, yapılacak başka işlem yoktur.

Sorun devam ediyorsa, Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi aracına geri dönün ve bağdaştırıcıyı test etmek için Ağ Bağdaştırıcısı'na tıklayın.

5. Adım: Aygıt Yöneticisi'nde ağ bağdaştırıcılarının etkin olduğundan emin olun 

1. Başlat'a () tıklayın ve Arama kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın. Sonuçlar listesinden Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.  

Başlat menüsünden Aygıt Yöneticisi'ni açma

  

2. Ağ bağdaştırıcıları’na çift tıklayın.

Aygıt Yöneticisi - Ağ bağdaştırıcıları

3. Yerel erişim ağı (LAN) donanımının durumunu kontrol edin.

4. Donanımın yanında görünen simgede bir ok () bulunuyorsa, donanım devre dışıdır. Donanımın adına sağ tıklayın, ardından Etkinleştir'e tıklayın.

 LAN donanımını etkinleştirme

 

NOT: LAN donanımı listede yoksa, Eylem'a, ardından da Donanım değişikliklerini tara'ya tıklayın. Donanım hala listede görünmüyorsa, bilgisayarı yeniden başlatın ve Aygıt Yöneticisi'ne geri dönün. Windows 7 sistem açılışında donanımı otomatik olarak algılar ve sürücüleri yükler.

1. LAN donanımı etkinleştirildiğinde ağ bağlantısını kontrol edin. Halen bağlanamıyorsanız aşağıdaki ipuçlarını ve Yavaş veya kesilen ağ bağlantısı sorununu gideren adımları deneyin. 

Denenecek diğer işlemler:

• Bilgisayarın ağ bağdaştırıcılarına ait orijinal yazılım ve sürücüleri yeniden yükleyin.

• Tarayıcınızın ağa erişmesine izin verildiğinden emin olmak için güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin.

• Sorunun tek bir bilgisayara özgü olup olmadığını anlamak için ağa başka bir bilgisayar bağlayın.

• Donanım veya sürücü güncellemeleri için bilgisayar, LAN, modem ve/veya yönlendirici üreticisinin Web sitesini kontrol edin.

• Ek sorun giderme adımları için İSS'nizle veya modem üreticinizle irtibat kurun.

• Yönlendiriciyi orijinal ayarlarına sıfırlayın. Modele özel bilgiler için yönlendiricinin Kullanım Kılavuzu'na bakın.

• Microsoft Sistem Geri Yükleme işlemi yapın  sorunlara yol açıyor olabilecek bilgisayar ayarlarını sıfırlayın.

• Sistem Kurtarma İşlemi yapın. Modele özel bilgiler için HP destek Web sitesi'ne bakın.