更換計劃與產品回收

產品更新

HP 針對可能造成產品使用問題的物件或產品進行回收,但這些物件並不會造成危險。敬請安心,並配合回收計畫。

回收

當任何零件有安全疑慮時,HP 將積極的與美國消費者產品安全委員會一同合作執行各項回收計畫。

HP 筆記型電腦 AC 電源線安全召回和更換計畫

為配合各政府主管機關的規定,HP 已於 2014 年 8 月 26 日針對與隨 HP 和 Compaq 筆記型電腦及迷你筆記型電腦一起在全球銷售的 AC 變壓器,以及與隨各種配件 (例如擴充基座) 提供的 AC 變壓器搭配使用的特定 AC 電源線,宣佈了全球性的主動召回和更換計畫。這些 AC 電源線有可能過熱、造成火災和燙傷的危險。受影響的 AC 電源線是隨著從 2010 年 9 月到 2012 年 6 月所銷售的產品和配件一起出貨。針對每條確認過的召回 AC 電源線,受此計畫影響的 HP 客戶將可免費獲得一條 AC 電源線更換品。

HP Fax 1010與 1010xi 安全召回

In cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission, on June 26, 2008, HP announced a voluntary recall and replacement program for HP Fax 1010 and 1010xi. Affected HP customers will be eligible to receive a rebate for qualified products.

HP 筆記型電腦電池 安全召回

根據美國消費者產品安全委員會以及其他安全管理機構的要求,HP於2009年5月14日 (於, 2010年5月 19日及2011年5月 26日擴大),2008年10月30日,2006年4月20日及2005年10月14日宣佈對用於某些HP筆記型電腦的電池實施全球主動召回和更換計劃。受這些計劃影響的HP顧客,其每個經核實需要召回的電池可以收到更換電池,不必支付任何費用。

HP L2035 平板螢幕 安全召回

在某些 L2035 平面顯示器中,接地線夾錯誤地安裝在顯示器的塑膠面板之內,造成可能觸電的危險。

 

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