Порядок установки и загрузки программного обеспечения и драйверов HP
Поиск ПО и драйверов для принтера HP
Драйверы печати и программное обеспечение HP доступны на установочных компакт-дисках устройств, а также на веб-сайте HP.- СВЕРНУТЬ ВСЕWindows 7: Используйте Мастер установки принтера HP для поиска самого подходящего драйвераWindows 7: Используйте Мастер установки принтера HP для поиска самого подходящего драйвера
Компания HP разработала бесплатную диагностическую утилиту (инструмент) для поиска самого подходящего драйвера Windows 7 для вашего устройства: Мастер установки принтера HP. Ниже приведен перечень наиболее типичных проблем, которые можно устранить с помощью Мастера установки принтера HP:Не удалось найти драйвер для Windows 7
Вам требуется помощь по работе с устройством HP так же как при работе с прежней операционной системы
Вы не знаете, какой драйвер следует выбрать
ПРИМЕЧАНИЕ.: Мастер установки принтера HP доступен не для всех устройств. Этот инструмент доступен только для операционных систем Windows 7. Мастер установки принтера HP работает с устройствами, подключенными по кабелю USB, проводному (Ethernet) или беспроводному сетевому соединению. Для беспроводного подключения устройства, которое еще не подключено к беспроводной сети, следует временно подключить его по кабелю USB и запустить мастер.
Ссылка на утилиту
- СВЕРНУТЬ ВСЕКак скачать программы с веб-сайта НРКак скачать программы с веб-сайта НР
Шаг 1: Определение типа драйвера для установки
Для большинства устройств на странице загрузки имеется несколько версий драйверов. На выбор предлагаются базовая версия и полная версия. Если доступны обе версии, используйте следующую информацию, чтобы определить, какая версия драйвера вам необходима.
Базовая версия драйвера Полная версия драйвера Для доступа к основным возможностям печати: Этот драйвер поддерживает только базовые функции печати для используемого устройства. Для доступа к улучшенным возможностям печати и полной функциональности: HP предлагает ценное программное обеспечение, которое поможет эффективно использовать максимум возможностей устройства. Если используется МФУ, то драйвер этой версии полностью поддерживает функциональность печати, сканирования, копирования и обработки факсов. В случае использования МФУ, базовый драйвер не поддерживает большинству пользователей ПО, для копирования или отправки факсов с ПК или использования всех функций сканирования МФУ. Программное обеспечение различается в зависимости от устройства, вот некоторые примеры:
Справочные файлы с возможностью поиска, специально разработанные для вашего устройства
Программное обеспечение для редактирования изображений
Центр решений HP: Этот полезный инструмент помогает выполнить настройку параметров печати. Также упрощаются задачи обслуживания, поиска и устранения неисправностей, обновления программного обеспечения, а также процесс приобретения расходных материалов.
Для быстрой загрузки: Размер файла драйвера меньше размера файла полной версии драйвера, поэтому требуется меньше времени на его загрузку и установку. ПРИМЕЧАНИЕ: В процессе установки полной версии можно задать выборочную установку и определить перечень необходимых программных компонентов. Шаг 2: Загрузка программного обеспечения
HP рекомендует при возможности выбрать пункт Полная версия, чтобы обеспечить доступ ко всем возможностям устройства.
Чтобы загрузить программное обеспечение для устройства и сохранить его на диске компьютера, выполните следующие действия.
Отсоедините кабель USB из разъемов на устройстве и компьютере (если он подключен).
Включите питание устройства.
Правой кнопкой мыши щелкните эту ссылку: Загрузить программное обеспечение и драйверы, затем выберите пункт Открыть в новом окне.
Введите код продукта и нажмите Далее Возможно, потребуется выбрать модель из списка аналогичных устройств.
Щелкните ссылку Support & Drivers Downloads (Поддержка и загрузка драйверов).
Выберите установленную операционную систему и нажмите кнопку Далее.
Щелкните значок "плюс" (
) рядом со строкой Драйвер, затем - строку с именем драйвера, выбранного для загрузки. В предыдущей таблице приведена информация, которая поможет сделать правильный выбор.Ознакомьтесь с минимальными требованиями к системе и дополнительными инструкциями. Чтобы прочитать все инструкции по загрузке, нажмите ссылку Прочитать инструкции (
).Выберите этот вариант, чтобы установить программное обеспечение в любое время после завершения загрузки.
Нажмите кнопку Сохранить и укажите место для сохранения файла.
Нажмите кнопку Сохранить. Программное обеспечение будет загружено на компьютер.
Совет: Запишите, куда был сохранен файл, если его установка будет проводиться позднее.
- СВЕРНУТЬ ВСЕКак установить скаченное программное обеспечение с веб-сайта HPКак установить скаченное программное обеспечение с веб-сайта HP
Выполните указанные действия для установки загруженного программного обеспечения и драйвера.
После завершения загрузки и готовности к установке нажмите кнопку Открыть папку и нажмите на значок загруженного файла. Файл имеет расширение .exe .
Для сохранения файлов можно использовать путь по умолчанию. Нажмите кнопку Далее и дождитесь извлечения файлов для установки. ПРИМЕЧАНИЕ: Если окно Загрузка завершена закрыто, перейдите в папку, где был сохранен .exe-файл, и щёлкните значок этого файла.
При запуске Мастера установки следуйте указаниям на экране.
Для установки полной версии выберите требуемый тип установки. Используя следующую информацию, выберите требуемый тип установки.
Рекомендуемые Нестандартные Для использования всех функциональных возможностей устройства: Этот тип установки обеспечивает полный доступ ко всей функциональности устройства. HP также предлагает ценное программное обеспечение, которое поможет вам эффективно использовать максимум возможностей устройства. Можно также использовать выборочный тип установки. Она позволяет установить минимально необходимый или предпочтительный набор программных компонентов. Этот тип установки рекомендуется для большинства пользователей. Этот тип установки рекомендуется в случае, если на жестком диске компьютера недостаточно места, либо если после выбора варианта рекомендуемой установки появились сообщения об ошибках. (Перед запуском выборочной установки исправьте все ошибки.)
ОСТОРОЖНО: Во избежание случайной потери функциональности устройства внимательно прочтите описание каждого программного компонента в процессе установки.
- СВЕРНУТЬ ВСЕКак установить ПО с компакт-диска принтераКак установить ПО с компакт-диска принтера
Прочтите инструкции для установленной операционной системы.
- СВЕРНУТЬ ВСЕWindows Vista или Windows 7Windows Vista или Windows 7
Во время установки выберите требуемый тип установки. Названия типов установки отличаются для различных устройств. Используя следующую информацию, выберите требуемый тип установки.
Рекомендуемые Нестандартные Рекомендуемая, Полная или Упрощенная Выборочная, Экспресс-установка или Полная установка Для использования всех функциональных возможностей устройства: Этот тип установки обеспечивает полный доступ ко всей функциональности устройства. HP также предлагает ценное программное обеспечение, которое поможет вам эффективно использовать максимум возможностей устройства.
Этот тип установки рекомендуется для большинства пользователей.Можно также использовать выборочный тип установки. Она позволяет установить минимально необходимый или предпочтительный набор программных компонентов. Используйте этот тип установки только в следующих случаях:
На жестком диске компьютера недостаточно свободного места.
После выбора типа установки "Рекомендуемая" возникли ошибки. (Если ошибки возникают в процессе рекомендуемой установки, исправьте их перед тем, как выполнить выборочную установку.)
Рекомендуемая установка позволяет использовать все возможности устройства.
Для установки программного обеспечения с компакт-диска из комплекта поставки устройства выполните следующие действия.
Вставьте установочный компакт-диск из комплекта поставки устройства в привод компакт-дисков и подождите несколько секунд, пока автоматически не запустится мастер установки.
Если Мастер установки не запустится автоматически, на системной панели Windows щелкните значок ( ), щелкните значок Компьютер и затем дважды щелкните значок привода компакт-дисков.ПРИМЕЧАНИЕ: Если откроется окно Контроль учетных записей пользователей, нажмите кнопку Разрешить для продолжения.
Чтобы установить программное обеспечение, следуйте инструкциям на экране.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:Мастер установки может предложить проверить наличие последних обновлений программного обеспечения для используемого устройства. Для достижения наилучших результатов HP рекомендует выбрать ответ "Да", чтобы мастер установки выполнил проверку наличия обновлений и загрузил их.
- СВЕРНУТЬ ВСЕWindows XPWindows XP
Во время установки выберите требуемый тип установки. Названия типов установки отличаются для различных устройств. Используя следующую информацию, выберите требуемый тип установки.
Рекомендуемые Нестандартные Рекомендуемая, Полная или Упрощенная Выборочная, Экспресс-установка или Полная установка Для использования всех функциональных возможностей устройства: Этот тип установки обеспечивает полный доступ ко всей функциональности устройства. HP также предлагает ценное программное обеспечение, которое поможет вам эффективно использовать максимум возможностей устройства.
Этот тип установки рекомендуется для большинства пользователей.Можно также использовать выборочный тип установки. Она позволяет установить минимально необходимый или предпочтительный набор программных компонентов. Используйте этот тип установки только в следующих случаях:
На жестком диске компьютера недостаточно свободного места.
После выбора типа установки "Рекомендуемая" возникли ошибки. (Если ошибки возникают в процессе рекомендуемой установки, исправьте их перед тем, как выполнить выборочную установку.)
Рекомендуемая установка позволяет использовать все возможности устройства.
Для установки программного обеспечения с компакт-диска из комплекта поставки устройства выполните следующие действия.
Вставьте установочный компакт-диск из комплекта поставки устройства в привод компакт-дисков и подождите несколько секунд, пока автоматически не запустится мастер установки.
Если мастер установки не запустится автоматически, нажмите кнопку Пуск ( ), щелкните значок Мой компьютер и дважды щелкните значок привода компакт-дисков.Чтобы установить программное обеспечение, следуйте инструкциям на экране.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:Мастер установки может предложить проверить наличие последних обновлений программного обеспечения для используемого устройства. Для достижения наилучших результатов HP рекомендует выбрать ответ "Да", чтобы мастер установки выполнил проверку наличия обновлений и загрузил их.
- Темы по поддержке
