Servicio de soporte

Care Support Services are now more:

• Personalized—We’ll understand your needs and provide support when, where and how you want it.
• Proactive—We’ll help you get ahead of the game by leveraging products, tools and technology to avoid problems and optimize performance.
• Simplified—We’ll provide you a straightforward offering and single point of contact throughout the support experience.

Los servicios HP Care Pack son paquetes de soporte que amplían y extienden las garantías estándar del hardware y software de HP. Los Servicios HP Care Pack proporcionan soporte para hardware y software, servicios de instalación, servicios de educación y opciones de servicio "premium" que satisfacen las necesidades de entornos de TI críticos para la empresa.

Nuestro servicio HP Datacenter Care es la oferta de soporte más flexible y completa. Trabajamos en asociación con usted para proporcionar un soporte a medida, de extremo a extremo, en sus actuales entornos de TI.

Nosotros sabemos cómo mantener disponible su información crítica y mantener su empresa al día y en funcionamiento. Los Servicios de misión crítica HP ofrecen soluciones proactivas y reactivas que le ayudarán a operar con mayor eficiencia, así como a preservar la disponibilidad de su entorno − 24 x 7 x 365.

HP Technology Services brindan un amplio espectro de recursos en línea que ayudan a mitigar los riesgos y ofrecen respuestas rápidas y solución de problemas de manera eficiente. Herramientas para ayudarle a gestionar el ciclo de vida de su producto. Y herramientas proactivas y preventivas para ayudarle a gestionar su entorno. Y todo con una experiencia de servicio satisfactoria y uniforme, sin importar si usted es un profesional de TI o un usuario final.

HP Software Services mantienen actualizados tanto sus sistemas operativos como otros tipos de software importantes, le ayudan a entender y usar todas las funciones del software y le permiten resolver los problemas de dicho software en cuanto se presenten. Los servicios de software HP también mejoran la disponibilidad de sus inversiones tecnológicas y hacen más efectivos y eficientes a sus trabajadores de TI.

Computer hardware is more reliable than ever. But when failures do occur, they can be painful—to your customers, to your employees, to your business. That’s why our Hardware Support services can include proactive monitoring to spot problems early—even before downtime occurs—and restore service quickly.

HP Technical Services is a portfolio of service options that supplement your IT department and make your business more agile to meet new demands as circumstances change. Technical Services help improve service delivery times while maintaining operational efficiency; and assist you when it’s time to upgrade your infrastructure. Take back control of your budget and efficiently improve your staff resources.

HP Education Services are a single source for unmatched content and training expertise in HP products, 3rd Party Partner Technology and industry-standard technologies.  We are on the forefront of education delivery with our industry-leading HP Virtual Rooms and HP Virtual Labs providing the highest quality of  technical training.

Technology is wonderful, but it doesn't know a thing about your business. For that you need a person. Someone who's there to listen and translate your needs into better outcomes. We're the experts of HP, and that's why we're here.