Mantenga sus servicios empresariales en buen estado y funcionando correctamente

Los servicios de HP Business Service Management le ofrecen una visión integral del estado de sus servicios empresariales. Con nuestros servicios, podrá:


  • Definir y refinar la estrategia de BSM
  • Traducirla en un conjunto de acciones concretas de implementación
  • Implementar y configurar la tecnología BSM de HP
  • Mejorar los procesos de las operaciones de TI
  • Asegurar que sus usuarios tengan las habilidades correctas
  • Impulsar la adopción de soluciones en una organización

Los servicios de HP Business Service Management le ofrecen información práctica para que pueda ofrecer mejores servicios empresariales.

 

Principales beneficios

  • Automatice la detección y el diagnóstico de problemas de TI para la resolución más rápida de incidentes
  • Reduzca el coste de la supervisión y la resolución de los cortes de servicio
  • Ofrezca mejores servicios y gestione los SLA para aumentar la satisfacción de los usuarios
  • Libere el personal de operaciones de TI para centrarse en agregar valor, en lugar de realizar tareas rutinarias
 

Servicios BSM destacados

Evaluación técnica de HP Business Service Management Upgrade
Servicio de planificación para los procedimientos de actualización en paralelo o in situ para los clientes con un UCMDB interno.  Obtenga más información

HP Business Service Management Upgrade
Servicios de consultoría para ayudarle a actualizar correctamente la última versión de HP BSM. Obtenga más información

HP Managed Enterprise Monitoring
Servicios y plataforma de supervisión anteriores a la aplicación a demanda con tecnología de soluciones HP Business Service Management (BSM) para la gestión del rendimiento de las aplicaciones (APM), puente de operaciones y supervisión de infraestructuras. Obtenga más información

HP Solution Discovery Workshop for BSM
Aproximación completa que incluye personas, procesos y tecnología a través de las operaciones de TI. A través de una planificación detallada y usando HP BSM Maturity Model, recibirá una hoja de ruta detallada para que se dirija hacia el aprovechamiento de HP BSM para su negocio. Obtenga más información

HP Application Performance Management Foundation
Paquete de servicio flexible que implementa la supervisión del usuario final (sintética y real), el diagnóstico y la gestión de nivel de servicio para una supervisión de 360 grados del estado y el rendimiento de la aplicación. Más información

HP Business Process Monitoring Foundation
Servicio de implementación rápida para los clientes que empiezan con HP Business Service Management y Business Process Monitor. Más información

HP Real User Monitoring Foundation
Servicio de implementación rápida para los clientes que empiezan con HP Business Service Management y Real User Monitor Más información

HP Diagnostics Foundation
Instale y configure HP Diagnostics como parte de una solución de gestión del rendimiento de las aplicaciones para aplicaciones compuestas Más información

HP Automated Network Management
Obtenga el control total de su infraestructura de red física y virtual con gestión de fallos, disponibilidad y rendimiento unificada. Obtenga más información

HP Operations Manager Foundation
Inicie su implementación de HP Operations Manager con un servicio de implementación rápida para el servidor OM, creador de informes, gestor de rendimiento y agentes 10 OM. Obtenga más información

HP Operations Manager-i Foundation
Instale rápidamente HP OMi e intégrelo en una instancia existente de HP Operations Manager. Obtenga más información

Servicio de migración de HP Performance Insight a Service Health Reporter
Migre de HP Performance Insight a Service Health Reporter con confianza y alcance nuevas cotas de rendimiento en servicio entre distintos dominios y capacidades de elaboración de informes de disponibilidad. Sepa más

 

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    Consultoría amplia y en profundidad (desde asesoramiento de alto nivel hasta implementación de soluciones) para ayudarle a implementar, medir y sostener una estrategia de TI o un sistema de rendimiento de TI eficaces

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