5 años de soporte HP de hardware en el lugar 9 x 5, dentro de las 4 horas, para desktops Especificaciones

Tipo de soporte
Reparación in situ
Duración
5 años
Tiempo de respuesta
Respuesta dentro de las 4 horas
Plazo de cobertura
Días de trabajo estándar - 9 horas
Lugar de servicio
In situ
Método de servicio
Reparación in situ
Cobertura de la garantía
En garantía
Tipo Care Pack
Electrónico
Período de cobertura (mes)
60
Código UNSPSC
81111812
Características del servicio , encabezado
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Características del servicio , encabezado
Respuesta in situ dentro de las 4 horas
Características del servicio , encabezado
Recambio de piezas y materiales incluido
Características del servicio , encabezado
Actualizaciones de firmware para determinados productos