HP Premium Care Vor-Ort Service am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien für Desktop-PCs, 3 Jahre

Art des Supports
Reparatur vor Ort
Dauer
3 Jahre
Reaktionszeit
Reaktion bis zum nächsten Werktag
Abdeckungsfenster
Standard an Werktagen – 9 Stunden
Ort der Serviceerbringung
Vor Ort
Servicemethode
Reparatur vor Ort
Garantieumfang
Unter Garantie
Care Pack – Typ
Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)
36
UNSPSC-Code
81111812
Servicemerkmale, Überschrift
Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
Servicemerkmale, Überschrift
Hardware-Support am nächsten Arbeitstag[1] vor Ort
Servicemerkmale, Überschrift
Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
Servicemerkmale, Überschrift
Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung