Austria UPS

Instruktionen zur Rücksendung

Die Anweisungen für die Rückgabe stehen auf der Lieferungsetikette. Zur Rücksendung des Ersatzteiles verwenden Sie bitte die mitgelieferten Aufkleber, in der auf dem Karton befindlichen Versandtasche.

  1. Für einen Abholtermin rufen Sie bitte UPS-Center Tel 01 599 14 2030 an und beauftragen Sie eine Abholung.
    Zwecks Nachverfolgung lassen Sie sich bitte die Abholauftragsnummer mitteilen und schreiben Sie sich diese auf.
  2. Packen Sie das defekte Teil in die Box, mit der Sie das neue Ersatzteil erhalten haben.
Alternativ, können Sie die Abholung auch im Internet unter UPS beauftragen.

Die Rücklieferung ist kostenfrei.


Das von Ihnen ausgetauschte Ersatzteil kann gemäß den gültigen gesetzlichen Vorschriften von Ihnen entsorgt werden, wenn der Aufkleber „ship return label“ mit „NON-RETURNABLE“ gekennzeichnet ist oder die Anweisung gibt einen Hinweis dass das Teil umweltgerecht entsorgt werden soll.


Das ausgetauschte Ersatzteil ist Eigentum von HP. Für nicht zurückgesandte Ersatzteile behält sich HP vor, diese in Rechnung zu stellen.


Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre HP Support-Hotline.


Sollte kein Retouren-Einlieferungsschein beiliegen, oder sie brauchen Auskunft für die Rücksendung, kontaktieren Sie uns bitte unter: returns.csr.at@hp.com


Vielen Dank für Ihre Unterstützung zur Rücksendung der HP-Austauschteile. Ihr HP Team