Svce HP ord. de bureau uniquement, JOS, RSD, 4 ans Spécifications

Type de support
Réparation sur site
Option de support complémentaire
Conservation des supports défectueux
Durée
4 ans
Temps de réponse
Réponse le jour ouvré suivant
Durée de couverture
Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service
Sur site
Méthode de service
Réparation sur site
Couverture de la garantie
Sous garantie
Type de Care Pack
Electronique
Période de couverture (mois)
48
Code UNSPSC
81111812
En-tête, fonctionnalités du service
Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
En-tête, fonctionnalités du service
Assistance matérielle sur site de jour ouvré suivant[1]
En-tête, fonctionnalités du service
Pièces et équipement de rechange inclus
En-tête, fonctionnalités du service
Procédures d'escalade et de gestion formelles