GARANTÍA
1 año de garantía limitada de hardware con soporte técnico telefónico gratuito. 90 días de soporte técnico limitado para software (a partir de la fecha de compra).
Soporte
Obtenga asistencia técnica para este producto
[1] Se requiere contenido Quad HD (QHD) para ver imágenes en QHD.
No todas las características están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir la actualización o la compra por separado de hardware, controladores, software o BIOS para aprovechar al máximo la funcionalidad Windows. Windows 10 se actualiza automáticamente, esta función está siempre activada. Es posible que se apliquen tarifas de ISP y con el tiempo quizás existan requisitos adicionales para las actualizaciones. Consulte http://www.microsoft.com.
[2] No todos los recursos están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir la actualización o la compra por separado de hardware, controladores y software, o la actualización del BIOS para sacar el máximo partido de las funciones de Windows. Windows 10 ofrece actualizaciones automáticas, opción que está siempre activada. El proveedor de servicio de Internet puede aplicar cargos y quizás haya requisitos adicionales en el futuro para las actualizaciones. Consulte http://www.microsoft.com.
[3] Se requiere contenido de 4 K para ver imágenes completas en 4 K. Se requiere contenido de alta definición (HD) para ver imágenes de HD.
[4] La tecnología de procesadores multinúcleo está diseñada para mejorar el rendimiento de ciertos productos de software. No todos los clientes ni todas las aplicaciones de software se beneficiarán necesariamente con el uso de esta tecnología. El rendimiento y la velocidad varían según la carga de trabajo de las aplicaciones y las configuraciones del hardware y software. La numeración de Intel no es una medición de mayor rendimiento. Se requiere contenido 4K para ver imágenes completas en 4K. El tiempo de carga y la capacidad de respuesta del sistema dependen de la configuración del producto.
[5] Se requiere contenido Full HD (FHD) para ver imágenes en FHD.
[7] Disponibilidad limitada de puntos de acceso inalámbrico públicos. Las especificaciones de WLAN 802.11ac son provisionales y no definitivas. En caso de que las especificaciones definitivas difieran de las provisionales, la comunicación del equipo portátil con otros dispositivos WLAN 802.11ac puede verse afectada. Bluetooth® es una marca comercial que pertenece a su propietario y es utilizada por HP Inc. bajo licencia.
[8] Las funciones pueden requerir software u otras aplicaciones de terceros para brindar la funcionalidad mencionada.
[9] 25 GB de almacenamiento en línea gratuito durante un año desde la fecha de registro. Para obtener información detallada y los términos de uso, incluidas las políticas de cancelación, visite el sitio web en www.dropbox.com. Se requiere servicio de Internet, no incluido.
[1] Parte de la memoria total del sistema (RAM) se usa para el rendimiento de gráficos/video. La memoria del sistema dedicada al rendimiento de gráficos/video no está disponible para otro uso por parte de otros programas.
[2] Comuníquese al 1.877.232.8009 o visite www.support.hp.com para obtener más información sobre Care Packs disponibles después de 90 días, disponible de 8:00 a 22:00 horas. CST/hora del centro.
[3] Requiere acceso a Internet, no incluido.
[4] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para servicios de HP Care Pack pueden variar según la ubicación geográfica. El servicio comienza al momento de realizar la compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Los HP Care Packs se venden por separado. Consulte www.support.hp.com para obtener información.
[5] Las funciones pueden requerir software u otras aplicaciones de terceros para brindar la funcionalidad mencionada. Se requiere servicio de Internet, no incluido.
[6] Las velocidades reales pueden variar.
[7] Se requiere punto de acceso inalámbrico y servicio de Internet. La disponibilidad de puntos de acceso inalámbrico públicos es limitada. Las especificaciones de WLAN 802.11ac son provisionales y no definitivas. Si las especificaciones definitivas difieren de las provisionales, se puede ver afectada la capacidad de la computadora portátil para comunicarse con otros dispositivos WLAN 802.11ac.
[8] Bluetooth® es una marca comercial perteneciente a su propietario y utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia.
[9] USB Type-C™ y USB-C™ son marcas registradas de USB Implementers Forum.
[10] Para unidades de almacenamiento, TB = 1 billón de bytes. La capacidad formateada real es menor. Se reservan hasta 35 GB del disco para el software de recuperación del sistema.
[11] 25 GB de almacenamiento en línea gratuito durante seis meses desde la fecha de registro. Para obtener información detallada y los términos de uso, incluidas las políticas de cancelación, visite el sitio web www.dropbox.com. Se requiere servicio de Internet, no incluido.
[12] Se requiere contenido de alta definición completa (FHD) para visualizar imágenes en FHD.
[13] Todas las especificaciones representan las especificaciones típicas facilitadas por fabricantes de componentes de HP; el rendimiento real puede ser superior o inferior.
[14] Se pueden asignar hasta 512 MB de la memoria principal del sistema para admitir gráficos de video.
[15] La tecnología de procesadores multinúcleo está diseñada para mejorar el rendimiento de ciertos productos de software. No todos los clientes ni todas las aplicaciones de software se beneficiarán necesariamente con el uso de esta tecnología. El rendimiento y la velocidad varían según la carga de trabajo de las aplicaciones y las configuraciones del hardware y software. La numeración de Intel no es una medición de mayor rendimiento. Intel, Pentium, Intel Core, Celeron, el logotipo de Intel y el logotipo de Intel Inside son marcas comerciales de Intel Corporation en EE. UU. y otros países.
[16] Se requiere acceso a Internet, no incluido. Se requiere suscripción después de los 30 días del período de prueba. McAfee, LiveSafe y el logotipo de McAfee son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de McAfee, Inc. en Estados Unidos y otros países.
[17] Los juegos pueden tener limitaciones durante el periodo de prueba. Se puede adquirir la versión completa de los juegos en cualquier momento. Se requiere acceso a Internet, no incluido.
[18] Para obtener más información, consulte hp.com/go/hpsupportassistant [El enlace variará fuera de los EE. UU.] HP Support Assistant está disponible para equipos con Android y Windows.
[19] El candado se vende por separado.
[20] No todas las funciones están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir la actualización o compra por separado de hardware, controladores o software para aprovechar la funcionalidad de Windows al máximo. Consulte http://www.microsoft.com.
[22] La capacidad formateada real es menor. Se reserva parte del almacenamiento interno para contenido precargado.
[23] Se requiere servicio de Internet, no incluido. Haga clic en el ícono de Office para obtener más información del producto Office adecuado para usted. Las funciones opcionales se venden por separado o como complementos.