A HP te ajuda a se proteger de suprimentos de impressão falsificados

Identifique falsificações e saiba como denunciar

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Na dúvida se o seu Toner é Original HP ou Samsung?

Verifique o selo de segurança na embalagem

O selo à esquerda representa a versão mais recente dos selos de segurança HP. Os outros selos são versões anteriores do selo de segurança HP, que podem ainda ser encontrados em determinados mercados.

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Para entregas de suprimentos de impressão HP de médio e grande portes, os clientes podem solicitar uma verificação gratuita no local.

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Por que me preocupar?

Suprimentos não originais parecem ser uma alternativa. Porém representam riscos e ameaças.

Falsificações ameaçam:

Escolha sempre toners originais HP! Bom para você. Bom para o meio ambiente.

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Perguntas frequentes

1. Pesquisa técnica 2020 Latin America Escalent encomendada pela HP. Resultados baseados em 322 pesquisas com Parceiros HP ServiceOne com, pelo menos, seis meses de experiência e que já tenham feito manutenção em impressoras HP LaserJet tanto com cartuchos de toner originais HP, quanto com não HP nos últimos 12 meses. Pesquisa realizada na Argentina, Chile, Colômbia, México e Peru. Acesse www.escalent.co/hp/LA-Technician2020.pdf

2. Estudo WKI Blue Angel Indoor Air Quality de novembro de 2019, encomendado pela HP, em conformidade com DE-UZ 205: Foram adquiridas 21 marcas de cartuchos de toner de imitação e cinco remanufaturadas, nas regiões EMEA, LA e NA, compatíveis com a HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw (nº de sku CF410A, 411A, 412A e 413A). Acesse HP.com/go/IAQnonhpWKI2019

3. Um sistema de impressão HP consiste em uma impressora HP, papel HP e suprimento original HP. Critérios de emissões Blue Angel DE-UZ 205 ou versões anteriores aplicáveis quando o sistema de impressão foi lançado.

4. O estudo LA Four Elements Consulting LCA de 2019, encomendado pela HP, comparou os cartuchos de toner monocromáticos originais HP 55A e 26A com uma amostra de alternativas remanufaturadas e de imitações em oito categorias de impacto ambiental. Acesse www.hp.com/go/LAR-LJLCA-NBC-2019 e www.hp.com/go/LAR-LJLCA-RM-2019. A LCA faz uso de um estudo da SpencerLab de 2019, encomendado pela HP, comparando cartuchos de toner originais HP com quatro marcas de imitação e uma marca remanufaturada de cartuchos de toner vendidos na região LA. Veja www.spencerlab.com/reports/HPReliability-LA-NBC2019.pdf e www.spencerlab.com/reports/HPReliability-LA-RM2019.pdf

5. Estudo InfoTrends LA Supplies Recycling de 2020, encomendado pela HP e com base em resultados médios de entrevistas com 30 remanufaturadores e revendedores NBC no México, Brasil, Colômbia, Argentina, Bolívia, Equador e Venezuela. Acesse www.hp.com/go/LA-2020InfoTrends

6. Com base em um estudo da SpencerLab, de março de 2020, encomendado pela HP para o desempenho médio de 26 marcas de suprimentos recondicionados, remanufaturados e de frascos novos de outros fabricantes na América Latina em comparação com as SKUs de tintas originais HP (Preto 662XL, Tricolor 662XL, Preto 664XL, Tricolor 664XL, Preto 950XL, Ciano 951XL, Magenta 951XL, Amarelo 951XL, Preto GT51, Ciano GT52, Magenta GT52 e Amarelo GT52) vendidas na América Latina. Acesse spencerlab.com/reports/HPInkReliability-LA-2020.pdf. O estudo SpencerLab Monochrome Reliability da SpencerLab feito em 2019, encomendado pela HP, comparou cartuchos originais HP com cinco marcas de cartuchos não HP vendidas na América Latina (GT, CL, CO, MX) para as impressoras HP Pro M402 e Pro M521, cartuchos HP 26A e 55A. Para detalhes, acesse www.spencerlab.com/reports/HPReliability-LA-2019.pdf.

7. A disponibilidade do programa pode variar. Acesse hp.com/recycle.

8. Os sistemas de impressão da categoria de escritório da HP são determinados dispositivos Enterprise e Managed com firmware FutureSmart 4.5 e superior, dispositivos profissionais, modelos LaserJet 200 e superior, com respectivos toner HP, PageWide e cartuchos de tinta originais. Não inclui cartuchos com cabeçote de impressão HP integrado. O monitoramento digital da cadeia de suprimentos e os recursos de segurança de hardware e embalagens variam de acordo com o local e de acordo com a SKU. Acesse hp.com/go/SuppliesThatProtect e hp.com/go/SuppliesSecurityClaims.