Enquête sur l’implication des clients de HP

Cette enquête fait partie d’un programme qui évalue l’expérience des clients de HP lorsqu’ils travaillent avec HP ou avec nos partenaires. Ce programme est une initiative commune de HP Corporate Marketing et des groupes commerciaux d’HP; il s’inscrit dans le cadre de la planification de l’expérience client globale de HP. Les résultats de l’enquête serviront à mettre en œuvre des stratégies qui continueront d’améliorer l’expérience vécue par les clients dans leurs relations d’affaires avec HP.

Les coordonnées des clients pour cette enquête globale ont été obtenues à partir de nos bases de données clients internes, dans le respect de la politique de confidentialité de HP. Les partenaires de recherche auxquels nous avons recours adhèrent à toutes les normes professionnelles et tous les codes de conduite des associations du secteur des études de marché.

HP s’engage à offrir à ses clients des solutions de première classe et un soutien sans faille. Nous avons besoin de votre opinion sincère afin de nous aider à innover, à améliorer votre expérience client, et à mesurer notre efficacité en tant que partenaire commercial.



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