HP PC Hardware Diagnostics

HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS

帮助您识别潜在硬件问题的一组诊断测试。
预安装的这些诊断测试易于使用，它们既可以
独立于操作系统运行，也可以在操作系统中运行。

我该如何使用诊断工具？

HP PC Hardware Diagnostics Windows 是一款基于 Windows 的实用工具，您可以用它来运行诊断测试，以确定计算机硬件是否能够正常工作。该工具在 Windows 操作系统内运行，可以帮助您诊断硬件故障。新 HP 计算机上都会预安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows；如果您的计算机上尚未安装，请在此处下载：

下载适用于 WINDOWS 10 的版本

惠普建议搭配安装 Windows 10 的电脑使用。请通过 Microsoft Store 应用安装并保持更新。

适用于 Windows 10 - ver 1.6.4

下载适用于 WINDOWS 7、WINDOWS 8.1 和 WINDOWS 10 的版本

兼容各种 Windows 7、Windows 8.1和 Windows 10 电脑。必须手动更新以获取新版 HP Vision Diagnostics。

适用于 WINDOWS 7、WINDOWS 8.1 和 WINDOWS 10 - ver 1.6.4

无法启动 WINDOWS 或者 WINDOWS 被锁定？

打开 PC 电源，按 Esc，然后在出现提示时按 F2。选择“系统测试”（快速测试会执行 4 分钟硬件检查）。

下载 HP DIAGNOSTICS UEFI - ver 7.6.1.0

运行诊断测试时生成了一个 24 位的故障代码？

点击此处查看惠普支持选项或其他调试指南：

故障 ID 代码

您的计算机一直有嘟嘟的响声，或者启动时信号灯一直闪烁？

笔记本电脑台式电脑

仍未找到所需的诊断工具？其他工具：

远程诊断

新增的 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 经过适当配置后，可以下载和执行 HP UEFI Diagnostics；您还可以选择通过 F10 Setup 上传诊断日志。此功能在精选企业产品上可用。