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Asistencia técnica para productos después de la compra

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Supporte Técnico Garantias

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Ventas Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Productos Premium y Programas Especiales
  • Omen / Spectre
Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
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Impresoras Samsung Opción 5 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST.
Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central
Empresas con Contratos de Servicio
  • CE Assist
Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
*Más PIN
Estatus de órden de servicio Opción 7
Personal – Todos los días las 24 hrs.
Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Soporte Técnico Contratos de impresión
(HP Managed Print Services)

Línea gratuita nacional:01800-5184841
Soporte a clientes con contrato de impresión (MPS) Ingrese el código asignado de 4 a 5 dígitos seguido de la tecla #

Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Soporte Técnico Contratos Cómputo

Línea gratuita nacional:
01800-5184843
Soporte a clientes con contrato de cómputo (DaaS) o servicios adquiridos de Priority Management o Priority Services Ingrese el código asignado seguido de la tecla #

Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.