Pressemitteilung: 12. März 2009

HP-Fernwartung jetzt auch für KMU

HP Insight Remote Support senkt Unternehmensrisiko / Erstmals über den Fachhandel erhältlich

Detaillierte Fehleranalyse

HP Insight Remote Support beschleunigt die Fehler-Erkennung und -Diagnose und sorgt dafür, dass Fehler schneller behoben werden. Ausgefallene Server- und Speichersysteme sind im Durchschnitt um 20 Prozent schneller wieder verfügbar. Aufgrund der exakten und detaillierten Diagnose werden Fehler, die über die Fernüberwachung erkannt werden, beinahe zu 100 Prozent im ersten Anlauf behoben.

Die Software unterstützt Server- und Speichersysteme von HP, die unter Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server von Novell sowie Novell Open Enterprise Server für Netware und Linux laufen. Sie sammelt Informationen über die Konfiguration der angegebenen Hardware und nutzt diese, um Probleme proaktiv erkennen zu können.

Alle Kunden, die einen Garantieanspruch auf HP-Produkte haben oder eine HP-Care-Pack-Service- beziehungsweise eine andere Support-Vereinbarung mit HP abgeschlossen haben, können HP Insight Remote Support kostenlos über die HP-Partner beziehen.

Weitere Informationen zu HP Insight Remote Support finden sich unter www.hp.com/go/insightremotesupport.

Über HP

HP, das weltweit größte Technologie-Unternehmen, vereinfacht den Umgang mit Technologie für Privatpersonen und Unternehmen - mit einem Angebot, das die Bereiche Drucken, Personal Computing, Software, Services und IT-Infrastruktur umfasst.

Weitere Informationen zum Unternehmen (NYSE, Nasdaq: HPQ) und zu den Produkten finden Sie unter www.hp.com/de.

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