Pressemitteilung: 30. März 2011

Neuer BPO-Service von HP für Prepaid-Kreditkarten

- HP Prepaid Card Services reduzieren die Komplexität im Backoffice und ermöglichen kostengünstige Prepaid-Angebote - Angebot hilft Banken, neue Märkte zu erschließen

Böblingen, 30. März 2011 –HP hat sein Branchenangebot für Finanzdienstleister um einenBPO-Service für Prepaid-Kreditkarten erweitert (BPO =Business-Process-Outsourcing). Im Rahmen der „HP Prepaid CardServices“ stellt HP Banken eine standardisierte Plattform bereit,über die sie sämtliche Kernprozesse von der Bestandsverwaltung biszum Transaktionsmanagement abwickeln können. Auch Karteninhaberkönnen auf diese Plattform über ein Internetportal zugreifen undihre Karten selbst verwalten. Damit entfällt für sie der aufwändigeProzess, die Karten über ein Callcenter aktivieren und aufladen zumüssen. Die Banken wiederum senken ihre Gesamtbetriebskosten, indemsie sämtliche Prozesse im Prepaid-Geschäft über eine zentralePlattform vereinheitlichen und standardisieren. Das ermöglicht esihnen, Guthaben-Kreditkarten kostengünstig anzubieten und auf dieseWeise neue Märkte zu schließen. Da Prepaid-Karten keineBonitätsprüfung erfordern, sind sie für Jugendliche oder Menschenmit unregelmäßigem Einkommen attraktiv – beispielsweise, um imInternet einzukaufen. Urlauber können mit Guthaben-Karten ihrReisebudget ebenso limitieren wie den Verlust, wenn die Karteabhandenkommt. Aber auch für die speziellen Anforderungen vonGroßunternehmen, Einzelhändlern oder Behörden eignen sichPrepaid-Produkte.

Die HP Prepaid CardServices decken den kompletten Lebenszyklus einerPrepaid-Kreditkarte ab. Verschiedene internetbasierte Diensteerleichtern Anwendern die Nutzung. Dazu gehören:

— Ein System für dieBestandsverwaltung verfolgt den gesamten Lebenszyklus einer Karteund sorgt dafür, dass Banken jederzeit über ausreichend Kartenverfügen.
— Ein Portal für Service-Mitarbeiter liefert einen vollständigenÜberblick der Kundenprofile und deren Karten-Transaktionen. Dasverbessert den Service in der Kundenberatung.
— Über ein Online-Portal können Bankkunden ihre Karten einfach undsicher aktivieren und ihren Transaktionsverlauf verfolgen. Hierladen sie auch ihre Karte auf, ändern ihre PIN oder meldenverlorene Karten.

Zudem bieten die HP PrepaidCard Services einen wirksamen Schutz vor Missbrauch:Überwachungssysteme untersuchen alle Transaktionen aufBetrugsversuche und schützen sowohl die Banken wie auch derenKunden. Darüber hinaus entsprechen sie den aktuellen Anforderungenan Persönliche Identifikationsummern (PIN) und unterstützen denweltweit einheitlichen EMV-Chipkarten-Standard, der von denGesellschaften Europay, MasterCard und Visa (EMV) entwickeltwurde.

Die HP Prepaid CardServices sind Teil der HP Cards and Payments Services. Letztereumfassen zahlreiche Lösungen rund um Kredit-, Debit- und jetzt auchPrepaid-Karten – unter anderem die Möglichkeit, mehrere Währungenauf einer Karte zu verwenden.

Weitere Informationen zuden HP Prepaid Card Services finden sich unter: http://www.hp.com/go/prepaidcardservices

Weitere Informationen zuden HP Card and Payment Services finden sich unter: http://h10134.www1.hp.com/services/consumercard/?jumpid=reg_R1002_USEN


Über HP

HP schafft neueMöglichkeiten für den sinnvollen Einsatz von Technologie fürPrivatpersonen, Unternehmen, Behörden und die Gesellschaft. Alsweltweit größtes Technologie-Unternehmen bietet HP ein Portfolio,das Drucklösungen, Personal Computing, Services undIT-Infrastrukturen umfasst und dabei die Cloud mit den Endgerätenverbindet. So entstehen nahtlose, sichere und kontextbezogeneFunktionalitäten für eine vernetzte Welt.

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