LIVSCYKLUSTJENESTER, DER ER MED HELE VEJEN

Vores komplette udvalg af serviceløsninger dækker alle faser af enhedernes livscyklus – fra start til slut – for HP-enheder såvel som for andre mærker. HP eller autoriserede HP DaaS-partnere kan tilpasse tjenesterne til dine specifikke behov, inklusive Care Pack-reparationssupport.

Enheder

• HP's kommercielle bærbare og stationære computere, arbejdsstationer og POS-detailenheder6

Hardwaresupport

• Support på stedet næste hverdag

Proaktiv styring med HP TechPulse

• Flere leverandører, installation af flere operativsystemer, tjeneste-onboarding7
• Hardware, software og BIOS-lager
• Hændelser og rapporter for enheds- og operativtilstand
• Rapporter om enheds- og softwarebrug
• Forudsigende analyse til Windows, AndroidTM19 og Mac-enheder
• Kompatibilitetsrapport om Windows 10-hardware
• Rapport om hændelsesadministration

Alle funktionerne i Standard-abonnementet plus:

Proaktiv styring med HP TechPulse

• Sikkerhedshændelser og -rapporter

Hardwaresupport

• Dækning af hændelige skader6
• Tilbageholdelse af defekte medier

Proaktiv styring med HP's serviceeksperter

• Tjeneste til forenet slutpunktsadministration
• Overvåg analyse, hændelser og rapporter
• Beskyt data på manglende enheder
• Implementer indstillinger for sikkerhedskonfiguration og krypteringspolitik
• Igangsæt automatisk udskiftning af dele1
• Administrer opgraderinger og rettelser til Windows samt politikindstillinger
• Send rapporter om enhedssikkerhedshændelser
• Fejlfind problemer med fjernhjælp
• Klargør wi-fi for slutbrugere på en sikker måde
• Opret og administrer Windows-informationspolitikker
• Kør konsistente processer og politikker på tværs af Windows, iOS, AndroidTM og macOS

Alle funktionerne i Enhanced-abonnementet plus:

Proaktiv styring med HP TechPulse

• Sikkerhedshændelser og -rapporter

Proaktiv styring med HP's serviceeksperter

• Udfør kvartalsvise gennemgange med kunder
• Installér programmer eller programkataloger
• Implementer hvidliste-/sortlistepolitikker for mobilapp

INDSIGTSFULDE OG FORUDSIGENDE ANALYSER.

Identificer, forudsig og håndter problemer med HP TechPulse-analyseredskaber, der bruger machine learning, forhåndskonfigureret logik og kontekstuelle data til at levere indsigt i enheder, programmer og forbrug, så du kan optimere dine it-udgifter og -ressourcer.

OPTIMER IT-UDGIFTERNE.

Reducer indkøbskompleksiteten med et enkelt og forudsigeligt abonnement, der maksimerer udbyttet af dine udgifter, pengestrømme og opdateringscyklusser. Tilpasset til dine behov med andre livscyklustjenester.

HP DAAS-ABONNEMENT TIL APPLE

Den moderne og nemme måde til at indkøbe, supportere og styre Apple-enheder i din organisation.

HP DAAS-ABONNEMENT TIL APPLE

Den moderne og nemme måde til at indkøbe, supportere og styre Apple-enheder i din organisation.

Enheder
  • ● Apple iPhone®, iPad®, Macs og tilbehør (yderligere Apple-produkter efter anmodning, kontakt din HP-repræsentant14).

Hardwaresupport
  • ● Ombytning næste hverdag på stedet for iOS-enheder, support eller ombytning næste hverdag på stedet for macOS-enheder30
  • ● Enhedsudskiftning13
  • ● Teknisk it-support til kunde via e-mail og telefon

Proaktiv styring med HP TechPulse

Tjeneste til samlet slutpunktsstyring, der håndteres af HP's serviceeksperter ved hjælp af moderne administrationsværktøjer

  • ● Forudsigende analyse til Macs
  • ● Udfør kvartalsvise gennemgange med kunder
  • ● Kør konsistente processer og politikker på tværs af flere operativsystemer
  • ● Analyser, hændelser og rapporter ift. enhedshelbred
  • ● Overvåg enheds- og softwarelager
  • ● Registrer og aktivér alarm om manglende enheder
  • ● Anvend sikkerhedskonfigurationsindstillinger og compliance-kontrol
  • ● Beskyt data på mistede eller stjålne enheder15
  • ● Implementer enhedskryptering på Macs17
  • ● Implementer sikkerhedspolitikker
  • ● Installér programmer på Apple iPad, iPhone og Macs
  • ● Spor applikationsoverholdelse
  • ● Hvidliste og sortliste for mobilapplikationer
  • ● Klargør wi-fi uden deling af brugeroplysninger
  • ● Installér med minimal it-indsats med Apples Device Enrollment Program (DEP)

Livscyklustjenester
  • ● Kunder kan tilføje livscyklustjenester som design og planlægning eller aktivmarkering med én enkelt aftale

Finansielle serviceydelser
  • ● HP Device as a Service til Apple-abonnementer omfatter muligheder over 2 eller 3 år
  • ● Drag fordel af HP Financial Services16; en fleksibel betalingsløsning med vilkår, der skalerer og understøtter din virksomhed – eller brug din egen private, partner- eller tredjepartsfinansiering.

Trusselsisolering i realtid21

• Beskyttelse af vedhæftede filer
• Beskyttelse ved link- og fildeling23
• Beskyttelse mdo phishing-link
• Sikker browsing
• Beskyttelse af downloadede filer
• Understøttelse af virksomheders webstedshvidlistning til it

Sikkerhedsanalyse og rapportering gennem HP TechPulse

• Beskyttelsesstatus og -hul efter tidslængde
• Mest påvirkede enheder og brugere efter forhindrede trusler
• Trusler efter type, kilde og over tid

Alle funktioner i SELVADMINISTRERET-abonnementer plus:

HP-administreret tjeneste

• Analyse af trusler efter Service Experts24
• Detaljeret kædeanalyse af malwareeliminering
• Gennemtvingelse af isolationsbeskyttelse på slutpunkter

Se, hvad førende analytikere har at sige om, hvordan DaaS kan løse de udfordringer, der ligger i at anskaffe enheder og administrere it-miljøer.

IDC-spotlight: "As a Service"-modellen introduceres til hardware
PDF, 195 KB

IDC-guide – Hvad DaaS-modellen kan tilbyde: Maksimer fordelene ved at stille de rette spørgsmål
PDF, 345 KB

HP's livscyklustjenester forbedrer bruger- og it-oplevelser hos virksomheder over hele kloden. Se hvordan.

Accenture-casestudie
PDF, 985 KB

Siemens-video
VIDEO, 03:00

Accenture-video
VIDEO, 02:48

Få mere at vide om HP DaaS, og se, hvordan det kan hjælpe med at frigøre ressourcer i it-afdelingen, så den kan fokusere på andre strategier for virksomheden.

HP DaaS-brochure
PDF, 1,38 MB

HP DaaS-video
VIDEO, 02:02

Forklaring af DaaS
VIDEO, 02:47

Beskrivelse af DaaS-løsningen
PDF, 207 KB

1. HP DaaS-abonnementer og/eller inkluderede komponenter kan variere efter område eller efter autoriseret HP DaaS-servicepartner. Kontakt din lokale HP-repræsentant eller autoriserede DaaS-partner for at få de nøjagtige oplysninger, som gælder der, hvor du befinder dig. HP's tjenester er omfattet af HP's gældende vilkår og betingelser for brug af tjenester, som blev oplyst til kunden ved købet. Kunden kan have yderligere lovbestemte rettigheder i henhold til den gældende lokale lovgivning, og disse rettigheder påvirkes på ingen måde af HP's vilkår og betingelser for brug af tjenesten eller af HP's begrænsede garanti, der følger med HP-produktet.

2. Gå til www.hpdaas.com/requirements for at se de komplette systemkrav.

3. HP's samlede slutpunktsstyring leveres af HP's serviceeksperter i HP DaaS Enhanced- eller Premium-abonnementer. Serviceeksperter yder service ved hjælp af VMware Workspace ONE fra AirWatch. Kunder, der anvender Microsoft Intune, kan også få hjælp af vores eksperter til at administrere brugslicenser, de allerede ejer. Se de tilgængelige muligheder i dit land.

4. Servicen er tilgængelig 9 timer om dagen mellem kl. 8.00 og 18.00 lokal tid fra mandag til fredag, undtagen på dage hvor HP holder lukket. En autoriseret HP-repræsentant kommer ud til kunden inden for dækningstidsrummet for at starte hardwarevedligeholdelsesservicen næste dækningsdag, efter at opkaldet er blevet modtaget og bekræftet af HP. Opkald, der modtages uden for dækningstidsrummet, godkendes næste dækningsdag, og servicen udføres inden for følgende dækningsdata. Eventuelle rejsezoner og -udgifter kan afvige i visse geografiske placeringer.

5. Enhedssupporten kan variere fra land til land. Dækning af hændelige skader tilbydes kun i HP DaaS-abonnementerne Enhanced og Premium. Forhør dig om tilgængeligheden hos din lokale HP-repræsentant.

6. Tilgængeligheden kan variere fra land til land.

7. iOS-analyser og -rapporter tilbydes kun i HP DaaS-abonnementerne Enhanced, Premium og DaaS for Apple.

8. Enhedssupporten kan variere fra land til land. Fås kun til HP DaaS-abonnementerne Enhanced og Premium.

9. Finansieringsmuligheder og -tjenester, der stilles til rådighed gennem Hewlett-Packard Financial Services Company og dets datterselskaber og associerede selskaber (under ét kaldet HPFSC), forudsætter kreditbevilling og udarbejdelse af HPFSC-standarddokumentation. Priser og vilkår er baseret på kundens kreditvurdering, tilbudstyper, tjenester og/eller udstyrstype og ekstraudstyr. Det er ikke alle kunder, der opfylder kravene. Visse tjenester og tilbud tilbydes ikke i alle lande. Andre restriktioner kan være gældende. HPFSC forbeholder sig retten til at kunne ændre eller annullere dette program til hver en tid og uden forudgående varsel.* Tilgængeligheden kan variere fra land til land.

10. HP DaaS for Apple® er i USA tilgængeligt direkte fra HP. Andre Apple-produkter som en service tilbydes gennem HP efter anmodning. Forhør dig om tilgængeligheden hos din lokale HP-repræsentant.

11. HP's samlede slutpunktsstyring leveres af HP's serviceeksperter, der yder service ved hjælp af VMware Workspace ONE fra AirWatch. Kunder, der anvender Microsoft Intune, kan også få hjælp af vores eksperter til at administrere brugslicenser, de allerede ejer. Se de tilgængelige muligheder i dit land.

12. ServiceNow-licens er påkrævet, sælges separat og kræver installation af HP DaaS-programmet fra hpdaas.com samt en gyldig ServiceNow ITSM-softwarelicens.

13. Dele af de hardwarerelaterede og tekniske supportydelser kan blive udført af Apple.

14. Se systemkravene på www.hpdaas.com/requirements. Kræver som minimum 1.000 enheder

15. Funktioner til ekstern låsning og sletning kræver, at enheden er tændt og har internetadgang.

16. Finansieringsmuligheder og -tjenester, der stilles til rådighed gennem Hewlett-Packard Financial Services Company og dets datterselskaber og associerede selskaber (under ét kaldet HPFSC), forudsætter kreditbevilling og udarbejdelse af HPFSC-standarddokumentation. Priser og vilkår er baseret på kundens kreditvurdering, tilbudstyper, tjenester og/eller udstyrstype og ekstraudstyr. Det er ikke alle kunder, der opfylder kravene. Visse tjenester og tilbud tilbydes ikke i alle lande. Andre restriktioner kan være gældende. HPFSC forbeholder sig retten til at kunne ændre eller annullere dette program til hver en tid og uden forudgående varsel.

17. iOS-enheder krypteres i operativsystemet. Gå til www.hpdaas.com/requirements for at se de komplette systemkrav.

18. HP DaaS for Apple® er i USA tilgængeligt direkte fra HP og udvalgte partnere. Andre Apple-produkter som en service tilbydes gennem HP DaaS efter anmodning. Forhør dig om tilgængeligheden hos din lokale HP-repræsentant.

19. Forudsigende analyse til harddiske og batterier på Android-enheder.

20. Systemkrav til HP DaaS Proactive Security-tjenesten er: klientenheder med flere leverandører, der kører Windows 10 1703 eller senere med mindst 8 GB hukommelse og 6 GB ledig diskplads til installation af softwareklienten. HP DaaS Proactive Security Service kræver HP TechPulse, som er inkluderet i ethvert HP DaaS- eller HP DaaS Proactive Management-abonnement. HP DaaS Proactive Security Enhanced-abonnementet kræver, at kunderne er tilmeldt et Enhanced- eller Premium HP DaaS- eller HP DaaS Proactive Management-abonnement.

21. HP Sure Click Advanced-teknologi er inkluderet i HP DaaS Proactive Security Service og kræver understøttelse af Windows 10. Microsoft Internet Explorer, Google Chrome™ og Chromium™. Understøttede vedhæftede filtyper omfatter Microsoft Office-filer (Word, Excel, PowerPoint) og PDF-filer, når Microsoft Office eller Adobe® Acrobat er installeret.

22. Serviceeksperter er kun tilgængelige i Proactive Security Enhanced-abonnement.

23. Understøttede chatprogrammer omfatter Skype og Skype for Business.

24. Serviceeksperter er kun tilgængelige i Proactive Security Enhanced-abonnement.

25. HP DaaS Proactive Security Service fås som et separat køb til Windows 10-enheder uanset producent. Se flere systemkrav på www.hpdaas.com/requirements. HP DaaS Proactive Security Service kræver HP TechPulse, som er inkluderet i ethvert HP DaaS- eller HP DaaS Proactive Management-abonnement. Sikkerhedseksperter er kun tilgængelige i Proactive Security Enhanced-abonnementet.

26. Baseret på HP's interne analyse af isolationssikkerhedstjenester, der tilbyder SaaS og administrerede tjenester, som omfatter onboarding og konfiguration, håndhævelse af overholdelse samt analyse af malwaretrusler. Mest avanceret baseret på hardware-VM-isolation med håndhævelse af beskyttelse med individuelle browserfaner og apps i isolation pr. marts 2019.

27. Systemkravene til HP DaaS Proactive Security er: klientenheder med flere leverandører, der kører Windows 10 1703 eller senere med mindst 8 GB hukommelse og 6 GB ledig diskplads til installation af softwareklienten. HP DaaS Proactive Security kræver HP TechPulse, som er inkluderet i alle HP DaaS- eller HP DaaS Proactive Management-abonnementer. HP DaaS Proactive Security Enhanced-abonnementet kræver, at kunderne er tilmeldt et Enhanced- eller Premium HP DaaS- eller HP DaaS Proactive Management-abonnement.

28. Tjenesten leveres helt eller delvist via Apples AppleCare for Enterprise®. Få mere at vide om tjenesten på https://www.apple.com/support/enterprise.

29. Kræver et Enhanced- eller Premium HP DaaS- eller HP DaaS Proactive Management-abonnement.

* Kontakt din lokale salgsrepræsentant for at få flere oplysninger.

Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Computer, Inc., der er registreret i USA og andre lande. iPod er et varemærke tilhørende Apple Computer, Inc. iPod må kun anvendes til lovlig kopiering eller kopiering autoriseret af indehaveren af rettighederne. Stjæl ikke musik.

Apple iPad®, iPhone®, iPod® og Mac® er registrerede varemærker tilhørende Apple Inc.