Soporte de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable posgarantía de HP durante 1 año para ordenadores de sobremesa Especificaciones

Tipo de soporte
Reparación in situ
Duración
1 año
Tiempo de respuesta
Respuesta el siguiente día laborable
Periodo de cobertura
Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio
In situ
Método de servicio
Reparación in situ
Cobertura de garantía
Postgarantía
Tipo de Care Pack
Electrónico
Período de cobertura (mes)
12
Información adicional
excluye el monitor externo
Funciones del servicio, cabecera
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Funciones del servicio, cabecera
Soporte de hardware in situ de siguiente día laborable[1]
Funciones del servicio, cabecera
Recambio de piezas y materiales incluido
Funciones del servicio, cabecera
Gestión y procedimientos formales de escalamiento