Programa de sustitución y reparación fuera de garantía de HP

Desktop PCs/Monitores

Programa de reparación fuera de garantía para PC de sobremesa HP

Para portátiles, equipos de sobremesa y monitores, HP utiliza un programa centralizado de reparación en el punto en el que se recoge el producto, se repara y se le entrega, normalmente en un plazo de 10 a 12 días laborables. El plazo de reparación del producto puede ampliarse en función de la disponibilidad de las piezas necesarias para su reparación.
Para Equipos Portatiles y Sobremesa, se ofrece una solución técnica que implica la emisión de un presupuesto comprendiendo los costes logísticos y de diagnosis. Una vez aceptado este presupuesto, se realizará una adición al presupuesto incluyendo las piezas detectadas como defectuosas en el centro de reparación.
Las reparaciones realizadas o las piezas sustituidas bajo este programa cuentan con 3 meses de garantía, según el contrato de Términos y condiciones de garantías caducadas de HP.

Precios

HP no puede reparar algunos productos antiguos de precio reducido a un coste tan económico como el que representa fabricar uno nuevo. En estos casos, puede que resulte más económico adquirir un producto nuevo que reparar el antiguo.

Si la garantía estándar de fábrica de HP sigue vigente para su producto, puede averiguar cómo adquirir una ampliación de la garantía de HP.

Asistencia telefónica HP después de la compra (los productos fuera de garantia pueden estar sujetos a una tarifa).



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