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DIAGNÓSTICOS DE HARDWARE HP
Un conjunto de pruebas de diagnóstico le ayudan a identificar problemas potenciales de hardware.
Preinstalados, fáciles de utilizar y funcionan tanto de forma independiente
como en el sistema operativo.
¿CÓMO DEBO UTILIZAR LOS DIAGNÓSTICOS?
Los diagnósticos de hardware HP en Windows, son una utilidad basada en Windows que le permiten realizar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente. La herramienta se ejecuta en el sistema operativo Windows para diagnosticar fallos de hardware. Los diagnósticos de hardware HP en Windows se presentan preinstalados en los nuevos equipos HP, pero en caso de no encontrarse en su equipo, puede descargarlo aquí:
¿WINDOWS NO PUEDE INICIARSE O ESTÁ BLOQUEADO?
Encienda el PC, pulse Esc y, luego, F2 cuando se le solicite. Seleccione las pruebas de sistema (Fast Test realiza una comprobación de hardware de 4 minutos).
DESCARGAR DIAGNÓSTICOS UEFI HP - ver 7.6.0.0
¿LA REALIZACIÓN DE UNA PRUEBA DE DIAGNÓSTICO HA DADO COMO RESULTADO UN CÓDIGO ID DE FALLO DE 24 DÍGITOS?
Haga clic aquí para conectarse con las opciones de Soporte de HP o con la guía de resolución de problemas adicional:
¿AÚN NO HA ENCONTRADO LO QUE BUSCA? OTRAS HERRAMIENTAS:
DIAGNÓSTICOS REMOTOS
El nuevo diagnóstico remoto UEFI de hardware HP, puede configurarse para descargarse y ejecutar los diagnósticos HP UEFI y, opcionalmente, cargar el registro de los diagnósticos a través de la configuración de F10. Disponible en determinados productos profesionales.
LLAVE USB 4 EN 1 PARA DIAGNÓSTICOS DE HARDWARE HP
Para profesionales de IT y partners de servicio autorizado HP que necesiten soporte en un entorno mixto de equipos más antiguos y más nuevos de HP/Compaq, la llave USB 4 en 1 para diagnósticos de HP es una herramienta de diagnóstico que es compatible con una amplia gama de ordenadores de sobremesa y portátiles de HP. Esta llave incluye diagnósticos de hardware HP en Windows, diagnósticos UEFI de hardware de PC de HP, diagnósticos visuales de HP y archivos compatibles con la recuperación de una BIOS dañada en los sistemas soportados.
DIAGNÓSTICOS VISUALES
Los diagnósticos visuales de HP son compatibles con las estaciones de trabajo HP fabricadas entre septiembre de 2009 y junio de 2012. Ejecutables tanto desde un CD de arranque o llave USB, los diagnósticos visuales de HP realizarán pruebas en el hardware y memoria del equipo fuera del sistema operativo.
Puede encontrar el diagnóstico de teclado de Windows disponible aquí.
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