SERVICIOS HP

HOY EN DÍA, TODAS LAS EMPRESAS NECESITAN CONTAR CON UN SOCIO TECNOLÓGICO. HAGA SUYOS LOS SERVICIOS HP

HP ofrece más posibilidades y una flexibilidad como nunca ha visto antes, desde HP Device as a Service (DaaS) que proporciona una solución completa para el uso y gestión de sus dispositivos y aplicaciones con distintos SO, hasta los servicios HP LifeCycle a lo largo del ciclo de vida del producto.

CONTACTO
HP DEVICE AS A SERVICE

SOLUCIONES INFORMÁTICAS INTELIGENTES Y SIMPLIFICADAS PARA EL MUNDO ACTUAL

HP Device as a Service (DaaS)1 representa un moderno modelo de servicio que simplifica la forma en que las organizaciones se aprovisionan, reciben servicio y gestionan las IT con informes y analíticas claras de HP TecPulse. Con HP DaaS, los socios de HP colaboran con los clientes para incrementar la productividad, eficiencia operativa y predicción de costes de los usuarios.

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SERVICIOS HP A LO LARGO DEL CICLO DE VIDA

SERVICIOS PARA CADA ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL DISPOSITIVO

Un amplio abanico de servicios que le ayudará en cada etapa del ciclo de vida del dispositivo, desde la planificación, el diseño, la configuración y la implementación, hasta la ayuda a la plantilla y las renovaciones de dispositivos seguras y respetuosas con el medioambiente.

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DETECCIÓN Y DISEÑO

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Desde la consultoría hasta la evaluación y los servicios de diseño de soluciones, permítanos ayudarle a tomar las decisiones e inversiones correctas con respecto a las IT.

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CONFIGURACIÓN

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Ahorre tiempo y aumente la productividad de las IT en su organización gracias a la configuración personalizada en fábrica que hace HP de sus dispositivos y con sus especificaciones.

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IMPLEMENTACIÓN

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Haga que los usuarios puedan empezar a trabajar inmediatamente con el servicio de entrega, montaje, instalación y configuración de HP, diseñado para ayudar a reducir tiempo, riesgos y costes.

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OPTIMIZACIÓN

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Ayudaremos a aumentar el tiempo de actividad mediante una resolución más rápida de los problemas con los dispositivos, SO, migración y, gracias a los servicios de consultoría, a optimizar su entorno informático.

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MANTENIMIENTO

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Elija entre un amplio abanico de servicios globales para la cobertura, protección y soporte con el fin de mejorar el tiempo de actividad y la predicción de costes del usuario.

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RECUPERACIÓN Y RENOVACIÓN

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Ayude a proteger la información de su negocio con nuestros servicios seguros de usuario final y prepárese para una tecnología pensada en la sostenibilidad medioambiental.

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SOLUCIONES DE SOPORTE PARA EL LUGAR DE TRABAJO

HP TECH CAFÉ

SOPORTE TÉCNICO PARA EL ENTORNO DE TRABAJO MODERNO

Proporcione soporte de IT sencillo y eficiente a los empleados y aligere la carga del personal de IT con HP Tech Cafe.
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SERVICIOS HP CARE

HAGA DE SU EMPRESA UN NEGOCIO DINÁMICO, QUE SE MUEVA EN TODO MOMENTO Y POR TODO EL MUNDO.

Su empresa avanza gracias a la tecnología y nadie es capaz de protegerla como lo hace HP. Desde el mantenimiento informático al Helpdesk, pasando por los servicios in-situ, la protección contra daños accidentales o el servicio de supervisión y recogida, entre otros, HP le proporciona el soporte necesario, las veinticuatro horas y en todo el mundo.
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DESCUBRA CÓMO LOS SERVICIOS HP PUEDEN PROPORCIONARLE UNA SOLUCIÓN COMPLETA PARA LAS NECESIDADES DE SU EMPRESA

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PRESENTACIÓN DE HP DEVICE AS A SERVICE (DAAS)

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GESTIÓN PROACTIVA

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ANÁLISIS Y ELABORACIÓN DE INFORMES

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Siendo HP el principal contratista para nuestros clientes, podemos obtener todos los servicios que necesitamos de un único proveedor. Esto significa que el plazo que transcurre desde que hacemos el pedido hasta que el cliente lo recibe es ahora mucho más corto.
MARCEL FUNK, JEFE DE OPERACIONES CORPORATIVAS DE IT, HELVETIA VERSICHERUNGEN
Exención de responsabilidad

Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Pack pueden variar en función de su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Pueden existir restricciones y limitaciones. Para más información, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP, proporcionados o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables y estos derechos no están afectados de ninguna forma por los términos y condiciones del servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con tu producto HP.

1. Los planes HP DaaS y/o los componentes que incluyen pueden variar en función de la región o del socio de servicio autorizado de HP DaaS. Póngase en contacto con su representante de HP o el socio autorizado local de DaaS para obtener más detalles específicos en su ubicación. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP, proporcionados o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables y estos derechos no están afectados de ninguna forma por los términos y condiciones del servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con tu producto HP.

2. Incluyendo teléfono, autoservicio, tickets web, correo electrónico y chat.

Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP, proporcionados o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables y estos derechos no están afectados de ninguna forma por los términos y condiciones del servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con tu producto HP.