HP:n 3 v. normaali, seur. arkip., näyttö- ja laitteistotuki Tekniset tiedot

Tukityyppi
Korjaus asiakkaan tiloissa
Kesto
3 vuotta
Vastausaika
Seuraavana arkipäivänä
Palveluaika
Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä
Palvelupaikka
Asiakkaan tiloissa
Palvelutapa
Korjaus asiakkaan tiloissa
Takuun kattavuus
Sisältyy takuuseen
Care Pack -palvelun tyyppi
Sähköinen
Aika (kuukautta)
36
UNSPSC-koodi
81111812
Palvelu, otsikko
Ongelmanratkaisu ja tuki etäpalveluna
Palvelu, otsikko
Laitteistotuki asiakkaan tiloissa, seuraavana arkipäivänä[1]
Palvelu, otsikko
Sisältää varaosat ja materiaalit
Palvelu, otsikko
Virallinen eskalaatioprosessi ja -hallinta