Miten HP Instant Ink toimii?

Instant Ink on HP:n musteen toimituspalvelu, joka mahdollistaa uudenlaisen, edullisen ja helpon tulostuksen. Kun rekisteröidyt palveluun, sinun ei tarvitse enää ostaa mustepatruunoita erikseen! Tulostimesi lähettää meille tiedon musteen loppumisesta, ja lähetämme sinulle uudet mustepatruunat ennakkoon. Voit valita tilaussopimuksista, jotka sopivat erilaisiin kuukausittaisiin tulostusmääriin ja värisekä mustavalkotulostukseen. Kuukausimaksu kattaa musteen, toimituksen ja kierrätyksen. Älä huoli, jos tulostustarpeesi muuttuvat: voit vaihtaa tilausta helposti koska tahansa tai perua sen maksutta.

Missä HP Instant Ink on käytettävissä?

HP Instant Ink on toistaiseksi käytettävissä Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Ranskassa, Espanjassa, Irlannissa, Italiassa, Alankomaissa, Belgiassa, Luxemburgissa, Itävallassa, Portugalissa, Sveitsissä, Norjassa, Ruotsissa, Tanskassa sekä Suomessa. Laajentamista suunnitellaan, joten palaa myöhemmin katsomaan, koska HP Instant Ink on käytettävissä muissa maissa.

Mitä rekisteröityminen vaatii?

HP Instant Ink -palvelun rekisteröitymisvaatimukset:

• Palvelun kanssa yhteensopiva HP-tulostin
• Tulostimeen muodostettu Internet-yhteys
• Voimassa oleva sähköpostiosoite
• Yhteensopiva maksutapa: luottokortti, pankkikortti, PayPal tai HP Instant Ink -prepaid-kortti.*

Kannattaako minun rekisteröityä heti? Vanhaa mustetta on vielä jäljellä.

Rekisteröityminen kannattaa, vaikka tulostimessa olisi vielä vanhaa mustetta. Näin voit valmistautua musteen loppumiseen. Kun rekisteröidyt palveluun, lähetämme sinulle tervetuliaispaketin, joka sisältää Instant Ink -mustepatruunat. Laskutusjaksosi alkaa vasta, kun asennat Instant Ink -patruunat tulostimeesi.

Jos olet ostanut uuden tulostimen, jossa Instant Ink -mustepatruunat ovat valmiina, voit aloittaa palvelun kokeilujakson, jos rekisteröidyt 7 päivän kuluessa tulostimen asentamisesta. Pääset kokeilemaan palvelua, ja maksullinen tilaus alkaa vasta kokeilujakson loputtua.

Jos et rekisteröidy 7 päivän kuluessa, et pääse käyttämään kokeilujaksoa, ja palvelun laskutus alkaa, kun asennat tervetuliaispaketin mukana toimitetut patruunat tulostimeen.

Mitä kuukausimaksuun sisältyy?

Kuukausimaksuun sisältyy HP Instant Ink -patruunoiden käyttö, lähetys ja kierrätys.

Lähetetäänkö minulle mustepatruunoita joka kuukausi?

Ei. HP-tulostimesi ennakoi musteen loppumisen ja tilaa lisää patruunoita vain tarvittaessa, ei ennalta määritetyin väliajoin. HP Instant Ink -patruunat ovat tavallisia patruunoita suurempia, joten niitä tarvitsee vaihtaa harvemmin. Tämä myös pienentää patruunoiden haitallisia ympäristövaikutuksia.

Pyydämme palauttamaan käytetyt mustepatruunat ennakkoon maksetuissa kirjekuorissa, jotka toimitetaan paketin mukana. Yhteen kierrätyskuoreen mahtuu useita patruunoita, joten kuoria ei toimiteta kaikkien täyttöpakettien mukana. HP Planet Partners -ohjelma kierrättää kaikki vastaanotetut patruunat.

Milloin palvelun tilausjakso alkaa, ja milloin minua veloitetaan palvelun käytöstä?

Jos sinulla on jo yhteensopiva tulostin ja olet rekisteröitynyt Instant Inkiin, lähetämme sinulle tervetuliaispaketin, joka sisältää Instant Ink -mustepatruunat. Laskutusjakso alkaa, kun asennat ensimmäiset HP Instant Ink -patruunat rekisteröityyn tulostimeen. Palvelun hinta veloitetaan kuukausittain jokaisen laskutusjakson lopuksi.

Jos olet ostanut uuden tulostimen, jossa Instant Ink -mustepatruunat ovat valmiina, voit aloittaa palvelun kokeilujakson, jos rekisteröidyt 7 päivän kuluessa tulostimen asentamisesta. Tällöin pääset käyttämään palvelua heti, mutta laskutus alkaa vasta kokeilujakson päätyttyä. Tällöinkin sinun täytyy maksaa mahdollisten kiintiön ylittävien lisäsivujen tulostamisesta. Jos et rekisteröidy 7 päivän kuluessa, palvelun voimassaolo ja laskutusjakso alkavat, kun asennat tervetuliaispaketin mukana toimitetut patruunat.

Entä jos en tiedä kuukausittaista tulostusmäärääni?

Ei syytä huoleen. Jos huomaat HP Instant Inkiin rekisteröitymisen jälkeen, että toinen tilaus vastaa tarpeitasi paremmin, voit vaihtaa siihen koska tahansa.

Voit seurata tulostusmääriä hallintapaneelista ja päivittää mitä tahansa tilausta ylöstai alaspäin. Vain maksuttomaan tulostussopimukseen ei ole mahdollista päivittää.

Entä jos kuukausittainen tulostustarpeeni vaihtelee?

HP Instant Ink on joustava ja sopeutuu sekä ylimääräisiin että käyttämättä jääneisiin sivuihin.

Tulostatko kuukausittain alle kiintiön?
Jos et tulosta kaikkia tilauksen kiintiöön kuuluvia sivuja, käyttämättömät sivut tallennetaan tilillesi ja lisätään automaattisesti seuraavan kuukauden kiintiöön. Voit siirtää kiintiötä kaksi kertaa suuremman tulostusmäärän seuraavalle kuukaudelle.

Entä jos haluan tulostaa kuukausitilauksen kiintiötä suuremman sivumäärän?
Kun olet tulostanut tilaukseen sisältyvän sivumäärän ja käyttänyt kaikki ylityssivut, lisäsivusarjat veloitetaan automaattisesti tililtäsi edulliseen 1 €:n hintaan.

Muista, että voit myös muuttaa tilaustasi helposti, jos kuukausittainen tulostustarpeesi vaihtelee.

Entä jos en tulosta koko sivukiintiötäni?

Jos et tulosta kaikkia tilauksen kiintiöön kuuluvia sivuja, käyttämättömät sivut tallennetaan tilillesi ja lisätään automaattisesti seuraavan kuukauden kiintiöön. HP Instant Ink -tilauksen voimassaoloaikana voit siirtää tilauksen kiintiötä kaksi kertaa suuremman tulostusmäärän seuraavalle kuukaudelle. Esimerkki: voit siirtää korkeintaan 100 ylityssivua seuraavalle kuukaudelle, jos käytössäsi on 50 sivun tilaussopimus. Ylityssivujen siirtäminen ei ole mahdollista maksuttomassa tulostussopimuksessa.

Miten lisäsivut toimivat käytännössä?

Kun olet tulostanut tilaukseen sisältyvän sivumäärän ja käyttänyt kaikki ylityssivut, lisäsivusarjat veloitetaan automaattisesti tililtäsi. Kun tulostimesi on yhteydessä Internetiin, saat sähköpostilla ilmoituksen, kun kuukausittainen sivumäärä on täyttymässä. Voit myös aina päivittää tilauksen lisäsivujen ostamisen sijaan.

Astuuko tilaukseen tekemäni muutos tai peruutus voimaan välittömästi?

Voit päivittää sopimusta ylöspäin välittömästi, jolloin lisähinta liitetään laskutusjaksoon jälkikäteen, tai voit asettaa päivityksen astumaan voimaan seuraavan laskutusjakson ensimmäisenä päivänä. Alaspäin päivitys ja tilauksen peruminen astuvat aina voimaan seuraavan laskutusjakson ensimmäisenä päivänä. Huomaa, ettei maksuttomaan tulostussopimukseen ole mahdollista päivittää. Katso lisätietoja HP Instant Inkin palveluehdoista.

Voinko käyttää Instant Ink -mustepatruunoita myös palvelun tilauksen perumisen jälkeen?

Ensimmäiset, tervetuliaispaketin mukana toimitetut patruunat lasketaan ensimmäisiksi Instant Ink -patruunoiksi niiden asennushetkestä alkaen. Jos perut palvelun tilauksen, Instant Ink -patruunat (myös vain osittain käytetyt) lakkaavat toimimasta ja sinun tulee vaihtaa tavalliset patruunat niiden tilalle.

Mikä on HP Instant Ink -prepaid-kortti?

Kyseessä on erikseen myytävä prepaid-kortti, jonka voi lunastaa rekisteröitymisen yhteydessä tai hallintapaneelin kautta. Ennalta maksettu arvo lisätään tilillesi, ja kuukausimaksut vähennetään summasta.

Onko hinta sama sekä väriettä mustavalkotulostukselle?

Kyllä. Voit tulostaa sekä värillisiä kuvia tai asiakirjoja tai korkealaatuisia mustavalkoisia sivuja. Jokaisen sivun hinta on sama! Kuukausimaksusi perustuu tulostamaasi sivumäärään, ei käytetyn musteen määrään. Anna siis mennä! Tulosta väreissä niin paljon kuin haluat.

Miten voin kierrättää käytetyt mustepatruunat?

Pyydämme palauttamaan käytetyt mustepatruunat ennakkoon maksetuissa kirjekuorissa, jotka toimitetaan paketin mukana. Yhteen kierrätyskuoreen mahtuu useita patruunoita, joten kuoria ei toimiteta kaikkien täyttöpakettien mukana. HP Planet Partners -ohjelma kierrättää kaikki vastaanotetut patruunat.