Communiqué de presse: 03. avril 2008
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L'ère 2 du numérique pour Cloître Imprimeurs

En 2007,  l'imprimerie  décide de " booster " cette production.  " Je savais que le marché de l'impression était en plein révolution, que le numérique devenait incontournable, j'attendais les bons outils sachant allier qualité et fiabilité pour faire évoluer notre offre. " nous confie Jean-Yves Lenormand.

Un investissement à faire accepter en interne, d'abord...

Une fois le choix HP fait en collaboration avec le directeur de production,  il y avait  un premier travail interne à faire : l'appropriation de cette technologie par les équipes tournées d'abord et historiquement vers l'offset. "  L'évolution technologique est certes importante, mais si elle n'est pas acceptée et reconnue par nos équipes, elle ne sert à rien. " "  ajoute Jean-Yves Lenormand. " Il fallait changer la vision négative de nos collaborateurs vis-à-vis du numérique. Un travail de communication interne auprès de tous les salariés à été fait. Nous avons édité le livre anniversaire de Cloître Imprimeurs, 70 ans déjà, sur la HP Indigo presse 5000. Ce petit fascicule de plus de 100 pages, en quadri, retrace la grande histoire de l'imprimerie au travers de nos petites histoires. Chacun de nos 115 employés a reçu son livre personnalisé à son nom. Un vrai succès… "

Deuxième étape : la formation des commerciaux par HP et le séminaire Marketing Maximiser avec  la mise en place d'outils spécifiques. "  Nous sommes en train de créer de nouveaux outils pour nos commerciaux qui leur permettent de répondre de façon globale à toutes les demandes, en incluant une forte notion de service. Une palette de services complémentaires pour fidéliser leurs clients et en conquérir de nouveaux ". Et Jean-Yves Lenormand qui essaye toujours d'avoir une longueur d'avance nous annonce que : " L'étape suivante sur laquelle nous travaillons, c'est la mise en place de produits novateurs liés à l'arrivée de cet équipement de haute technologie. L'imprimerie, pour ce faire, a créé une fonction marketing pour favoriser la mise en avant de ses savoir-faire, anticiper sur les besoins et créer de nouveaux produits. "

La presse HP Indigo complémentaire de l'offset

Pour le reste, rien de secret d'ailleurs, des travaux produits simultanément sur les presses offset traditionnelle et numérique. " Nous avons imprimé  un catalogue en 5000 exemplaires pour un de nos clients, suite à des problèmes, il lui en manquait 90. La solution était toute trouvée, le complément a été fabriqué sur la presse HP. Cela n'a pas fait de différence pour notre client. " indique Jean-Yves Lenormand, avant de poursuivre : " Prenons un autre exemple, un catalogue pour un grand nom de la distribution de biens d'équipements  nous a été confié par un de nos clients graphiste. Deux couleurs, jaune et bleu sur toutes les pages, un véritable casse tête pour le repérage avec l'impression traditionnelle, ce qui nous obligeait jusqu'alors à un tirage page par page. Grâce à la HP Indigo presse 5000 nous avons imprimé les 20 pages en 300 exemplaires rapidement et surtout, avec une qualité constante, de la première à la dernière page. Voilà encore une démonstration du bon équilibre entre tradition et modernité. Pari gagné - en moyenne, depuis le 1er août 2007, 150 à 200 dossiers par mois sont traités sur la presse digitale. Les petites séries, les documents personnalisés ont trouvé leur outil.

Non nova, sed nove -  Pas des choses nouvelles, mais d'une manière nouvelle - . Tel a toujours été le credo de Cloître Imprimeurs.

Depuis 70 ans, l'imprimerie a eu comme philosophie l'innovation. Oui, 70 ans d'histoire qui ont fait de la société un des fleurons de l'industrie Bretonne. Les avancées technologiques sont nombreuses au sein de l'imprimerie Cloître. Le process JDF, par exemple, est totalement automatisé, de la prise de commande à la gestion de production. " C'est pour moi la bonne adéquation entre l'artisanat, qui est une des forces de notre métier, et l'industrialisation, via les nouvelles technologies. Ce bon équilibre nous permet de conserver notre âme d'amateur, au sens noble du terme, c'est-à-dire qui " aime ", et le souci de rentabilité omniprésent qui nous permet de faire la différence et d'être les leaders sur notre marché Breton. " Mais encore…

Le numérique n'est plus en marge de notre activité offset.

La presse digitale et son équipe de production dédiée sont totalement intégrées dans les process de fabrication au sein de Cloître Imprimeurs. " Les techniques sont différentes, les résultats en terme de qualité et de fiabilité sont les mêmes. Le mot " numérique " n'est plus péjoratif en interne, à nous désormais de savoir tirer pleinement parti de cette évolution pour continuer à innover et à faire progresser notre métier d'imprimeur. A nous de conjuguer l'avenir au présent. " conclut Jean-Yves Lenormand.

Encadré N°1
Cloître Imprimeurs 70 ans d'histoire et une belle réussite.

De 1937 à nos jours, l'aventure de l'imprimerie est jalonnée d'anecdotes, de changements, d'évolutions, avec comme fil conducteur, la quête de l'excellence. C'est une histoire d'hommes qui ont toujours su conserver leur double culture : tradition et modernité, bretonne et hexagonale. En 2007, la société regroupe quelques 115 personnes sur 3 sites différents, Saint-Thonan (près de Brest), Rennes et Paris. La société réalise un chiffre d'affaires annuel de 11 millions d'euros, en hausse de 5%, dont 20 % pour le marché de l'édition de livres.
L'innovation est une règle d'or pour ses dirigeants, le développement durable une volonté, la qualité sa référence.
Jean-Yves Lenormand a repris les rênes de l'entreprise en 2002 avec, à ses côtés, Alain Cloître, fils du fondateur. Notre dynamique PDG est également Président du Groupement Impri'Club pour la France. En 70 ans, Cloître imprimeur a industrialisé l'art d'imprimer.

Encadré n°2
Cloître Imprimeurs
ZA voie express RN12
29800 Saint-Thonan
Tél 02 98 40 18 40
www.cloitre.fr 

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