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Le service HP Edge

Services d'assistance

Les services HP DesignJet offrent un ensemble complet de solutions pour les environnements critiques des entreprises - de l'installation à l'assistance et à la maintenance étendues - toutes conçues pour protéger votre retour sur investissement.¹ Les services sont proposés sous la forme d'un Care Pack prépayé ou d'un abonnement.

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Souscrire et réussir

Affordable support price. Flexibilité : Annulez à tout moment. Avec les services de souscription HP, vous pouvez étendre et améliorer la couverture de votre garantie standard en quelques étapes seulement. Identifiez et achetez le plan qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Le principe

1. Parcourez les plans

Consultez le catalogue des services d'abonnement ou contactez votre partenaire de service autorisé HP pour consulter les plans disponibles en fonction du numéro de série de votre imprimante.

2. Choisissez votre meilleure option

Sélectionnez votre option d'abonnement préférée et effectuez la procédure de paiement simple et sécurisée.

3. Tranquillité d'esprit

Commencez à utiliser les meilleurs services d'assistance HP.

Support produit HP DesignJet

Vous avez déjà une imprimante HP DesignJet et vous cherchez les derniers pilotes ou vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème ?

Contactez l'assistance HP
Consulter le support en ligne
Appelez le : 01 704 85 319

Options du Care Pack pour l'imprimante HP DesignJet

Réparation sur place le jour ouvrable suivant

Oubliez les tracas liés à l'emballage de votre matériel et à son envoi pour de longues réparations. Si jamais un problème surgit, nous viendrons vous voir et nous vous remettrons sur pied, rapidement.

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Installation HP avec mise en réseau

Nous installerons votre imprimante et la mettrons en réseau pour vous, ce qui vous permettra d'être opérationnel en un rien de temps.

 Service d'installation avec vidéo de configuration du réseau >
 Service d'installation avec brochure de configuration du réseau >

Remplacement du kit de maintenance HP

Assurez en permanence la meilleure qualité d'impression grâce au remplacement automatique du kit d'entretien de votre imprimante.

Video Service Replacement Kit Maintenance >
Brochure de remplacement du kit Maintenance >

Maintenance
préventive HP

Maintenez votre imprimante dans des conditions optimales pour obtenir des résultats et un temps de fonctionnement optimaux.

Vidéo sur le service de maintenance préventive >
Brochure sur le service de maintenance préventive >

En savoir plus sur les imprimantes HP DesignJet

Encre et supports HP

L'encre pour imprimante HP DesignJet et un large éventail de matériaux d'impression vous permettent de produire des impressions de qualité constante du premier coup, à chaque fois.

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Solutions de flux de travail

HP propose une gamme de logiciels et d'accessoires conçus pour vous aider à accroître votre efficacité opérationnelle, à étendre vos capacités de production, et bien plus encore.

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Mentions légales

 

1. La disponibilité des paquets de services et des services par abonnement et leurs spécifications peuvent varier selon le produit et le pays.