HP Care Pack, 1 an, avec échange le jour suivant, pour imprimantes multifonction Spécifications

Type de support
Echange
Durée
1 an
Temps de réponse
Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture
Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service
Hors site
Méthode de service
Echange avancé de l'unité
Options de logistique
Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux
Couverture de la garantie
Sous garantie
Type de Care Pack
Electronique
Période de couverture (mois)
12
Code UNSPSC
81111812
En-tête, fonctionnalités du service
Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
En-tête, fonctionnalités du service
Livraison de l'appareil de remplacement le jour ouvré suivant[1]
En-tête, fonctionnalités du service
Frais d'envoi inclus
En-tête, fonctionnalités du service
Couverture de service complète