Enquête sur l'engagement des clients HP

Cette enquête est réalisée dans le cadre d'un programme visant à évaluer l'expérience des clients HP dans leur collaboration avec HP ou avec nos partenaires. Ce programme est une initiative commune entre HP Corporate Marketing et les groupes d'entreprises HP, et fait partie intégrante du projet de satisfaction globale du client HP (Total Customer Experience). Les résultats de l'étude sont utilisés pour développer des stratégies visant l'amélioration continue de l'expérience de nos clients lors de la conduite d'affaires avec HP.

Les contacts clients pour cette enquête d'envergure mondiale sont obtenus à partir de nos bases de données internes de clients, conformément à la politique de respect de la vie privée d'HP. Les partenaires de recherche avec lesquels nous collaborons adhèrent à toutes les normes professionnelles et aux codes de conduite des associations du secteur des recherches de marché (AMA, CASRO, ESOMAR et MRS).

HP s'engage à fournir des solutions et un support de réputation mondiale à ses clients. Vos réponses à l'enquête nous aident à stimuler l'innovation, à améliorer votre expérience client et à mesurer notre efficacité en tant que partenaire commercial.



Nous vous remercions pour vos précieuses réponses !

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