Programma di sostituzione e riparazione dei Prodotti fuori garanzia HP

PC Notebook

Programma di sostituzione dei Prodotti fuori garanzia HP per PC Notebook

Per notebook, desktop e monitor, HP dispone di un programma di riparazione centralizzato che consente il prelievo, la riparazione ed il ritorno del prodotto, generalmente entro 10-12 giorni lavorativi. La riparazione del prodotto può richiedere un tempo più lungo del tempo medio indicato, in funzione della disponibilità delle parti necessarie per la riparazione.
Per la riparazione di pc portatili e desktop il servizio offerto si basa sulla richiesta di un costo fisso per le spese di trasporto e diagnosi, e la successiva emissione di un preventivo che includa la manodopera e le parti di ricambio identificate in seguito alla diagnosi tecnica.
I prodotti sostitutivi forniti nell'ambito di questo programma sono coperti da una garanzia di 3 mesi, in conformità ai termini e alle condizioni del programma Prodotti fuori garanzia HP

Prezzi

Per alcuni dei prodotti di precedente generazione, il costo di riparazione può risultare maggiore del costo di produzione di un'unità nuova. In questi casi, quindi, si consiglia al cliente di acquistare un prodotto nuovo, anziché riparare quello esistente.

Se il periodo di validità della garanzia HP standard non è ancora terminato, è possibile acquistare una estensione della garanzia HP.

Per assistenza tecnica via call sui prodotti HP fuori garanzia, fare clic qui.



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