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Da chi posso acquistare materiali di consumo?

Per acquistare materiali di consumo come cartucce toner o a getto d'inchiostro HP mediante SureSupply, è possibile contattare un negozio online oppure qualsiasi rivenditore segnalato da SureSupply oppure andare alla sezione Casa e Home Office.



Cos'è SureSupply?

SureSupply è un tool semplice e senza costi aggiuntivi fornito da HP che gestisce in modo proattivo i materiali di consumo delle stampanti HP abilitate. Avverte automaticamente quando toner o cartucce a getto d'inchiostro sono in esaurimento. Per semplificare l'acquisto, SureSupply consente di accedere direttamente al sito Web del rivenditore preferito, dove i materiali di consumo appaiono preselezionati nel carrello. Basta semplicemente pagarli.



SureSupply avverte anche quando si stanno esaurendo cartucce o toner di stampanti non HP?

No. SureSupply è una soluzione Hewlett-Packard disponibile solo per stampanti HP appositamente abilitate.



Sono preoccupato per l'uso di Internet e per la mia privacy. Posso stare tranquillo utilizzando HP SureSupply?

HP protegge la privacy dei propri clienti. HP SureSupply è stato ideato per rendere semplice e pratico l'acquisto dei materiali di consumo Originali HP senza richiedere informazioni personali. Siete sempre voi ad avere il controllo delle vostre informazioni personali.


HP SureSupply ottiene le informazioni dalla vostra stampante per fornirvi sempre il migliore prodotto possibile. Tali informazioni consentono di presentarvi un elenco corretto della cartucce adatte alla vostra stampante specifica. Le informazioni si limitano a: modello della stampante, numero di serie, quantità residua stimata nelle cartucce installate, impostazione della lingua/paese ed altre informazioni di utilizzo generale (numero di pagine stampate, formato pagina, pagine a colori/bianco e nero). Tali informazioni sono utilizzate per assicurare all'utente che vengano ordinati i materiali di consumo corretti, per salvare le preferenze in caso di visita successiva al sito Web SureSupply e per aiutare HP nello sviluppo futuro del prodotto.


Prima dell'invio di qualsiasi informazione sul prodotto, sarà richiesto il consenso a condividere le informazioni. Se si sceglie di non condividerle, è ancora possibile utilizzare HP SureSupply identificando e inserendo manualmente il modello della stampante e il paese in cui questa è utilizzata. Grazie a questi dati HP SureSupply è in grado di selezionare i materiali di consumo adatti alla vostra stampante e di proporvi le opzioni di acquisto disponibili nel paese in cui vi trovate.



Le cartucce adatte alle stampanti abilitate per SureSupply costano di più delle cartucce HP precedenti?

No. Tutte le cartucce di stampa HP, comprese laser, a getto d'inchiostro e toner, sono progettate per funzionare con SureSupply senza costi aggiuntivi per il cliente. HP è costantemente impegnata a migliorare l'esperienza complessiva di stampa dei suoi clienti mantenendo invariati i prezzi.