製品リサイクル

HP 純正カートリッジの回収について

対象製品：日本で販売されているHP純正インクカートリッジ及びプリントヘッド
※以下は回収対象外です。

お知らせ

2016.6.27：
ご使用済みHP純正インクカートリッジ回収のお申し込み方法と、お問い合わせ窓口は以下の通りです。

項目	詳細
申し込み方法	お申し込みはこちらから^※1
電話番号	日本HPリサイクル窓口 0120-152-523 携帯、IP電話から 03-6674-1082
メールアドレス	ink.kaishu@hp.com
受付時間	24時間365日（Web受付のみ）
窓口営業時間	平日 9:30-13:00 14:00-17:30 4月29日～5月5日、8月13日～8月15日、年末年始休暇を除く
回収対象製品	日本で販売されているHP純正インクカートリッジ及びプリントヘッド ※以下は回収対象外です。・HP 891 インク、HP 881 インク、HP LX610インク、 HP LX 600 インクのインクカートリッジ・メンテナンス（クリーニング）カートリッジ・他社製インクカートリッジ

HP指定の回収キットで梱包された、ご使用済みHP純正インクカートリッジをお客様のオフィスに回収に伺います（郵便局まで集荷のご依頼が必要です。）

1.「HPプラネットパートナーズ　回収プログラム」ページにログイン

HPプラネットパートナーズ　回収プログラムページはこちら^※1
アカウント事前登録がお済みでないお客様は、リンク先ページからご登録をお願いいたします。

※オフィスに設置して繰り返しご利用いただけるインクカートリッジ回収箱の送付をご希望の場合は、Web申込の際にご依頼ください。

※インクカートリッジ回収の際には、HP指定の回収キットでの出荷をお願いいたします。

2.回収に必要な梱包材の数等の必要事項を入力

・透明ビニールの内袋
・青い外袋
・ゆうパック伝票
・インクカートリッジ回収キット
　[内容：透明ビニールの内袋×10枚、青い外袋×5枚、ゆうパック伝票×5枚]
　※「インクカートリッジ回収キット送付依頼」の欄に、ご希望のセット数を入力してください。
・オフィスに設置するインクカートリッジ回収箱　[寸法：30×23×42cm]　　　　
（回収箱送付のご依頼をいただいた場合、1箱につき、回収キット１セットが同封されます。）

インクカートリッジ回収箱	インクカートリッジ回収キット

3.申込完了
ご依頼いただいた梱包材がお客様の元に届きます。

内袋（透明ビニールの袋）にインクカートリッジが溜まりましたら、外袋(青い袋)に内袋ごと入れて密封ください。ゆうパック伝票に記載の「集荷お申込み先」までご連絡いただき、ゆうパック伝票を貼り付けた青い袋にてインクカートリッジを排出ください。

※外袋（青い袋）は内袋より（透明ビニールの袋）も小さいサイズとなっております。
そのため、内袋へインクカートリッジを入れる際は、外袋のサイズをご確認いただきながら梱包をお願いいたします。

※インクは液状です。持ち運びの際は、インクが周りに付着する危険性がありますので、お気をつけください。
また、発送の際には、インクが漏れないようしっかりと袋の口を密封いただいた状態で、回収業者にお渡しください。

○回収できるもの	× 回収できないもの
日本で販売されているHP純正インクカートリッジ及びプリントヘッド	・HP 891 インク、HP 881 インク、HP LX610 インク、HP LX 600 インクのインクカートリッジ・メンテナンス（クリーニング）カートリッジ・他社製カートリッジ

※ 回収のお取り扱いはインクカートリッジ6本から可能です。

※ 使用済インクの持ち運びの際は、インクが周りに付着する危険性がありますため、ビニール袋等にいれることをお勧めします。

※ 回収対象品以外の投入はご遠慮ください。