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Asistencia técnica para productos después de la compra
IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.
País / Número de teléfono: | Productos / Servicios: | Opción de nuestro menú y horario de servicio: |
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Costa Rica 0800-012-2072 San José 25397435 El Salvador 8001785 posterior marcar 800-711-2884 Guatemala 22337278 Honduras 800-0-123 posterior marcar 1-800-711-2884 Nicaragua 1-800-0164 posterior marcar 1-800-711-2884 1-800-0174 posterior marcar 1-800-711-2884 Panamá 800-0109 posterior marcar 1-800-711-2884 800-2288 posterior marcar 1-800-711-2884 Puerto Rico 1-877-232-0589 San Juan:787-474-8570 República Dominicana 1-800-225-5288 posterior marcar 1-800-711-2884 |
Ventas | Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. |
Productos Empresariales
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Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. | |
Productos para uso Personal y del Hogar
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Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. | |
Productos Premium y Programas Especiales
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Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. posterior marcarMás código |
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Estatus de órden de servicio |
Opción 5 Personal – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs. Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. |
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Empresas con Contratos de Servicio
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Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. posterior marcarMás PIN |
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Impresoras Samsung |
Opción 7 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST. Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central |
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Número de Contingencia 1-281-377-1382 |
Mismos servicios / productos y opciones de menú y horario | Número a ser usado cuando el 800 no está operativo. Por favor tenga en cuento que no es un número gratuito y que cargos por larga distancia internacional pueden aplicar. La opción de retorno de llamada está disponible. Por favor pida al agente que atiende su llamada por esta opción. |