SERVICIOS HP
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HP ofrece más posibilidades y una flexibilidad como nunca has visto antes, desde HP Device as a Service (DaaS) que proporciona una solución completa para el uso y gestión de tus dispositivos y aplicaciones con distintos SO, hasta los servicios HP LifeCycle a lo largo del ciclo de vida del producto.
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HP Device as a Service (DaaS)1 representa un modelo de servicio que simplifica la forma en que las organizaciones se aprovisionan, reciben servicio y gestionan su tecnología con informes y análisis claros de HP TecPulse. Con HP DaaS, los socios HP colaboran con los clientes para incrementar la productividad, eficiencia operativa y predicción de costes de los usuarios.
MÁS INFORMACIÓNSERVICIOS PARA CADA ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL DISPOSITIVO
Un amplio portafolio de servicios para ayudarte en cada etapa del ciclo de vida del dispositivo, como la planificación, el diseño, la configuración, la implementación, el soporte a la fuerza de trabajo, y las actualizaciones a los dispositivos de forma segura y ecológica.
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expandDesde la consultoría hasta la evaluación y los servicios de diseño de soluciones, permítenos ayudarte a tomar las decisiones e inversiones correctas con respecto a la TI.
MÁS INFORMACIÓNCONFIGURACIÓN
expandAhorra tiempo y aumenta la productividad de la TI en tu organización gracias a la configuración personalizada que hace HP en fábrica de tus dispositivos y con tus especificaciones.
MÁS INFORMACIÓNIMPLEMENTACIÓN
expandHaz que los usuarios puedan empezar a trabajar inmediatamente con el servicio de entrega, montaje, instalación y configuración de HP diseñado para ayudar a reducir tiempo, riesgos y costes.
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expandAyudaremos a aumentar el tiempo de actividad mediante una resolución más rápida de los problemas con los dispositivos, migración de SO, y, gracias a los servicios de consultoría, a optimizar tu entorno informático.
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expandElige entre un amplio abanico de servicios globales para la cobertura, protección y soporte con el fin de mejorar el tiempo de actividad y la predicción de costes del usuario.
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expandAyudamos a proteger la información de tu negocio con nuestros servicios seguros de uso final y prepárarte para una tecnología pensada en la sostenibilidad medioambiental.
MÁS INFORMACIÓNSOLUCIONES DE SOPORTE PARA EL LUGAR DE TRABAJO
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Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta de los HP Care Packs pueden variar según tu ubicación geográfica. El servicio empieza en la fecha de compra del hardware. Pueden existir restricciones y limitaciones. Para ver más detalles, visita www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP, proporcionados o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes y tales derechos no se ven afectados de ninguna forma por los términos y las condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con tu producto HP.
1. Los planes HP DaaS y/o los componentes que incluyen pueden variar en función de la región o del socio de servicio autorizado de HP DaaS. Ponte en contacto con tu representante de HP o el socio autorizado local de DaaS para obtener más detalles específicos en tu ubicación. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP, proporcionados o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes y tales derechos no se ven afectados de ninguna forma por los términos y las condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con tu producto HP.
2. Incluyendo teléfono, autoservicio, tickets web, correo electrónico y chat.
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