Ofte stilte spørsmål

Handle rekvisita nå

Bestill HP-blekkpatroner, HP-tonerkassetter eller annen rekvisita her



Bestill rekvisita online

Mer informasjon

Velg et spørsmål nedenfor for å gå til det emnet.



Aktiver SureSupply for min skriver



Hvem kan jeg kjøpe rekvisita gjennom?

Når du skal kjøpe skriverrekvisita som blekkpatroner eller tonerkassetter fra HP gjennom SureSupply, kan du kjøpe direkte eller på nettet via en deltakende SureSupply-forhandler eller fra HP Hjem og hjemmekontor-butikken.



Hva er SureSupply?

SureSupply er et gratis og enkelt verktøy fra HP som proaktivt administrerer skriverrekvisita på SureSupply-aktiverte skrivere fra HP. Du blir varslet automatisk når det begynner å bli lite skriverrekvisita, som blekk eller toner. for å gjøre det enkelt å bestille gir SureSupply deg så direkte tilgang til nettstedet til din foretrukne forhandler, og de nødvendige rekvisitaene er forhåndsvalgt i handlekurven og klar for utsjekking.



Vil SureSupply varsle deg hvis skrivere som ikke er fra HP, går tom for blekk eller toner?

Nei. SureSupply er en Hewlett-Packard-løsning som er tilgjengelig bare på SureSupply-aktiverte skrivere fra HP.



Jeg er bekymret når det gjelder Internett og mitt personvern. Burde jeg være bekymret når det gjelder bruk av HP SureSupply?

HP respekterer personvernet. HP SureSupply er laget for å gjøre det enkelt og praktisk å kjøpe originale HP-rekvisita uten at det er nødvendig med noen personopplysninger. Du bestemmer hvordan og når du vil dele personopplysninger.


HP SureSupply innhenter produktinformasjon fra skriveren for å gjøre det enklest mulig for deg å bestille. Denne informasjonen sikrer at du blir presentert for en riktig liste med patroner for din spesifikke skriver. Denne informasjonen er begrenset til skriverens modell- og serienummer, beregnet restmengde i installerte rekvisita, innstilling for land/språk og generell informasjon om bruk (antall sider som er skrevet ut, sidestørrelse, farge- og svart-hvittsider). Denne informasjonen brukes til å sikre at du bestiller riktige rekvisita, til å lagre dine innstillinger til neste gang du besøker SureSupply-nettstedet og til å hjelpe HP med fremtidig produktutvikling.


Før det sendes noe produktinformasjon, blir du spurt om du aksepterer å dele denne informasjonen. Hvis du velger ikke å dele informasjon fra skriveren, kan du likevel bruke HP SureSupply ved å manuelt identifisere og legge inn informasjon som skriverens modellnummer og hvilket land du bor i. Denne informasjonen gjør at HP SureSupply kan velge riktige rekvisita for din skriver, og koble deg til kjøpsalternativene som er tilgjengelig der du bor.



Vil blekkpatroner som virker sammen med SureSupply-aktiverte skrivere, koste mer enn tidligere blekkpatroner fra HP?

Nei. Alle blekkpatroner fra HP - inkludert laserkassetter, blekkpatroner og tonerkassetter - er produsert for å virke sammen med SureSupply uten noen ekstra kostnad for kunden. HP arbeider kontinuerlig med å forbedre den totale utskriftsopplevelsen og samtidig opprettholde samme pris som kundene er vant til å betale når de kjøper utskriftsrekvisita.